農批市場發展至今,其本身的作業特性與流程就註定了這不是一個「單打獨鬥」的圈子,對於大部分農批市場檔口商戶來說,僱傭員工是發展檔口業務的必然,而員工管理也成為了檔口管理中的一座「大山」,尤其是檔口的銷售員。
面對檔口每天因不同銷售低效率和頻出錯帶來的損失,商戶的心都在「滴血」。但是管緊了,員工產生不滿心理就會導致人員的流失;管得鬆了,員工對檔口工作投入少了,影響檔口業績。不過,正所謂辦法總比困難多,易賣貨作為深度貼合農批業務場景的一款農批檔口管理系統,已經成功破解了眾多商戶的「員工管理」難題。
關係型員工
特點:惰性過大
「家族式經營」在農批市場中尤為常見,因此很多檔口的銷售都是「皇親國戚」,做著最少的活拿著一樣的工資。其他員工積極性降低了不說,商戶自己也有苦說不出。
其實出現這種情況主要是因為檔口沒有可以實時統計銷售業績數據的農批檔口管理系統,從而導致績效獎懲政策難以落地實施。如若檔口應用了易賣貨系統,那麼每一位銷售業績都會被精準地記錄到系統中,績效獎懲完全就可以用數據說話。按照易賣貨系統顯示的業績數據執行績效制度後,商戶再也不用擔心員工因偏袒而不滿,也能很好避免對懶惰親戚「下手」的尷尬。
馬虎型員工
特點: 經常出錯
中所周知傳統檔口人工紙質開單收銀的經營模式會帶來不少「錯單、漏單」的情況,而這些情況在許多性格大大咧咧,生活習性不太嚴謹的「糊塗」員工身上更是常見。客戶說要54公斤蘋果,在他們的紙質單據上就容易變成公斤45公斤又得劃掉重寫,費時費力;結算時客戶要了6個品類,結果結算時漏算、錯算或者掉了偶爾掉了一張小單據,最後就變成了貨品「不翼而飛」。
即使檔口商戶通過績效獎懲來促使這類員工改掉馬虎的毛病,但在「天性」面前也是收效甚微。其實,現在想要避免這些「馬虎行為」帶來的損失與低效並不難,像類似易賣貨這類的農批檔口管理系統就可以輕鬆解決。在整個開單收銀流程中,都是電子化作業,不但數量輸錯改寫快而且系統智能結算可以杜絕人工算錯的情況。此外,電子小票也避免了字跡不清晰導致的錯單問題,而且每一筆交易系統雲端儲存不會丟失。
討好型員工
特點: 聽從客戶
相比生鮮零售門店而言,農批市場做的都是「大宗」農產品買賣,很多零售採購客戶為了資金周轉考慮往往會要求「賒欠」採購。為了能夠儘可能地留下客戶來做出更多的業績,很多業務員不顧賒欠風險,一味的允許客戶賒欠。而檔口商戶也無法馬上判斷出某一位客戶已經累計多少賒欠和賒欠多久未還,這無形中給檔口經營帶來了巨大的「壞帳風險」。
對於使用易賣貨農批檔口管理系統的檔口商戶來說,想要束縛這類「討好型員工」在賒欠方面無底線的退讓就非常簡單了,只要在系統後臺設置好客戶的賒欠時長和賒欠額度,就能很好的約束客戶客戶的「賒欠」行為。某位客戶超過賒欠額度或時長後再來檔口開單時,系統會自動提醒還款後再進行交易,有效降低壞帳風險。
有效的管理既是對員工工作熱情的激發,也是對檔口經營發展的一種正推力,易賣貨農批檔口管理系統也會持續為檔口商戶管理賦能,讓每一家檔口都能朝著更好的方向不斷完善和進步。