據外媒報導,歐洲監管機構要求各大數字平臺、社交網絡、搜尋引擎和在線市場對與新冠病毒相關的詐騙採取更嚴厲的行動。
歐盟司法和消費者專員迪迪埃-雷恩德斯(Didier Reynders)致信Facebook、谷歌和亞馬遜等數字平臺,宣布歐洲消費者保護當局處於「高度戒備」狀態,正試圖協調整個歐洲大陸的行動。
他在信中寫道:「隨著最近新型冠狀病毒的爆發,網際網路上的欺騙性營銷活動激增,目的是利用消費者的恐懼來銷售產品,如防護口罩、洗滌劑或其他商品,謊稱它們可以預防或治癒新冠病毒感染。與此同時,某些貿易商利用消費者擔心此類產品可能不再供應的心理,誘使消費者以過高的價格購買此類產品。」
幫助打擊網際網路詐騙活動的戰鬥,體現了各類數字服務在新冠病毒大流行中扮演的複雜角色。隨著家庭變得與世隔絕,人們越來越多地轉向網際網路獲取信息、教育、購物和社交。這產生了連鎖反應,例如他們越來越擔心送貨和配送中心員工的健康及其對整體網際網路基礎設施的影響。
在這種氛圍下,人們真正擔心的是,網際網路詐騙者將比以往任何時候都更容易瞄準受害者。這封信提醒這些平臺,歐盟法律要求它們「在意識到其網站上發生任何非法活動時,必須採取適當的糾正措施」。
3月20日,歐盟成員國發布了消費者保護警告,強調已經發現一系列「欺詐活動和不公平做法」。有些供應商聲稱其產品可以治癒或預防新冠病毒,以及某些供應商聲稱其產品供應有限而趁機抬高物價。
在一條推文中,雷恩德斯表示,他正致力於加強歐盟的消費者保護力度。
雷恩德斯已要求這些平臺在3月25日之前向他提供明確的聯繫信息,以便快速報告任何問題。他要求它們在3月27日前,詳細解釋它們正在採取哪些措施打擊與新冠病毒相關的欺詐活動。
(來源:騰訊科技 審校:樂學)