中國網財經11月24日訊(記者 譚夢桐) 「平均每 6 人裡就有 1人頭禿。」 根據國家衛健委發布的脫髮人群調查數據顯示,中國已經有超過 2.5 億人正在飽受脫髮困擾。龐大的植髮市場背後,植髮機構的水平卻參差不齊。除了專業植髮機構,美容院,還有一些小作坊,遍布全國各地,行業亟待整頓。
近日,中國網財經記者發現,大麥微針植髮在其官網宣傳未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利;大麥微針植髮官網還存在「保證毛囊成活率不低於96%、承諾術後無密度分布不合理」等描述;還在電商、社交平臺上,使用大量的模特、患者的植髮術前術後案例作為推薦和證明,以上行為涉嫌違反《廣告法》的相關條款。
作為行業龍頭企業之一,大麥微針植髮宣稱始建於1997年,現已在北京、上海、廣州、深圳、美國芝加哥等城市成立33家直營醫院。截止目前已累計為全球60萬「發友」提供服務,為19萬+患者進行植髮手術。
不過,大麥微針植髮是否始於1997年仍有待考證。京工商海處字〔2018〕第249號行政處罰決定書顯示,大麥微針植髮在北京成立的第一家醫療美容診所北京大麥醫療美容醫院有限公司成立於為2011年8月5日,與其網站宣傳的始於1997年並不相符。
除了廣告宣傳問題,大麥微針植髮旗下醫療診所還因未執行國家有關規範、標準和規定開展消毒工作,佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口案等原因多次受到行政處罰。
多行為涉嫌違反《廣告法》:宣傳失效專利、承諾毛囊成活率、患者效果證明
近日,記者在大麥微針植髮官網及電商平臺、團購平臺上發現該公司使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利作廣告宣傳,承諾毛囊成活率,利用患者和模特作代言、證明等行為。
如,大麥微針植髮官網展示專利號為2004201157007和2006200125597的毛囊移植器均處於屆滿失效狀態;專利號為2009301260839的毛囊移植針(PTT-B3)處於未繳年費終止失效狀態;專利號為2018201586786的微針植髮移植針(PSE)處於在申請狀態;專利號為2004301094380的自體毛囊移植器(A)、專利號為2004301094395的自體毛囊移植器(B)在CNIPA網站上已無法查到。
《廣告法》中第十二條規定,未取得專利權的,不得在廣告中謊稱取得專利權。禁止使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利作廣告。大麥微針植髮使用未授予專利權的專利申請和已經終止、無效的專利作廣告的行為涉嫌違反上述規定。
記者還發現,大麥微針植髮官網存有對「毛囊成活率保障」作了詳細的描述。其中包括「本機構保證毛囊成活率不低於96%」、「患者在本機構植髮手術12個月後,如果毛囊成活率低於96%,本機構將為患者免費修復或退還相應的手術費用」等表述。
除了毛囊成活率,大麥微針植髮對植髮自然度也作了「保障」。官網介紹為保障患者手術自然度,承諾術後無以下情況出現:1、密度分布不合理。2、種植方向雜亂。3、毛孔周圍凹凸不平整有明顯雞皮狀凸起。
《廣告法》第十六條規定:醫療、藥品、醫療器械廣告不得含有下列內容:(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;(二)說明治癒率或者有效率;(三)與其他藥品、醫療器械的功效和安全性或者其他醫療機構比較;(四)利用廣告代言人作推薦、證明;(五)法律、行政法規規定禁止的其他內容。大麥微針植髮對其植髮術後毛囊成活率的保證、植髮自然度的保證或違反上述醫療廣告不得表示功效、安全性的斷言或者保證的規定,毛囊成活率不低於96%的有效率的描述,或已違反上述醫療廣告不得說明治癒率或者有效率的規定。
值得一提的是,除以上宣傳問題外,記者還發現,多個網絡平臺上存在大量個人用戶的術前術後效果圖,被大麥微針植髮用來作推薦、證明。
如在知乎平臺上,認證為「大麥微針植髮專家聯盟成員鄒宇暢醫生」,發布了多個患者植髮手術術前術後的對比效果視頻;
