人群中指責的聲音此起彼伏,其實很多人對於銀行早就不滿,因為他們仗著業務大,仗著規模遠遠超過其他幾個銀行,服務態度便是一直不好,許多人都不願意在此辦理,可又毫無辦法!
因為銀行開在縣裡,其實許多的人都深受他們不耐煩的服務,但是住的都是些有年紀的人,或者沒有學問的人,沒有人懂得怎麼樣來反駁,能夠給自己辦理好,其實忍一忍也就過去了!
但此次確實是銀行的疏忽,理應要處理的!
大娘的女兒又說道:「我們也是剛剛辦理了業務,可就是這家銀行,少給錢還不願意處理,還說什麼只要離了櫃檯,就一律概不負責!誰若是在這裡辦了,以後理財啊存錢啊,給您少個千兒八百的,以後找誰說理啊!他們可都不會認!」
我混雜在人群裡,本不想過於摻和。因為我想的是,銀行裡若是能夠歸還我們也便罷了,可我一想起他們方才對大娘的那副嘴臉,我就滿心的不舒服。
至此,我高舉起手來,渾水摸魚地喊道:「去年我就是在這裡,因為取的錢少,他們竟然讓我門外侯著,還對我大聲嚷嚷人多,那麼點錢自助取就行了,耽誤他們事多!你們說說,誰敢恭維啊!」
行長再也沒法鎮定,「不是的,大家聽我說啊!只要是我們的工作疏忽,我們都會一致處理的,我們保證給大家一個非常好的環境和服務,大家相信我們啊!」
「你胡說!」大娘指著行長就大聲反駁道:「少給了我五百塊錢呢?你們一概不認帳,拒絕賠償我,我一定要把你們投訴到上級裡去!」
「別啊大姐!您剛才是沒有向我們說清楚原因,所以我們才沒有及時為你處理,只要查證清楚,是我們工作人員的疏忽,我們一定狠狠懲罰!」行長一下子爬起來,趕緊走到大娘身邊賠禮道歉。
隨即又指著周圍的人對大娘的女兒說道:「只要你想辦法讓他們趕緊離開,我立馬給你們五百塊錢!」
「這錢本就是我們的,是你理應賠償給我們的,不是給的!」陳悅冷哼一聲,向行長一板一眼說道。
「是是是…」行長立馬一副恭維的狀態,根本與方才在銀行裡把我們趕出來的那樣子截然不同,「只要您願意給我們行裡一個處理的機會,一個改正的機會,我願意格外為您賠償一些,是我們行裡的一些小小心意!」
大娘直擺手,先是扶起來了女兒,又向行長道:「你可以調查清楚,我們只要我們應得的那五百塊錢,多一分不取,少一分也不成!」
行長連連點頭,趕忙答應下來,隨後將我們重新請進銀行,並且為我們賠償了五百塊錢,此事才作罷。
遇到凡事不要慌,懂得用方法為自己取得應得的,才是最重要的。
大娘也沒有怪罪銀行,只是特別叮囑他們認真仔細,不要讓無辜的人吃啞巴虧,並且為此著急,行長連連答應。