首先，和市面上的兒童陪護型機器人相似，智伴機器人在外觀設計上花費了大量心思。智伴機器人圓滾滾的呆萌形象，由知名設計公司洛可可合作設計。該機器人的機身材質是無毒環保的ABS+TPU材料和食品級矽膠構成。智伴機器人的聯合創始人應喆向動點科技解釋到：
「獨特的設計是我們產品最重要的特點。首先，機器人頭頂上有一個藍色的精靈觸角，它使用了食品級矽膠材質。通過這個觸角可以實現移動端調控夜燈，小朋友也可以舒適地抓握，最主要的是該觸角還可以作為孩子的磨牙棒。其次，它的外形融合了卡通形象，像一個小外星人，可以讓小朋友第一時間就喜歡。而且機器人的大小和重量也可讓小朋友隨意提起。最後，我們的機器人沒有led屏幕，主要目的能預防小朋友近視。」
市面上有琳琅滿目的兒童智慧機器人，都有可愛的外觀和可教育、娛樂的功能。但是有人認為很多兒童陪護機器人並沒有想像中那麼智能，更像是卡通包裝的「平板電腦+故事機」。對此，應喆介紹，智伴機器人不僅僅只是一個會英漢互譯、加減乘除、古詩詞背誦、天氣查詢的「書呆子」，它在交互方面有創新：
「智伴的語音系統是由美國nuance（蘋果Siri供應商）提供，整合了語音識別、語義理解和內容交互三個部分。我們的系統打通了三個環節，從語音識別環節獲取你想要知道什麼，再進行深度理解，然後形成自然語言進行回答。而且我們的機器人有20種表情，囊括喜怒哀樂，機器人結合不同的對話場景，在人機互動過程中藉助「表情」與用戶進行緊密的情感交流互動。在不斷交互的過程中，機器人還可以更深層次的學習。小朋友經常問的問題，它的檢索速度和回答速度會漸漸提升以及回答內容也不會完全一致。」
智伴機器人在語音交互方面，採用了國家普通話一級甲等標準發音，可以正確引導孩子發音，同時支持多種地方方言，方便與孩子對話。此外，智伴機器人在5米內語音識別率為97%，可識別25種語言。而且，小朋友只需一次輕觸智能觸碰區，即可長時間與機器人進行雙語對話閒聊，不用每次互動都要重新觸碰感應鍵。
機器人通過語音存儲功能可以將孩子閒聊的信息私密地上傳到雲端，父母可通過移動端了解到孩子和機器人的對話內容，觀察孩子的心理變化。此外，智伴機器人還和騰訊合作增加了微信微聊功能。這個功能類似於電話手錶的功能，通過在一定的網絡環境下，小朋友通過機器人連接到父母，父母在移動端給小朋友傳遞各種信息。
應喆表示，通過線上線下相結合的宣傳推廣方式，智伴機器人已經取得不錯的成績：2017年訂單數量已經超過百萬。與同類產品相比，智伴機器人不僅帶來了新的體驗，而且在價格上也有優勢。市面上的同類產品定價多在千元以上，而智伴機器人的市場零售價是798。智伴機器人在市場上已經擁有較高的佔有率，近期也相繼在央視及湖南衛視等通過兒童類綜藝節目進行產品植入等廣告的投放，產品知名度得到進一步的提升。
前不久，智伴機器人和微軟小冰，新東方等在內容方面達成合作，以豐富機器人的內容資料庫。今年1月份，智伴機器人也和保險公司建立合作關係。圍繞著機器人，智伴科技做了很多新穎的嘗試，不過應喆表示：「我們目前重點會放在內容端，希望能夠針對不同年齡層次、不同使用場景、不同教育需求」的小朋友做不同的內容升級。另一方面，因為我們是人工智慧產品，所以也會在人工智慧技術研發上面不斷投入，從而實現整個交互方式貼近於人的交流方式。」