儋州新聞中心消息 10月21日下午，市長朱洪武主持召開十五屆市政府第60次常務會議，聽取全市信訪工作情況匯報。會議要求，各相關部門必須要從思想上進一步提高認識，加強信訪案件督查督辦工作力度，全力提升信訪及時受理率、按期辦結率、信訪滿意率等「三率」，高效解決信訪事項辦理問題，保護群眾切身利益。
會議指出，今年來，全市信訪工作取得了很大的進展，在市委、市政府的正確領導和各部門的共同努力下，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督查責任制，著力化解人民內部矛盾糾紛，防範和化解社會重大風險，為構建和諧穩定的社會環境作出了貢獻。但歷史遺留問題依舊突出，需要各級各部門共同努力，確保信訪工作見實效。
會議強調，信訪部門是各級政府與老百姓溝通的重要橋梁，是政府傾聽民聲的一扇窗戶，是連接民心的一條紐帶，群眾來訪表達意願、反映訴求，是對黨和政府的信任。要解決思想認識問題，在情感上把老百姓的冷暖放在心裡，在工作上帶著感情與責任千方百計、依法解決老百姓合情、合理、合法訴求，確保信訪案件「件件有著落，事事有回音」。信訪部門一要制定信訪工作責任制，要進一步加強職業操守教育，嚴明工作紀律，注重加強隊伍建設與管理，著力解決信訪突出問題；二要督促信訪案件承辦單位，抓緊辦理的基礎上，抓住案件反饋、結果上報兩個重點環節，確保案件查辦時效和質量；三是用心用情用力辦好群眾的操心事、煩心事、揪心事，真正以為民服務解難題的實實在在成果來檢驗全市「不忘初心、牢記使命」主題教育成效。
會議還傳達學習了省長沈曉明在洋浦調研座談會上的講話精神以及《中共海南省委辦公廳 海南省政府辦公廳關於印發〈海南省高標準高質量發展指標體系〉的通知》文件精神，研究審議並原則性通過《那大鎮王桐村委會「村改居」有關問題》《儋州市80周歲以上老年人高齡津貼發放管理辦法》等議題以及相關事宜。
副市長符巨友、吳波、田麗霞、趙江澤、黎秀全，市長助理劉登閣，市政府秘書長金德輝出席會議。
市政協副主席、科工信局局長謝群峰，市政府各副秘書長，市政府辦調研員，市司法局、市審計局等單位負責人列席會議。（記者何秀玲 編輯李常）