近日,以「創新服務,智慧運營」為主題的中國通信網絡運營維護服務年會在京召開,一諾儀器(中國)有限公司再度在該領域獲雙項榮譽。
近日,以「創新服務,智慧運營」為主題的中國通信網絡運營維護服務年會在京召開,該會議是我國通信網絡運維領域一年一度的行業盛會,是產業鏈相關企業、業界專家相互交流的平臺,更是通信行業新產品、新技術展示平臺。
為促進通信網絡運營維護服務企業樹立以用戶為中心的經營管理理念及用戶滿意質量觀,中國通信企業協會組織評選優秀企業與年度人物大獎,一諾儀器(中國)有限公司(以下簡稱「一諾儀器」)獲「2016-2017年度通信網絡運營維護服務用戶滿意企業」榮譽,副總裁高飛先生獲「2017年通信網絡運營維護服務年度人物」榮譽稱號。
隨著網絡多樣化發展,一諾儀器以過硬產品品質和創新服務理念在紛繁市場中獨樹一幟。高帶寬大容量連接等需求不斷要求精進產品技術,經典IFS、View系列光纖熔接解決方案憑藉先進技術在幹線、城域及廣電網絡建設中得以實用,光鏈路檢測方案在不同距離網絡中精準檢測可能故障點,為網絡維護提供保障。
一諾儀器多套先進解決方案為中國電信、中移鐵通、中國聯通及中國廣電等運營商進行信息基礎設施建設提供支持,產品市場覆蓋率逐年提升,為廣大用戶所認可。
除產品外,一諾儀器在全國設有多處獨具特色的4S服務中心,範圍覆蓋全國省市及自治區,集產品銷售、零配件維修及客戶信息反饋為一體,為各地客戶提供更便捷完善的服務,真正做到為用戶帶來滿意服務,以服務支持使用體驗。
此外,移動4S服務車配備充足的零配件及完善的維護維修測試工具,能夠及時解決客戶問題並應對突發情況,效果立竿見影,從而形成產品培訓、技術交流、設備養護為一體的綜合服務模式,為客戶帶來絕佳體驗。
一諾儀器注重提升售後維護水平,曾組織全國各地的代理商技術人員進行培訓,保證每位學員提高技術水平,並根據客戶需求定製專屬培訓內容,幫助用戶更好使用產品。
近年來,一諾儀器更充分發揮企業社會責任感,先後在「6·23鹽城龍捲風襲擊」、「8·8九寨溝地震」中發揮重要救援作用,在災情發生第一時間調遣技術人員前往災區,提供物資及技術通信援助,致力於為災區提供力所能及的幫助。
大會現場交流
優秀產品推動建設,創新服務支持運營維護。此次再度獲雙項榮譽,正是一諾儀器精進品質,提升服務及業內服務影響力的表現。2018年,一諾儀器將在通信運營維護領域以用戶滿意為宗旨,堅持創新服務,回饋大眾。
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