全球領先的移動網際網路第三方數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒諮詢)最新發布了《2015-2016中國移動營銷發展研究報告》。報告裡面詳細解讀了社交媒體營銷發展的歷程以及預測了其發展趨勢。
iiMedia Research數據顯示,在家觀看移動規頻的用戶佔中國手機網民總數的56%,即時通訊社交應用的使用場景分布較廣,生活服務類應用在外出購物、戶外運動、旅遊、出差與外出就餐等場景下的使用頻率較高。社交應用的使用廣且頻率高,這塊高地必然會被廣告逐漸佔領,然而,社交媒體中的信息流廣告卻是手機網民第二反感的廣告形式。當前,信息流廣告已經逐步侵入用戶的移動生活,如何平衡用戶體驗和廣告效率是移動社會化媒體營銷的關鍵。
移動社會化媒體營銷發展歷程
在Web2.0時代,網際網路最早的一批用戶開始通過網絡交流,手機QQ等移動社交應用主要以發送文字作為主要的營銷方式。隨著iPhone上市,智能機的逐漸普及,移動社交應用不斷豐富,新浪微博興起,社會化媒體營銷初現價值。再到後來各類藉助通訊、興趣、LBS和內容等功能吸引用戶的應用相繼出現,移動社會化媒體應用百花齊放,微信和陌陌都是很好的例子。新浪微博、陌陌上市,微信推出朋友圈廣告實現變現,顯示了移動社會化媒體應用商業模式的可行,移動社會化媒體營銷進入發展高速路。
移動社會化媒體營銷:商業變現成功
目前,主流的移動社會化媒體營銷手段有四種,其最大優勢就是基於社交關係的精準投放。通過分析社交網站海量的用戶數據,廣告主可以根據自己的需求,將廣告產品準確推送到最可能的用戶。而社交關係帶來的擴散性傳播則會放大社交廣告的傳播範圍和廣告效果。
隨著社會化媒體和移動網際網路的發展,移動社會化媒體營銷已經逐漸步入穩定的增長期。微博和微信都已經尋找到彼此的市場空間和場景需求,在各自的領域實現了迅猛增長。在微博上擁有1000多萬大號的草根號「冷笑話精選」在新三板掛牌,朋友圈開始投放廣告,微信微博用戶以及營收的持續增長,表明兩者在商業化方面取得了實質性進展。
三成左右移動社會化媒體用戶一直在線
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,微信用戶的使用頻率高於微博用戶。由於微信較強的社交屬性,32.7%的微信用戶傾向於保持一直在線,而只有26.3%的微博用戶選擇一直在線。
微信:強關係弱媒體,移動網際網路第一大入口
微信是社會化的關係網絡,是強關係弱媒體平臺,「用戶關係」是這個網絡的紐帶,用戶關係通常是真實的人際關係,屬於移動SNS範疇。
截止2015年第三季度,微信和WeChat的合併月活躍帳戶數達到6.5億,比去年同期增長39%。微信日平均活躍用戶已達到了5.7億,日活躍用戶比例上升到64.4%。在移動的場景下,微信已成為社交即時通訊中覆蓋率和活躍率最高的產品,亦是移動網際網路的第一大入口。
微博:強媒體弱關係,營銷發展成熟
微博是社會化的信息網絡,是強媒體弱關係平臺,「信息關係」是這個網絡的紐帶,媒體屬性強,影響範圍更廣,適合熱點和娛樂性質短內容的傳播。
數據顯示,2015年9月的月活躍用戶數為2.22億,較上年同期增長33%。來自移動端的月活躍用戶佔比繼續保持在85%,達到1.89億,移動廣告佔總體營收的比例為64%。不同於新生的微信營銷,微博營銷受益於多年的試驗耕耘,已形成了多樣的形式,並積累了眾多成熟的操作方法,微博的格局不斷放大,開始把目光投向了生態。
五成移動社會化媒體用戶支持開展營銷
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,大部分移動社會化媒體用戶對移動營銷並不反感。其中,有超過五成的用戶表示支持企業在移動社會化媒體上開展營銷活動,只有10.5%的微博用戶和14.9%的微信用戶明確表示反感移動營銷。
關注移動社會化媒體營銷號是常態
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,大部分移動社會化媒體用戶關注了品牌營銷號。其中,微信用戶關注率比微博用戶稍高。分別有89.1%的微信用戶和78.9%的微博用戶關注了品牌營銷號。
移動社會化媒體用戶:微博用戶更愛轉發
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,對於是否願意轉發營銷信息,微信用戶和微博用戶存在較大差異。53.7%的微博用戶願意轉發營銷信息,而只有23.4%的微信用戶願意轉發。
移動社會化媒體用戶:微信用戶更願消費
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,目前移動社會化媒體營銷效果並不顯著。只有15.8%的微博用戶和35.7%的微信用戶會因為移動社會化媒體營銷產生消費的欲望,21.1%的微博用戶和15.8%的微信用戶會因為移動社會化媒體營銷而厭惡該品牌。
微博用戶注重產品資訊獲取,而微信用戶更樂於參與互動
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,產品的介紹和推薦、產品的促銷信息和新產品的發布這三類產品相關信息受到移動社會化媒體用戶的關注。其中,微博用戶更注重產品資訊的獲取,而微信用戶更樂於參與互動。
移動社會化媒體用戶:最愛軟廣和熱點
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,針對熱點事件展開的營銷和在條漫、文章等植入廣告的營銷形式廣泛受到微信和微博用戶的接受。因此,熱點營銷和原生廣告是移動社會媒體營銷的發展重點。
移動社會化媒體用戶:跨屏是主流
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示,只有18.4%的社會化媒體用戶僅使用PC端登錄帳號,接近半數社會化媒體用戶同時使用PC端登錄帳號。跨屏用戶的平均使用時長要高於僅在PC端或僅在移動端登錄的用戶。
鑑於以上眾多移動社交媒體呈現出來的新態勢,不少傳播公司也傾向於軟廣的營銷模式,嘗試以柔和的方式植入廣告,既不會影響受眾的使用體驗,還可以達到很好的廣告效果。做得成功的案例就有信步互動。
信步互動:專注移動社交網絡互動營銷解決方案
基於創新、技術和策略的品牌傳播公關,信步互動專注於不尷尬、重場景、有創意、有數據和重效果的互動營銷整體解決方案。其核心理念為注重效果,融合科技和創意。信步多屏互動遊戲平臺,開創了線下營銷的場景革命。
信步互動營銷案例
大神手機—「你有一個聖誕禮包未拆」
2015年聖誕節,信步互動為大神手機開發製作的聖誕節橫屏H5。整個H5頁面用手繪方式呈現主人公在下班途中到回家的場景,過程中間包含多個互動操作,最後玩家點擊觸點收穫聖誕驚喜。突出節日主題,動畫交互流暢自然,達到了較好的傳播效果。
多屏互動遊戲—「連連看大亂鬥」
結合LED屏、電視或投影,「連連看大亂鬥」打造了一個適合多人線下的場景營銷遊戲。玩家用手機掃描二維碼即可遊戲,遊戲期間藉助道具讓遊戲過程更加驚險刺激!其廣泛應用於慶典、展會、商場、KTV、餐飲、酒店、汽車4S店等場景,幫助企業吸引客流、增加粉絲、派發卡券、刺激消費、消滅等待、提升形象。
新的營銷時代,傳統的廣告方式逐漸被淘汰,越來越多具有創意和樂趣的營銷方式將被發展出來,讓我們拭目以待。