王美華，女，2002年8月參加公安工作，現任110指揮中心副主任。從警二十餘年，從派出所、法制大隊，到指揮中心，一路走來，她一直腳踏實地、辛勤耕耘在這些特殊而又平凡的崗位上。她以高度的政治敏銳性和紮實的工作作風，認真做好110接處警工作，積極為上級領導和局黨委科學決策提供可靠的依據，七年來，在她和同事們的共同努力下，110指揮中心的各項工作做到了安全、高效、快捷、準確、及時，為全局各項工作的全面發展和烏審社會治安穩定發揮了積極作用。因工作成績突出，王美華先後榮獲全市普法工作先進個人、個人三等功、烏審旗公安局「兩節兩會安保工作」先進個人等多項榮譽。
指揮中心作為接觸群眾的前沿陣地，必須紮實掌握做好群眾工作的基本功，把人民群眾當成是自己的親人，在接處警過程中，遇到情緒激動的群眾，她總是善意安撫，及時派警。2013年8月的一天，報警電話響個不停，在「泰和國際」工地，有人爬上一塔吊要輕生。接警員接到報警後，第一時間報告了值班長王美華，王美華當即下達指令，派出所、消防大隊同時出動。她還是不放心，拿起對講機，趕到現場，輕生男子因索要1500元工資未果，情緒非常激動，大聲哭喊，隨時有墜塔的危險，王美華和派出所的民警一邊大聲喊話勸說，穩定男子的情緒，一邊找來工地負責人，當即責成負責人拿出1500元現金，放在塔下，才將輕生男子成功勸下。當輕生男子從她手上接過工資後，哭著向她鞠了一躬，說了一句謝謝，而此時，王美華的嗓子已經沙啞的說不出話了。
110指揮中心每天都要接聽上百個電話，指揮處置幾十起不同的警情，提升110報警服務臺接警民警的應急能力至關重要。從調入指揮中心後，她就憑藉著紮實的理論功底對所有接警員進行文明用語、應急反應、法律法規等方面培訓，經過為期兩個月的培訓，指揮中心接處警工作上了一個新臺階，用老百姓的話說「現在110不但服務態度變了，而且服務更加周到了，工作真是做到了百姓的心坎上」。
每當遇到轄區發生惡性案件或重大事故時，就是王美華最忙的時候，她要第一時間掌握現場情況，向局領導、上級機關匯報案事件基本情況及發展處理情況。2014年，烏審旗境內發生一起刑事案件，王美華同志認真了解現場情況，匯總上報，並現場抽調相關部門警力，協助負責現場指揮的領導開展警力調度。
王美華和丈夫都是烏審旗公安局民警，丈夫是無定河第二派出所所長，雙警家庭加上兩地分居，壓力可想而知。可是王美華在困難面前從不退縮，總是以樂觀的心態面對一切，積極投入到工作中。在新冠肺炎疫情期間，她24小時堅守崗位，晚上把兩個孩子單獨留在家中，上傳下達，核查指令，核對數據，匯總上報……瑣碎事情多而繁雜，她都是細緻的做好各項工作，沒有出現任何差錯。
指揮調度有她的身影，街面巡邏有她的身影，半夜值守亦有她的身影，面對事無巨細的工作，她總是充滿著激情和活力，從不叫苦，從不喊累，事事都以身作則，成為大家學習的榜樣。
榜樣，是看得見的力量
榜樣，激勵著我們戰勝困難
勇往直前，初心不忘
榜樣，鞭策著我們立足崗位
真抓實幹，勇於擔當
我們也要和他們一樣
紮根奉獻
敢拼敢闖
持之以恆
熠熠生光