周末去一個朋友家做客。她因為工作原因常常出差住酒店，自稱「酒店達人」。
當我和她在臥室閒聊時，無意中瞥見了一堆瓶瓶罐罐，湊近一看全是不知名的乳液洗護用品。她說這是她從各大星級酒店搜羅來的。
她是一個非常注重護理保養的人，面對她一副撿到大便宜的樣子，我不得不問出了一直藏在心裡的疑惑。
問：星級酒店的洗護用品怎麼如此小眾？
答：小眾怎麼了？不妨礙它高級啊！
閨蜜日常互懟又開始了……
她看我一臉黑線，不得不拿出專家姿態，給我認認真真上了一課！
一、小眾也是大牌，它們都系出名門
小眾也是相對而言的，對酒店控們來說，這些可都不算小眾品牌。
問：那它們都是大牌嗎?
答：它們不止都是大牌，而且系出名門。
問：比如說呢？
答：隨便拎出來一個都是元老級奢侈品牌。像香格裡拉酒店用的帕爾瑪之水 Acqua di Parma，這個以香水起家的品牌曾令加裡·格蘭特、葛麗泰·嘉寶、奧黛麗·赫本都為之傾倒。
問：但你這裡的很多我從來沒聽過啊，像APPELLES、Seven Plus、Malin+Goetz等。
答：一方面是因為它們很少做廣告，所以沒有進入到大眾視野中。另一方面，有些奢侈的護膚品牌是專供給星級酒店用的，有錢也買不到，更沒有開設門店和其他的銷售渠道。
問：喔~原來如此。
二、成熟酒店都有專屬的品味體系
問：那為什麼酒店不用我們常見的大牌呢，像SK-II、蘭蔻、雅詩蘭黛這些？
答：先不說這些品牌是否有針對酒店去研發產品，單從品牌受眾而言，這些品牌本身就有很強烈的品牌調性，消費群體也有明顯劃分，用SK-II的可能就不會用蘭蔻。而酒店不應該因為洗護用品的不足而招致差評。
問：所以星級酒店選用的洗護品牌有什麼標準呢？
答：大部分成熟的酒店都有自己的品味體系。洗護用品作為酒店品牌形象的重要輸出渠道，當然會選擇切合自身形象的品牌。
問：麻煩說人話?
答：簡單說就是，五星級酒店的洗護用品會給住客一種「心理暗示」。像每次我入住麗思卡爾頓酒店，使用它們的Asprey沐浴液時，我就覺得自己就是貴婦。
問:也就是說每個酒店都會選擇跟自己品牌調性比較契合的洗護品牌。
答：是的。像全球最時髦的W酒店用的就是清新養眼的BLISS；追求生態和諧的安縵酒店用的是天然、純正綠茶香的Seven Plus;極致尊貴的柏悅酒店用的就是奢侈品牌LaboBergamote22。
三、酒店洗護與居家洗護關注的點不一樣
問：那我總結下來就是說，酒店用的洗護品牌其實也不算小眾，只是區別於我們常見的個人品牌。
答：是的。酒店洗護更關注於它所傳遞出來的品牌調性，而個人選用洗護用品更關注它具體能帶來的效果，像除皺、保溼、祛痘之類的。
問：那我還留意到很多酒店喜歡用香水品牌做洗護系列，這是為什麼呢？
答：因為嗅覺是非常直接的，用專業調香師去取悅客人，實在比胡亂用一堆化學香料高明得多。
一堂課下來著實了解不少！
下次住五星級酒店，記得洗護用品要
帶走！帶走！帶走！
不帶走的話，
無異於把至少 200 美金扔進垃圾桶啊！
同學們！