電腦不能上網的原因有很多，其實很多人都不知道原因是什麼。當電腦出現這種問題也不知道怎麼處理，那麼，下面小編就為您介紹一下電腦不能上網的原因及解決方法吧。
寬帶連接已經成功卻無法打開網頁的現象現在非常普遍，造成這種現象的原因主要有下面幾種：
1.網絡連接的DNS存在問題。打開本地網絡連接，查看一下連接狀態是否正常，發送和接收的包是否正常，如果發送和接收的包為0，則打開「本地連接屬性」窗口，查看DNS和網關是否正確，好Ping一下網關和DNS，看看是否可以Ping通，如果不通，可以換一個DNS試試。
2.感染病毒。現在很多病毒都可能造成網絡連接正常卻無法上網的現象。這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框裡提示正在打開網頁，但老半天沒響應。
電腦無法上網的原因很多，本文就是一例!如果用殺毒軟體始終無法解決問題，那麼就需要手工清除病毒。在任務管理器裡查看進程。如果有某個陌生進程的CPU佔用率高達90%以上，那麼一定要將它結束。如果不能結束，則要啟動到安全模式下把這個程序刪除，同時要在註冊表中將所有同這個程序相關的項目刪除。
現在很多人都會遇見電腦突然上了網了,這到底是什麼原因呢?有些時候很多網管都很難查到問題關鍵所在,所以也有解決不了的問題.網絡上的問題千奇百怪,對於電腦上了網也用不了很著急,只要慢慢去檢查網絡,找一些仔細的去尋找哪個部位出了問題,有時候電腦上不了的問題就迎刃而解了.
不能上網可能是多方面的原因引起的，涉及到作業系統問題、網絡問題、應用軟體問題或硬體問題，解決起來需要有一個特定過程。
1.三步Ping法
應先了解用戶或想想自己近都進行了哪些操作，然後再採用三步Ping法，通常能揪出原兇。
第一步:首先進入命令行模式，通過「ping 127.0.0.1」來判斷TCP/IP協議是否安裝成功，不通則重新安裝TCP/IP協議，如果通則進入下一步。
第二步:輸入「ipconfig」獲得本機IP位址及網關地址，通過「ping 本機IP位址」來判斷網卡是否有問題，如果不通Ping不通，則需要重新安裝網卡驅動，如果通則進入下一步。
第三步:通過前兩步已經能夠判斷出本機網絡協議和網卡工作正常，下面就要看問題是出在網線，還是遠程伺服器或路由器鏈路上了。執行「ping 網關IP位址」，如果不通則說明問題基本出在網線上，這時應該查看RJ45水晶頭上是否有線扭斷，或換根網線測試一下，如果通則說明從本機到伺服器或路由器遠程鏈路連接正常，問題出在伺服器或路由器上的設置，與本機無關。
小提示
★有的電腦採用代理伺服器方式上網，瀏覽網頁時需要在IE的「工具Internet選項連接區域網設置」處填寫適當的代理伺服器地址及埠號。在這種情況下，Ping網關IP位址也會通，在實際排障過程中要引起重視。
★可以用Tracert來判斷遠程伺服器或路由器鏈路是否有問題，因為Tracert命令能顯示數據包到達目標主機所經過的路徑，並顯示到達每個節點的時間，譬如可以使用「tracert www.cfan.com.cn」來跟蹤數據包發向CFan網站所走的路徑，可以根據輸出的「TIME OUT」信息判斷到底是哪個結點出了問題。
2.逐個擊破法
(1)作業系統原因
常見的因系統設置導致網絡不通的原因有如下三種:
①Windows 98沒有用網絡登錄方式登錄。
②IP位址、DNS伺服器和網關等網絡參數設置有錯誤，IE無法瀏覽則還要進一步檢查是否需要設置代理伺服器。
③Windows 2000經常出現主域瀏覽的強制選舉。
