2月27日下午，銀保監會首席風險官兼辦公廳主任、新聞發言人肖遠企在國務院聯防聯控機制舉行的新聞發布會上表示，對於受疫情影響的企業和行業，在貸款展期和續貸臨時性措施安排方面，需要注意幾個方面，支持的重點是受疫情影響但在疫情之前正常經營，而且有比較好的市場發展前景的中小微企業。同時，還要對企業經營情況、信貸資金流向、風險情況也要進行監測和把握，防止一些企業藉此「搭便車」，堅決防範道德風險。
肖遠企強調，如果說在疫情之前本身就是經營失敗的，不是銀保監會支持的重點。銀行在判定風險方面，要按照實質性風險原則來判定。對於受疫情影響，本金和利息延期還款的企業，銀行在客戶分類上不做調整，在貸款分類上也不做調整，原來是正常的繼續是正常，不降為不良，客戶的徵信記錄也保持不變。當然，如果疫情過後，經過一段時間的正常經營，這些企業還不能夠正常還本付息的話，該進入不良的要進入不良，一定要按照市場化、法治化的原則開展。
據他介紹，銀保監會支持銀行機構對受疫情影響的中小微企業從1月25日到6月30日到期的貸款進行展期和續貸，對臨時性延期還本付息的安排，最長延期至6月30日。對少數受疫情影響非常嚴重，而且恢復生產周期非常長，行業和企業本身具有特殊性的企業，到期貸款本金和利息償還可以根據情況適當再延長。
具體到湖北地區的特殊安排，肖遠企指出，湖北地區享受臨時性的還本付息延長安排的企業，從中小微企業擴大到所有企業，包括大企業都享受這樣一個臨時性的政策優惠安排。同時也鼓勵銀行機構對湖北地區受疫情影響的企業在融資成本方面給予更大的優惠。可以配備專項信貸規模，在考核上適當傾斜。
「對企業新增的融資安排，要求銀行機構要與企業對接好，特別是要簡化貸款審批的流程，提高審批的效率，同時也要適度下放審批權限，特別是下放到分支機構，做到應貸盡貸快貸，提高小微企業的信用貸款和中長期貸款的比例，以及首貸率，就是首次獲得銀行貸款客戶的比率。」肖遠企表示。
對於如何判斷企業出現經營困難，有什麼具體的判斷標準，肖遠企提出，在直觀判斷上，可以從行業、地區和企業上下遊幾個維度來看。
從行業來講，這次受疫情影響比較重的行業主要還是批發零售、餐飲旅遊、文化娛樂、交通運輸、物流等行業，很明顯、很直觀的就是這些行業受影響最大，也是銀行保險機構要重點支持的對象。
從地區來講，當然湖北地區是最主要的，湖北周邊受疫情影響的省份、地區也是銀保監會支持的重點。
從企業上下遊來講，如果上下遊企業都屬於這樣的行業或地區，那麼企業本身受影響也會比較大。
「因為各個行業、各個企業的情況千差萬別，必須具體問題具體分析。具體對於每家企業如何判斷，我們要求銀行機構在總的原則和標準之外，一定要和企業做好對接，根據每家企業不同的情況做好更加精準和針對性的金融服務，幫助這些企業走出困境。」肖遠企說。