專注shopify 研究，樂於分享跨境電商運營幹貨
2021-01-08 10:10
本章內容
• 移動端優化重點
• 移動端優化技巧
1：促銷活動頁面
這部分是相當重要的，一方面促銷活動能促進網站轉化，但是如果消費者看到一整版都是廣告，卻找不到相關的產品時，很大機率會直接退出。這就意味著我們需要合理安排寶貴的瀏覽時間，選擇小版面的宣傳促銷廣告。要時刻謹記，消費者來到我們的網站是為了購買產品，活動只是促銷的一種手段，千萬不要本末倒置。因為相較於桌面端用戶，移動端用戶受彈窗影響較大，因此為避免產生負面影響，建議可以使用橫幅廣告或公告。例如FashionNOVA獨立站，首頁用方形動態圖展示活動內容，動態圖片能夠用趣味性把活動展示給客戶，最大程度消除牴觸感。這種活動+產品的方式被用在了整個獨立站首頁，裙裝、褲裝，每個首頁展示區前都加上了不同的活動圖片。將產品與折扣緊密結合，在客戶對產品感興趣的瞬間給他一個點擊的理由——畢竟有活動優惠嘛！
2：菜單欄
許多用戶希望在頁面快速找到他們需要的信息。這就需要我們簡化菜單欄，方便用戶查找。這就需要在設計PC端布局和內容時，考慮到所有的設備。如果只是單純把PC端縮小，並不會帶來很直觀的體驗，甚至有可能出現圖片比例失調等布局問題。當然如果產品較多，也可以選擇在分類下面利用圖片展示產品，例如按照顏色、款式、厚度等分類。
3：主頁返回按鈕
無論客戶在店鋪哪個頁面瀏覽，都應該在左上角的部分設置返回按鈕，保證消費者能順暢瀏覽。我們也可以參考大多數獨立站，在左上角LOGO插入首頁連結，因為菜單欄在每個頁面都能看到，消費者只需要點擊店鋪連結就能直接回到首頁。
4：網站搜索欄
當消費者目的性非常強時，會直接在獨立站通過關鍵詞搜索商品，我們需要在菜單設置搜索欄，方便消費者操作。
5：帳戶登陸
對於新用戶剛訪問網站，但卻被要求一定要註冊登陸，是非常令人反感的。大多數消費者都不願意花費大量時間在第一次訪問的網站上，不註冊帳戶並不會影響我們的後期營銷。獨立站營銷最重要的是掌握用戶郵箱，我們可以將註冊帳戶設為可選項，就算是不註冊也能訪問網站和購買商品。
6：自動填充數據
在後臺可以設置自動填充，比如當客戶填入送貨地址後，帳單地址默認一致。這也是從消費者的購物體驗感觸發，結帳時大量多餘的操作會消磨耐性，帶給消費者猶豫的機會，很有可能導致棄單率增高。
7：篩選功能
尤其是針對成熟的網站，商品數量較多，消費者本能想要尋找工具輔助，篩選功能簡化了購物過程。通過選擇確定項，提前過濾掉部分商品，方便消費者進一步縮小搜索的範圍。
8：產品圖片
如果能夠允許放大產品圖片，也能增加網站的轉化率。因為能夠直觀展示產品的細節，讓消費者更加放心。
9：優惠券
消費者在購物過程中傾向於直接停留在一個頁面，不想跳轉其他網頁。那麼我們就需要在現有網頁上展示出客戶需要的信息內容，最常用的便是優惠券。很多客戶往往在最後結帳時可能會忘記折扣碼，但又不想退出查找，猶豫的過程中就損失了一部分本該成交的訂單。
10：打開速度
有將近30%的用戶會因為網速的原因退出網站，這是電商賣家的立身之本，網站加載速度影響了整個網站的轉化與留存率。這點對移動端的客戶尤其關鍵，我們可以從圖片優化和網站優化方面入手，提升網站的打開速度。
（來源：小胖雜談）
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