財報裡的騰訊金融科技:微信香港錢包交易量同比增長逾10倍

2021-02-13 支付百科

撰文 | Daisy、項西

編輯 | 日堯九日

出品 | 支付百科

今日,騰訊發布2018年第四季度及全年財報,引起市場關注,財報亮點很多,其中境外業務方面,2018年10月,WeChat Pay於香港首次推出跨境行動支付服務,使WeChat Pay香港用戶能夠以港元進行人民幣計價的交易。目前,該項跨境行動支付服務覆蓋中國內地約100萬商戶,包括預訂計程車、點餐及高鐵售票服務。WeChat Pay香港的交易量同比增長逾10倍。

2018年8月,WeChat Pay馬來西亞正式推出,提供移動話費充值服務、機票及公交車票購買等在線交易服務,以及超市、時裝及美妝商店等零售店的線下交易服務。此外,騰訊正在擴大全球足跡,為中國出境旅客在海外進行跨境支付提供支持,並在80多個機場為微信支付用戶提供實時退稅服務。

騰訊跨境金融的成長一直是建立在探索與創新的土壤之上,從跨境支付、微信錢包境外本地化到支付平臺開放。目前,微信支付跨境業務已支持49個境外國家和地區的合規接入,支持17個幣種(包括人民幣)直接交易。在此發展背景下,具有裡程碑意義的雙向跨境支付是中國行動支付國際化的新突破。

2018年10月起,騰訊金融科技聯合中國銀聯,通過其旗下的微信香港錢包,為香港用戶在內地消費提供行動支付服務,也就是雙向跨境支付,也代表著香港本地錢包跨境支付的首次破冰,意義非凡。

所謂的雙向跨境就是讓行動支付在香港和內地之間暢通無阻,香港居民在內地消費時可以使用微信香港錢包付款,而內地居民在香港消費時可以使用微信支付(WeChat Pay )付款。這樣可以最大程度上減少入境時來回兌換貨幣的時間、人力成本,進一步提高兩地經濟、政治、文化交流的流暢度。

馬化騰在接受黨媒專訪點讚微信香港錢包

 

兩會期間,騰訊董事局主席馬化騰在接受人民日報記者專訪時特意指出,騰訊在香港推出的微信錢包,現在已經在內地推廣,接近100萬家商戶都可以受理香港地區的微信錢包,非常便利。

 

自此,微信香港錢包成為首家支持香港用戶在內地使用的香港電子錢包,並且這一跨境支付服務首批接入了12306、嘀嘀打車等內地商家。

 

在此之前,微信支付已經為雙向跨境打下了半壁江山。2017年11月,微信支付為保障內地遊客在香港的購物體驗,聯合香港7-Eleven便利店高達900多家門店,將其打造成使用微信支付方式付款。這就意味著,內地遊客採用人民幣消費,但是商家可以自動結算成港幣。

 

這與此次香港居民在內地消費的方式有著雙軌效應,香港居民也可以使用港幣消費,這是因為微信香港錢包可以自動將人民幣轉換成港幣。騰訊之所以愈加重視香港居民的跨境支付,是因為據香港統計處數據顯示,截止2018年10月,香港大約有52萬人長居廣東省。並且,2017年全年,由香港進入內地人數多達8000萬人次,累計消費超過300億美元。這就意味著,越來越多的香港居民往返內地,微信香港錢包在跨境行動支付領域前景一片大好。

 

另一方面,騰訊獨立設計微信香港錢包,也是因為其探索境外行動支付藍海的一大策略:微信支付境外本地化。

近年來,微信錢包境外本地化在香港的成長有目共睹。

 

自從2016年春節,騰訊以「利是」紅包的形式將微信香港錢包引入香港居民的意識中,它就一直在潛移默化地影響著香港居民的日常生活。當時,騰訊不僅發放了1000萬港元的紅包,還在麥當勞進行消費25元港幣補貼10元港幣的活動,大力為微信香港錢包宣傳。

 

2017年,微信香港錢包推出了一系列升級版的支付新功能,逐漸將以往的微信支付經驗賦能微信香港錢包,包括付款碼支付、二維碼收款等,並且鋪設了多個線下場景:計程車、茶餐廳、商超等。其中,為響應香港特區政府未來5年,打造世界領先智慧城市的構想,在智慧出行這一層面,騰訊與香港鐵路有限公司展開合作,試圖將行動支付應用到交通領域。目前,香港居民在羅湖、落馬洲、尖沙咀、尖東站搭乘港鐵時,已經可以在自助售票機上使用微信支付錢包支付。

 

微信香港錢包

 

2018年是微信香港錢包取得突破性進展的元年。春節期間,微信香港錢包通過拜年搶「利是」、綁卡贈「利是」和消費送「利是」,進一步培養香港居民對其的使用習慣。這種增加用戶黏性的戰略方針,與微信支付在內地春晚撒紅包雨的風格類似,都是在春節這樣特殊的日子裡,利用用戶對傳統文化習俗的傳承,潤物細無聲地嵌入產品。

 

同年,微信香港錢包為了進一步擴大線下覆蓋率,聯手新鴻基地產發展有限公司,旨在提高香港用戶的整體智慧生活水平。這將是全港最大的行動支付推廣計劃,新鴻基擁有遍布全港的23家商場,以及流動網絡商SmarTone、一田百貨。騰訊通過與香港本土企業合作這一捷徑,將提高微信香港錢包知名度,同時提高香港居民對大陸主流行動支付產品的認可。

 