第三個問題出現的頻率比較高，在這種情況下，Ping一臺在網絡中運行的主機，得到的信息都是timeout，請注意看「本地連接」狀態裡發送和接收的數據包，接收數據始終為零，查看事件器，應該會出現信息來源為Browser的信息(見圖1)。出現這種情況可以通過更換網卡插槽來解決，不過這樣比較麻煩，我的經驗是對網卡參數進行一次還原性調整，進入「設備管理器」，查看網卡屬性，點擊「高級」選項卡，更改某個屬性的值，確定後再還原，例如我一般選擇「Linespeed」這個屬性，一般起初設置為「Auto Mode」，首先將其更改為「10M」，然後「確定」，等待網卡初始化後再到這裡把設置改回原來的「Auto Mode」，問題就可以解決了。這是我在工作中總結出來的，如果有更好的方法，歡迎交流。
(2)軟體原因
可能因為安裝一些軟體導致無法訪問網絡，這種軟體主要是網絡代理軟體，如果嘗試以上方法不能解決問題，不妨查看一下安裝軟體列表中是否有這些軟體，如果有則可以考慮卸載。
(3)硬體原因
第一步:查看網卡的指示燈是否處於閃爍或常亮狀態，由於各種網卡指示燈狀態顯示方式並不相同，所以紅燈並不一定代表有故障，有些網卡只有在發送數據包時指示燈才會閃亮(在早期ISA網卡上比較常見)，只是單純觀察狀態燈並不能確定問題出在硬體，需要進一步的測試。用Ping命令測試，如果在命令執行過程中指示燈始終處於熄滅的狀態，則可以初步判定是硬體問題。
第二步:檢查網線，把網線接頭從網卡和信息插座中拔出，插在測線器的兩個插口中，打開測線器(見圖2)開關，如果看到左右各8個指示燈順序閃亮，則表明網線通信正常，如果有某個指示燈不亮，則表明網線有問題，需要進行更換。
第三步:如果網線通信正常，則保留測線器主動部分(比較大的一半)的網線插頭不動，拔下被動部分上的網線接頭，插入信息插座中，打開測線器的開關。如果8個指示燈順序閃亮(這種情況是百兆網絡，如果是十兆網絡，則只有與參與通信的四根線芯相對應的指示燈閃亮)，則代表網線與交換機處於連通狀態，通信正常;如果某個指示燈不亮，則一般可以判定問題出在信息插座中的網絡模塊，把信息插座打開取出網絡模塊，用打線鉗重新打線即可;如果還是不正常，則問題可能出在網卡或主板上的網卡插槽，關掉電腦，把網卡重新拔插或更換一個插槽，開機後若故障依舊，則請更換網卡試試。
第四步：
1.Ping 127.0.0.1：
127.0.0.1是本地循環地址，如果本地址無法Ping通，則表明本地機TCP/IP協議不能正常工作。
2、Ping本機的IP位址：
用IPConfig查看本機IP，然後Ping該IP，通則表明網絡適配器(網卡或MODEM)工作正常，不通則是網絡適配器出現故障。
3、Ping同網段計算機的IP：
Ping一臺同網段計算機的IP，不通則表明網絡線路出現故障;若網絡中還包含有路由器，則應先Ping路由器在本網段埠的IP，不通則此段線路有問題;通則再PING路由器在目標計算機所在網段的埠IP，不通則是路由出現故障;通則再Ping目的機IP位址。
4、Ping網址：
若要檢測一個帶DNS服務的網絡，在上一步Ping通了目標計算機的IP位址後，仍無法連接到該機，則可PING該機的網絡名，比如Ping www.baidu.com，正常情況下會出現該網址所指向的IP，這表明本機的DNS設置正確而且DNS伺服器工作正常，反之就可能是其中之一出現了故障;同樣也可通過Ping計算機名檢測WINS解析的故障(WINS是將計算機名解析到IP位址的服務)。
這四步執行完畢後，網絡中的故障所在點就已明確，我們就可以正確的解決問題了。
以上就是小編為大家介紹的電腦不能上網的原因，希望能夠幫助到您。