ペット経済が活況を呈するにつれて、成都のあちこちで貓カフェや犬カフェなどペットをテーマとしたカフェが人気を呼び、市場競爭は激化している。なかには、激しい競爭から抜きん出て新たな活路を見出そうと、「珍種ペット」をテーマとしたカフェをオープンする店もある。
トカゲ、アオガエル、クモ、アルパカ、ハリネズミ…これらの珍しい動物には、普段滅多にお目にかかる機會がないのではないだろうか。記者は成都で、數日にわたり、珍種ペットをテーマとする複數のカフェを取材した。これらの店を訪れる客は、コーヒーを楽しむと同時に、珍しい小動物を鑑賞し、さらには一緒に遊ぶこともできる。このような斬新なアイデアは、多くの人の「珍しいものに惹かれる」という心理を見事に捉えた。
都市部のネット人気業界？成都のペットカフェは40店超、貓と犬が大多數
「2019年中國ペット業界白書」(消費報告)によると、2019年、中國都市部のペット（犬・貓）消費市場の消費総額は2千億元（1元は約15.4円）の大臺を突破して2024億元に上り、2018年比で18.5％増加した。研究によると、北京・上海・西安・成都の四大都市における2019年ペット消費市場規模は486億元に達した。このうち、2019年の上海ペット（犬・貓）市場の消費額は197億元と四都市中トップで、第2位以下は順に北京、成都、西安だった。
大まかな統計データによると、成都には現在、ペットカフェが40店以上あり、このうち貓カフェと犬カフェが圧倒的多數を佔めており、殘りは珍種の小動物がテーマのカフェとなっている。これらのカフェで提供されるのは主にスイーツやドリンクで、さらに貓や犬と觸れ合うこともできる。店の內裝・インテリアは造りが美しく、オープン後まだ1年未満の店が多い。店內のペット數は數匹から數十匹までさまざまで、コーギー犬や柴犬、ハスキー犬、貓のラグドールやブリティッシュショートヘアなど、若者に人気が高い種類が揃っている。なかには順番待ちの人が出るほど人気の店もある。
成都では、貓カフェや犬カフェがあちこちで活況を呈しているが、顧客の興味や好奇心がそれで満たされている訳ではない。可愛いアヒルやミニブタ、アライグマをテーマとするカフェも新たに登場しているほか、トカゲやアオガエル、クモ、アルパカ、ハリネズミ、クジャク、タルバガンなどの「変わった動物」を扱うカフェも誕生している。
記者は10月30日午後、成都にある「アルパカが來た」という名前のカフェを取材した。9月にオープンしたばかりの同店だが、連日にぎわいを見せており、平日であるにもかかわらず午後はお客で満席となった。このカフェの共同経営者である夏茜茜さんは、「五つ星ホテルで一緒に仕事をしていた友人と、自分たちのカフェを開業したいと相談し、退職して起業した。また、アルパカが大好きだったので、アルパカをテーマとするカフェを開くことにした。當然、ビジネス的な要素も考慮に入れた。アルパカのカフェは珍しく、今のところうち一軒しかない」と話した。オープン以來、平日の客數は約100人、週末になると倍増し、商売は上々という。
成都には、他にもこんなカフェがある。店內に入ると、非常に靜かで、席でPCを操作している客やコーヒーを飲んでいる客がいる。彼らの周囲は、高さのあるガラス製の鑑賞用ケースで囲まれている。鑑賞用ケースにはトカゲやクモ、アオガエル、ミドリヘビなどが入れられており、客が觸れあいたいと希望すれば、店員が慎重に動物をケースから取り出し、客に渡す。客の夏野さんは、「ネットでこのような珍種ペットカフェがあると知り、とても新鮮に感じて、友達と體験しに來た。トカゲやアオガエル、ヘビなどの動物に最初に觸ったときには、特別な感じがした」と感想を漏らした。
店主の陳燕文さん（女性）は、「4年間ペットショップを経営していた。ペットカフェが人気になってから、ペットカフェに商売替えすることを考えた。でも、貓カフェや犬カフェはもうありふれていたので、特別なものをとあれこれ思案した結果、この珍種ペットカフェにすることにした」と語った。
目新しさがなくなれば「優勝劣敗」 生き殘りのカギを握るのは「サービスの多様化」
斬新なアイデアは多くの人の「珍しいものに惹かれる」心理をとらえたが、その「目新しさ」がなくなった後、ペットカフェの経営を維持していくためには何が必要なのだろうか？これは、珍種ペットカフェの店主たちにとって共通の悩みとなっている。
夏茜茜さんは、「私たちはずっとこの問題について考えている。カフェが成功し続けられるかどうかの最も本質的な要素は、やはり提供するフードやドリンクの內容だ。成都では、新しいものを受け入れる度合いがとても高いが、新しいものはブームになるのも速ければブームが去っていくのも速い。競走で生き殘るには、サービスと品質が物を言う」との見方を示した。夏さんのカフェで提供されているドリンクやケーキは自分たちのところで作っている。2年が経ったが、これからも質のよいものを作っていくつもりで、珍しいもの目當てという客の心理だけに頼っている訳ではない。
ペットカフェ店主の沈さん（女性）は、「店の動物の目新しさで勝負することは、あまり意味がない。珍種ペットに対する人々の興味は、いずれは消えてしまう。だから、私たちはサービスを何よりも重視している。今は、店のポジショニングを貓やハリネズミを飼っている人々がオフラインで集う場所に変更しつつあり、ペット用品もある程度の収入源になっている。結局は、ユーザーに満足のいく體験をしてもらえる店が生き殘っていける」と話した。
専門家は「ビッグデータだけで安易に未知の分野に參入すべきではない」と指摘
四川省ペット協會の張勇兵秘書長は、「最終的に収益を得るためには、コーヒーを売るだけではなく、ペットの販売、製品の販売、ペットの美容・衛生、関連商品などのサービスを開拓していく必要がある」と指摘する。
新興の珍種ペットカフェについて張秘書長は、「珍種ペットは少數の人向けで、個性化ニーズを満たすものだ。また、法律面でのリスクも存在する。これらの珍種の中には外來種や野生保護動物に指定されているものもあり、輸入することも販売することも違法である可能性もある。違法だった場合は深刻な結果になる」と指摘した。
さらに張秘書長は、「ペット経済の発展については、単にビッグデータだけを見て安易に未知の分野に參入するのではなく、慎重な態度で臨むべきだ。また、あまり多額の資金を投入せず、市場調査を十分に行い、エリア・ポジショニング・客層・商業価値の高さなどを分析し、その分野の資源を統合し、さまざまなグループやコミュニティの人を集めることが必要だ」と提案している。
5G端末新體験 バッテリーの持続時間や放熱性能でブレークスルー
中國で暗號法が可決 普段使っているのは「パスワード」ではない！？
東京五輪による日本旅行ブーム到來 開催期間中の東京への航空券・ホテル価格が2倍に
本微信號內容均為人民網日文版獨家稿件，轉載請標註出處。