微博平臺上,有多款海報有患者的植髮術前術後對比圖,還有視頻中演員孟茜、網紅拂菻坊、發友王亞楠等為大麥微針植髮作推薦、證明。
根據《廣告法》第十六條,醫療、藥品、醫療器械廣告,不得含有利用廣告代言人作推薦、證明的內容。對於該條款中的廣告代言人,在《廣告法》第二條中也有所解釋:本法所稱廣告代言人,是指廣告主以外的,在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。大麥微針植髮及其認證旗下醫生利用患者或其他自然人作為廣告代言人推薦、證明的行為,或違反上述規定。
記者就大麥微針植髮宣傳已終止、在申請專利,承諾毛囊成活率,利用代言人證明、推薦等問題聯繫北京大麥醫療美容醫院有限公司、深圳市大麥植髮技術有限公司,但截至發稿,記者並未收到相關回復。
「首家成立於97年」存疑 旗下多家診所曾受行政處罰
大麥微針植髮官網、電商平臺上宣傳長圖顯示,大麥微針植髮1997年在北京成立了第一家專業植髮醫院,23年來一直專注植髮行業,現已在北京、上海、廣州、深圳、美國、芝加哥等城市成立33家直營醫院。
記者查詢發現,大麥微針植髮成立的第一家植髮醫院是否成立於1997年有待考證。
京工商海處字〔2018〕第249號北京市工商行政管理局海澱分局開出的行政處罰決定書顯示,北京科發源醫療美容醫院有限公司(現北京大麥醫療美容醫院有限公司)成立時間為2011年8月5日,與其網站宣傳的「始於1997」、「建院20載」不相符。
該行政處罰書中的其他處罰項,也不乏上述提到的「安全性的斷言」、「說明有效率」等廣告宣傳問題。例如當事人使用「保障術後效果,種植髮永不脫落原生發健康持久」、 「毛囊提取科學0損傷」的字樣違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款第(一)項的規定,屬於發布表示功效、安全性的斷言或者保證的醫療廣告的違法行為;當事人使用「籤訂8大植髮協議,確保成活率高達96.8%」的字樣違 反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款第(二)項的規定 ,屬於發布說明治癒率或者有效率的醫療廣告的的違法行為……
該行政處罰書顯示當事人被責令停止發布違法廣告,消除影響,並罰款20萬元。不過,就從以上問題來看北京大麥醫療美容醫院有限公司自2018年被行政處罰以來,在網際網路上並未作全面的整改。
值得一提的是,這也並不是該醫療美容機構第一次因廣告遭行政處罰。2016年的行政處罰決定書京工商海處字〔2016〕第60號顯示,北京科發源醫療美容醫院有限公司因違反了《醫療廣告管理辦法》第七條第(六)項 的規定,構成醫療廣告利用患者的名義、形象作證明的違法行為。被北京工商行政管理局海澱分局罰款 30000元。
該機構還曾因「醫療衛生機構允許未依照本條例第九條的規定辦理執業地點變更手續的護士在本機構從事診療技術規範規定的護理活動」、「貯存設施或者設備不符合衛生要求的」被海澱衛計委行政處罰,因「未按規定填寫、保管病歷資料,或者未按規定補記搶救病歷」被海澱區衛健委行政處罰。
此外,同屬大麥微針植髮,由深圳市大麥植髮技術有限公司控股的醫療診所中,也有多家曾被行政處罰過。江衛消罰[2019]195003號顯示,武漢大麥醫療美容門診部有限公司因未執行國家有關規範、標準和規定開展消毒工作受到行政處罰;高新(消)行罰決字〔2019〕0094號顯示,寧波高新區大麥醫療美容診所有限公司因佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口案受到行政處罰; 決定文書號2018-318顯示,廣州大麥醫療美容門診部有限公司因從事醫療廢物處置工作人員在處置醫療廢物時未配備必要的防護用品受到行政處罰。
穗綜越處字〔2017〕2800004號顯示,2017年3月廣州科發源醫療美容門診部有限公司在未領取《建築工程施工許可證》的情況下,擅自進行室內裝修工程,到4月25日施工進度完成50%以上。上述違法行為涉嫌違反了《建築工程施工許可管理辦法》第二條的規定。被廣州市城市管理綜合執法局越秀區分局行政處罰。