張先生在嘉興桐鄉濮院鎮租了個店面，做羊毛衫生意，10月15號，他和幾位幫工正在打包一批羊毛衫，突然有十幾名男子衝進店裡，拿走了六百多件貼好快遞面單的羊毛衫。
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六百多件羊毛衫
被「圓通」強行拿走 什麼仇什麼怨？
張先生的妹妹：「我現在在桐鄉圓通速遞這裡，圓通速遞直接把我的貨搶過來，不讓我拿走，我的貨就在這裡。」
這六百多件羊毛衫，張先生的妹妹為什麼說是被圓通速遞桐鄉分公司搶走的？雙方的衝突要從幾天之前說起，張先生和家人是做羊毛衫生意的，銷售渠道以網店為主，他在桐鄉濮院鎮大其裡新村一幢農居房的一樓租了個店面，用來加工和包裝羊毛衫。這幾年，張先生發快遞都是通過店面附近一家圓通速遞網點，重量在一公斤以內的快遞，每個快遞單號是兩塊五。張先生說，網店生意好的時候，他每隔兩三天就要到那家圓通速遞網點買一批快遞單號，再自己列印快遞面單貼到包裹上，等快遞員上門取件。
張先生：「（你們怎麼跟他們買單號）我們先付錢給他們買一千個單號，付兩千五百塊給他，再後來（圓通）跟我們說漲價了，把（原先）單號折價了（什麼時候開始漲價）這個月開始（每單漲多少錢）原來兩塊五，現在三塊二，每單漲了七毛錢。」
張先生說，10月初他把之前買的快遞單號用完之後，決定不從桐鄉往外地寄羊毛衫了，他聯繫了嘉興南湖區一個圓通速遞網點，從對方手上買了一批快遞單號，每個三塊錢，比桐鄉這邊漲價後的價格便宜兩毛。
每次都是貼好快遞面單後，由張先生開車把羊毛衫送去嘉興南湖區那家圓通速遞網點發貨。10月15號晚上7點多，張先生和幫工像往常一樣在店裡打包羊毛衫，包裹上都貼了圓通速遞的面單。
張先生：「兩個人過來查我們快遞單號，一看是（嘉興）南湖的，不是他們這邊的，就打電話叫了十幾個人（這十幾個人中有人穿工作服嗎）有兩三個（哪家公司）圓通，把我們的貨從這裡拖出去，我說是我們自己的貨，他說只要貼上圓通面單，他們就有權利拖走和扣押。」
張先生立刻報警，但六百八十多件羊毛衫還是被十幾名男子搬上了車，這批貨物的金額接近四萬元，總共涉及六百多張快遞面單。當天晚上，經過桐鄉濮院派出所調解，最後張先生和妹妹同意加價，把這批羊毛衫的快遞業務交給圓通速遞桐鄉分公司。10月16號上午，張先生發現，這批羊毛衫依然放在圓通速遞桐鄉分公司的大廳裡，他們就沒有支付快遞費用。因為網店所在的平臺對發貨時間有要求，張先生又給幾百位買家發了一批羊毛衫。
張先生：「（桐鄉圓通）他們老總就是這樣說，只要帶圓通面單，我都可以扣，扣我們的貨已經超過24小時了，後臺沒法改快遞單號，我們只能打原單原地址，我們重新補發了一批，（前一批）真正的貨還在桐鄉圓通。」
張先生提供了其中一個補發快遞的單號，查詢顯示，包裹是10月16號晚上9點多由圓通速遞嘉興市南湖公司打包發出的。
張先生說，直到10月18號中午，他依然沒有接到圓通速遞桐鄉分公司的電話，被人拿走的那批羊毛衫到底有沒有寄出去，張先生希望圓通速遞桐鄉分公司能給個說法。
張先生：「後面我們沒有再跟他達成協議，讓他們幫我發那批貨，我們現在想要回這批貨。」
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圓通全國客服：這種事要找業務經理
律師認為這種做法沒有任何法律依據
張先生認為，那批羊毛衫本來是交給嘉興南湖那家圓通速遞網點的，桐鄉的網點沒理由私自把貨拿走，而且那批羊毛衫的下落也應該給個交代，對此圓通速遞桐鄉分公司會怎麼回應？
記者首先陪著張先生找到了桐鄉濮院鎮大其裡新村這家圓通速遞網點，工作人員表示，張先生這件事要由公司領導來答覆。圓通速遞桐鄉分公司在稻樂路辦公，記者找到這裡的時候，值班人員表示公司領導都不在，那批羊毛衫也不在公司大廳裡。
上海圓通速遞桐鄉分公司 工作人員：「貨不在這裡，沒人扣他們的貨，我只是看這個單號，在我們桐鄉這個地方的區域內，如果是我們的員工發出去，是我們的責任，不管南湖的單號也好，上海總部的單號也好，經營權在我們這裡。」
記者電話聯繫上圓通速遞桐鄉分公司的負責人，對方表示正在外地出差，沒時間跟記者溝通。
上海圓通速遞桐鄉分公司負責人 馬總：「估計要下個星期（回來）（您在出差，我也理解，我能跟您同事聯繫，把情況反映一下嗎）沒有了，我們副總也在蘇州。」
圓通速遞全國客服 接線員：「這種事情我沒辦法回答你，你要找談業務的經理，他們回答，我是客服。」
圓通速遞全國客服的意思是，張先生這種情況，他們管不了。對於張先生跟圓通速遞桐鄉分公司之間的糾紛，桐鄉濮院派出所表示，10月15號那天的情況是這樣的。
桐鄉濮院派出所教導員 楊炎斌：「做淘寶這一方全部打包好了，桐鄉圓通公司這方當時想扣單子，後來雙方發生一個肢體衝突，總體看過之後，沒有涉及犯罪行為，我們把雙方叫到所裡做進一步了解，本身就是民間糾紛引起的。」
派出所方面表示，經辦民警為當事雙方做過調解，張先生和妹妹答應了兩件事，一是賠償圓通速遞員工維修手機的費用300元，二是把那680多件羊毛衫的快遞業務交給圓通速遞桐鄉分公司來做。
桐鄉濮院派出所教導員 楊炎斌：「那天晚上大家都講了，第二天到圓通公司去協商價格，第二天我們通過（郵政）主管部門跟圓通那邊聯繫，第二天圓通公司已經把張女士的貨物發到張女士需要發往的地方。」
對於圓通速遞桐鄉分公司拿走快遞的行為，律師認為，這種做法沒有任何法律依據，張先生可以通過法律途徑追回損失。
浙江豐國律師事務所律師 陳松濤：「即使外面貼上快遞單，也是快遞運送前的準備工作，在他（張先生）沒有把快遞交給快遞公司之前，這個所有權都屬於他，所謂的特許加盟權也好，經營權也好，只是快遞網點跟圓通總公司之間的合同，這個合同只約束合同雙方當事人，對第三人沒有約束力。」
記者撥打了郵政業消費者申訴服務電話12305反映情況，嘉興市郵政管理局市場處一位負責人事後回復 ，張先生反映的情況不屬於他們的管轄範圍，他們會讓桐鄉市郵政管理局為張先生和圓通速遞桐鄉分公司做好調解工作。
張先生後來反饋，已經有買家收到了兩件相同的羊毛衫，680多件羊毛衫的買家遍布全國各地，如何把多發的那批羊毛衫追回來，張先生準備跟自己網店所在的平臺商量一下，再決定下一步如何維權。