看點 對於中國市場來說，一臺iPhone 6的價格相對於中國的人均月收入來說相對較高，而且在國內二手渠道非常多，蘋果開展這項業務難度不小。
騰訊數碼訊 3月31日，蘋果悄無聲息的在中國地區推出了iPhone換機服務，伴著北京首場春雨，我在第一時間體驗了蘋果的這項全新的服務。
蘋果在中國區推出的iPhone置換服務總的過程相當簡單，只要你有一臺行貨版或者是港澳臺版的iPhone 4或iPhone 4以上的手機，拿到你附近的Apple Store，讓工作人員檢測後，蘋果會給出一個折舊的價格，之後你在蘋果店裡購買新機的時候可以直接抵消掉一部分消費金額。
不過也許是目前這項服務剛剛開始在國內推出，限制比較多，首先這項服務必須在Apple Store裡進行，因此你所在城市如果沒有蘋果零售店的話，暫時還體驗不了這項服務。其次你的iPhone必須是大中華區（中國大陸，港澳臺地區）售賣的版本，水貨不予接收。機型限制上，蘋果目前只接受iPhone 4及iPhone 4以上的機型，但對是否過保沒有要求。
現場體驗 舊iPhone折價較低
我是在北京西單大悅城蘋果店體驗的這項服務，使用的一臺9成新（外觀完好無損，前後貼膜無劃痕）但已經過保的iPhone 5s，整個的換機折價過程在15分鐘內完成。由於蘋果員工禁止了我的拍照請求，因此只能通過文字描述。
蘋果店的工作人員首先會確認你iPhone是否是行貨，之後將iPhone的序列號輸入到蘋果官方的換購系統中去，系統會自動識別出這臺iPhone是否有換購的資格，是否有在蘋果店的維修記錄以及是否過保。
之後蘋果的店員會觀察手機的外觀是否有損傷，電源鍵以及音量鍵能否正常工作，屏幕有無進液，攝像頭閃光燈是否能正常工作等。
所有的選項填完後，最終蘋果的換購系統給出了一個讓我大吃一驚的價格——1500元。要知道，我的手機除了保修那一項被填了否之外，剩下的選項全部正面的，換而言之即便是一臺全新的iPhone 5s，價格也基本上不會超過2000元。
而且在我反覆確認下，蘋果店員給我一個相當驚訝的回答，蘋果官方回收iPhone時，是刨去內存影響的，也就是說一臺16GB的iPhone 5s和一臺64GB的iPhone 5s在蘋果回收計劃中是沒有差別的。
在目前的二手市場，一臺過保九成新iPhone 5s的價格可以輕輕鬆鬆賣到2000元以上，這樣一比，蘋果官方的這項折舊服務但從價格的角度來說是不合適的。
之後我換了一臺行貨的iPhone 4，蘋果的回收價格只有250元……
目前僅限iPhone和iPad
我也向蘋果店員詢問了折舊服務的範圍，得到的答覆是「目前大中華區開展的置換服務僅限iPhone 4以上的手機或者iPad產品」。傳聞用Android手機換iPhone或者是用PC換Mac的消息，基本上可以認定為假消息。
有蘋果店員表示，舊iPhone或iPad折價可以購買任意物品，但蘋果官方表示，折舊的iPhone只能買新iPhone，折舊iPad拿到的優惠只能買新的iPad，並非是隨意購買。
對於回收後二手手機的去向問題，蘋果店員沒有給我正面的答覆，只是表示回收是蘋果官方的服務，是一項基於環保方面考慮業務。至於外界盛傳的富士康將參與手機回收翻新並在自有渠道出售的消息，目前沒有得到蘋果方面的證實。
現在有兩個問題無法確認，不同的蘋果店員給出的答案不盡相同。
1.今天只回收iPhone和iPad，iPhone是不看容量的，但iPad他們沒說看不看；
2.有人跟我說Mac也在回收之列，但是今天沒有，不知道這個業務什麼時候開展。
蘋果官方聲明如下，也並未對這兩個問題進行說明。
「由於iPhone和iPad擁有極高的保有價值，因此中國的Apple Store零售店目前推出一個新的項目，幫助那些有意願的顧客回收其舊的iPhone和iPad。在支持環保的同時，顧客將由此獲得折抵優惠，以便他們用於購買新的iPhone或iPad。」
中國開展難度大
嚴格意義上來說，蘋果在中國區推出iPhone以舊換新服務是大勢所趨，這項服務在美國已經開展了近兩年，而回收的方式也從實體店回收發展到用戶可以自助在網絡上填好相關的產品信息後郵遞產品折舊。
中國區這項業務剛剛起步，目前局限性還比較大，不過相信經過一定時間的試運營之後，折舊回收的面積將會擴大。這對於iPhone 6以及後續機型在國內迅速擴充市場佔有率有著非常大的幫助。
從整個體驗的過程來看，蘋果推出的換購業務相當的方便快捷，只要是在換購範圍內的產品，15分鐘之內就能定價回收，整個的過程全部在用戶的注視下完成，非常安全。這對於一些想要換新機但又不知道舊iPhone如何處理的人會有非常大的幫助。
不過目前的問題是，蘋果官方渠道回收的價格確實非常低，而且對於iPhone有著相對嚴苛的要求，哪怕是一些磕碰或者是屏幕上一道劃痕都有可能讓你的回收價格「再創新低」。這對於二手市場相當繁榮的中國地區來說，顯然這樣的服務不太接地氣。
這項服務之所以能在美國開展的如此順利，原因是多樣的：首先對於美國人民來說，一臺全新iPhone的價格相對於人均月收入來說，所佔的比例並不大；其次是美國的二手手機回收渠道相對單一，沒有中國地區的多樣化。
但對於中國市場來說，一臺iPhone 6的價格相對於中國的人均月收入來說相對較高，而且在國內二手渠道非常多，除了線下經銷商外，你可以在淘寶、58甚至是一些專業的第三方回購網站都能賣出你的iPhone，如此看來，蘋果想要在中國區開展這項業務，難度不小。