騰訊金融科技團隊為在港的17萬菲律賓籍服務站者量身打造了「We Remit」港菲匯款產品,解決了他們需要一個休息日的時間去中環滙豐銀行排隊申請跨境匯款的時間周期縮短至5秒鐘,也讓在遠在菲律賓的家人更快的收到她們的匯款,微信錢包在科技先行的同時,還在踐行著如何讓創新更加有溫度。

 

9月,微信香港錢包接入了香港金管局的快速支付系統(Faster Payment System),為香港居民提供全日24小時的及時支付服務。FPS又被稱為「轉數快」,是一個使用電話號碼或郵箱就可以註冊的支付系統。值得一提的是,它支持銀行間跨行轉帳,也支持第三方支付機構之間互相轉帳。

 

11月,騰訊與港鐵合作進一步深化,預計2021年,內地及香港居民就可以用微信乘車碼刷碼過閘乘地鐵。未來,香港居民可以享受和內地100多個城市居民一樣的二維碼乘車服務,「先乘車、後付費」。這就意味著,在交通這個高頻小額的通用場景,騰訊已經佔據了香港三分之一的行動支付市場份額。

微信乘車碼

 

2019年豬年,微信香港錢包收發紅包將近100萬個,還特意新增了團年飯、廟會、煙花、賽馬等新的驚喜元素。在成功得到香港監管頒發的「活動競賽牌照」之後,微信香港錢包還推出了「豬年搖大運」活動。

微信香港錢包在香港發展的勢態如此迅猛,離不開香港監管層對騰訊的大力支持。

 

2016年,騰訊就獲得了香港金融管理局批准的首批儲值支付工具牌照(SVF)。

 

香港監管層對騰訊態度,一方面是由於騰訊的主陣地本就位於廣東省,二者在溝通交流之中本就有諸多共同語言;另一方面,在今年1月底舉行的廣東省政協十二屆二次會議上,騰訊副總裁賴智明建議在粵港澳大灣區進行跨境金融科技監管沙盒試點,加強三地政府對金融科技的聯動監管,實現金融創新和金融風險防控的動態平衡。

 

由於騰訊對大灣區金融科技有明顯推動作用,於是其很快就贏得了香港監管層的認可。

 

近期,據英國《金融時報》報導,香港金融管理局將在未來幾周內向六家運營商發放虛擬銀行牌照,其中就有騰訊旗下的財付通,騰訊金融科技將在香港得以深化發展。

擁有了香港監管層的青睞,騰訊在大灣區的布局野心也越發清晰。

 

2018年6月,騰訊聯合香港科學園,舉辦了大灣區金融科技論壇。此次論壇主要圍繞兩個重點項目展開,一是騰訊大灣區金融科技實驗室,另一個是騰訊金融學院(香港)。

 

其中,騰訊大灣區金融科技實驗室定位於為大灣區金融科技創新與應用落地開放平臺提供助力。它主要為創業者提供服務,將自身金融科技創新技術和實踐應用賦能社會金融界人士,其中包括虛擬銀行、智慧銀行、區塊鏈等。是騰訊金融學院(香港)則致力於學術領域,在與香港高校培養人才以及平臺開放方面更為注重。

 

在此次論壇中,騰訊副總裁兼騰訊金融學院院長賴智明提出,「金融科技是粵港澳大灣區發展的引擎,金融科技不是一個簡單的產業概念,而是大灣區發展的基礎設施,通過打通資金流、技術流、人才流,實現一個有粵港澳特色的世界級大灣區。」

 

這一系列大灣區內部發生的互聯互通互惠變化,也同樣受到央行的鼓勵。中國人民銀行結算司司長溫信祥表示,「微信香港錢包在大灣區先行運行,具有極強的示範引領作用,希望參與各方再接再厲,不斷提高用戶體驗。」這是內地政府對騰訊寄予的期望,也是大灣區內部互相運作逐漸被提上日程的證明。

除了微信香港錢包取得的矚目成績之外,騰訊對東南亞諸國本地化錢包的推進均有涉獵。

 

2018年7月,騰訊上線了馬來西亞微信錢包(WeChat Pay MY),馬來西亞用戶可以通過其以馬幣的形式支付轉帳。此外,馬來西亞微信錢包還提供話費充值、機票購買、巴士票購買等服務,也已接入連鎖超市、飲品店、服飾美妝等多個場景。

微信支付馬來西亞錢包

 

與此同時,騰訊金融科技副總裁陳起儒表示,未來將在泰國推出本地微信錢包,但需要再探討業務模式,考慮是否與當地機構合作發展,暫未有實際推出的時間表。由於支付是對本地化要求很高的業務,因此如果想要儘可能貼地發展,最好與當地的銀行合作。

 

東南亞諸國與中國內地往來頻繁,尤其是每年中國內地遊客大量湧入「新馬泰」等國。因此,這對於騰訊推廣其行動支付市場品牌普及來說十分有利。騰訊通過構建雙向跨境的支付模式,可以不斷擴張其國際版圖,輸出其國際影響力,讓它在全球各地生根發芽,茁壯成長。

 

事實上,不論是騰訊申請東南亞諸國的第三方支付牌照,還是建設當地的基礎設施,都是非常有難度的。因為中國內地行動支付技術已經在國際上相對領先,因此帶動其他國家行動支付市場發展,既是機遇也是歷史使命。這其中又涉及到諸多細節,比如當地居民的文化風俗、支付習慣、生活場景都與中國內陸風格迥異,這需要騰訊金融科技持續的耐心和堅持。

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