11月23日消息，昨晚有網友發現部分iPhone設備上的手機QQ出現閃退情況。經調查，QQ在之前剛剛推出最新的iOS版本。隨後，騰訊方面表示，產品團隊正在緊急排查及修復問題。
部分網友擔心，閃退是因為自身手機的問題，將QQ進行還原重裝，結果大量數據丟失;還有的網友只好使用其他APP處理工作，這一問題為用戶的日常工作帶來了很大的麻煩。
剛剛，騰訊QQ更新最新進度，表示「QQ iOS版出現閃退」是由一項新增配置導致，目前已經排查解決。對於仍有閃退現象的用戶，建議嘗試重啟QQ，如仍未修復，請及時反饋。
官方表示，對受到影響的用戶深表歉意，並感謝大家的理解支持。希望產品團隊今後能不斷提高用戶體驗，為用戶帶來更優質的產品。