Facebook「The Ugly」內部備忘錄
不計代價追求用戶量的增長。
在現階段，我們所要做的就是成為用戶之間的橋梁。這就是為什麼我們在用戶增長方面所做的所有工作都是合理的。不管是那些可能讓人質疑的導入聯繫人的做法，還是使用特殊詞讓用戶能被朋友搜索到。我們所做的一切都是為了增加我們的用戶量。總有一天，我們也會在中國做同樣的事情，包括所有這一切。
我們要聯繫更多的用戶，如果玩兒砸了，那結果會非常糟糕。有可能會導致一些人的生活被徹底暴露給某些不法分子。
也許有人因為我們的社交工具而死於恐怖襲擊。
處於數據門醜聞風口浪尖，Facebook一份兩年前的內部備忘錄文件《醜陋的增長》被公之於眾，裡面充滿爆炸性信息，顯示Facebook不擇手段地使用任何方法以增加用戶數量，高層們都很清楚這樣做帶來的風險，儘管公司在公開場合都淡化這些風險。扎克伯格麾下任期最長的一位高管堅持優先考慮用戶數量的全面增長而對其他問題不管不顧，這些扭曲策略或許直接導致了Facebook對用戶數據的不當收集與處理。
Growth At Any Cost: Top Facebook Executive Defended Data Collection In 2016 Memo — And Warned That Facebook Could Get People Killed
Facebook Vice President Andrew 「Boz」 Bosworth said that 「questionable contact importing practices,」 「subtle language that helps people stay searchable,」 and other growth techniques are justified by the company’s connecting of people.
Originally posted on March 30, 2018, at 5:54 a.m.
Updated on March 30, 2018, at 6:36 a.m.
https://www.buzzfeed.com/ryanmac/growth-at-any-cost-top-facebook-executive-defended-data?utm_term=.tkln0l7nj#.mjg0DbL07
《醜陋的增長》
Andrew Bosworth，2016 年 6 月 18 日
我們經常談論我們的工作好的和壞的一面。今天我想談一談其中醜陋的那一面。
我們將人連接起來。
這件事可能是一件好事，如果能產生積極的結果。也許有人藉此找到了愛人，也許這甚至能拯救一個瀕臨自殺的人的生命。
然後我們把更多的人連接起來。
這件事也可能變成一件壞事，因為可能會產生一些消極的結果。也許因為我們把誰暴露在惡棍面前，使他們付出了生命的代價，也許有人因為我們的社交工具而死於恐怖襲擊。
但我們依然要把人連接起來。
攤開在我們面前的這個醜陋的真相是，我們對於將人連接起來這件事的信念如此之深，以至於任何能讓我們更頻繁、聯繫更多人的手段都是正確的。對我們而言，這也許是衡量指標確實會反映現實的唯一領域。
我們不是在為自己做這些，或者為我們的股票價格（哈！）。這實際上就是我們所做的。在這個階段，我們所要做的就是成為用戶之間的橋梁。
這就是為什麼我們在用戶增長方面所做的所有工作都是合理的。不管是那些可能讓人質疑的導入聯繫人的做法，還是使用特殊詞讓用戶能被朋友搜索到。我們做的所有工作都是為了帶來更多的交流，這也是我們將來可能要在中國展開的工作。所有這些，全都是合理的。
世界的自然狀態不是相互連通的，它並不統一，被邊界、語言和越來越多的不同產品分割開來。真正的贏家不是做得最好的產品，而是每個人都在使用的產品。
我知道很多人不想聽到這些。我們大多數人都沉浸於我們的工作是開發消費者喜愛的產品的光環中。但請不要搞錯，增長策略才是讓我們能夠享受那樣的光環的方式。如果你加入公司是因為公司打造了偉大的產品，增長就是我們為什麼要打造這一偉大的產品的原因。我們確實有很好的產品，但如果不努力實現增長，我們的規模可能只有現在的一半。沒有什麼比讓你的朋友們加入Facebook，能讓Facebook像現在這般有價值；如果沒有增長策略，任何產品決策都不可能帶來那麼多加入Facebook的人，不管是照片標記、新聞還是消息，統統不是。
幾乎在所有的工作中，我們都必須回答一些跟我們的信仰有關的棘手問題。我們必須證明這些指標的合理性，並確保它們不會在更大範圍內失敗。但將人們連接起來，這才是我們的當務之急。因為這就是我們正在做的事情，Facebook負責把人連接起來。
副總裁Andrew Bosworth於2006 年1月離開微軟加入Facebook，負責Facebook的新聞推送、反濫用系統以及VR/AR研究工作。
他是Facebook最敢說的高層之一，最近他的推特成為Facebook堅強的辯護窗口。他也回應了這一備忘錄：
我並不認同備忘錄中的觀點，甚至在我寫它的時候我也不同意。寫下這些內容的目的，跟我在公司內部寫的其他文件一樣，我覺得公司應該進行更加廣泛的討論。圍繞諸如此類問題展開辯論是我們發展過程中的一個重要環節，要做到這一點，我們甚至需要考慮一些糟糕的想法。單獨看來，這篇備忘錄很像是我個人的立場或者公司的立場，但事實並非如此。我十分關心我們自己的產品是如何影響人們的。就個人而言，我認為我有責任讓我們的產品帶來積極的影響。
在這篇報導發表後，BuzzFeed收到一份聲明，扎克伯格寫道：
Bosworth是一位有才華的領導人，他說過很多具有挑釁性的話。這是包括我在內的大多數Facebook的員工對他感到不滿的一點。我們從來不認為達到目標可以為手段正名。我們認識到，僅連接人之間的交流本身是不夠的。我們還需要做出更多努力讓人們靠得更近。我們改變了整個使命，公司會重點解決去年發生的狀況。
Boz is a talented leader who says many provocative things. This was one that most people at Facebook including myself disagreed with strongly. We've never believed the ends justify the means.
We recognize that connecting people isn't enough by itself. We also need to work to bring people closer together. We changed our whole mission and company focus to reflect this last year.
《衛報》
觸目驚心！Facebook 和谷歌究竟拿了你的哪些數據？
Are you ready? Here is all the data Facebook and Google have on you
作者：Dylan Curran
編譯：36氪
https://www.theguardian.com/commentisfree/2018/mar/28/all-the-data-facebook-google-has-on-you-privacy
Facebook對作者所擁有的數據一覽表：「這些數據有數百萬種邪惡用途」。
想讓自己抓狂嗎？我將在下文展示Facebook與Google在你沒有意識到之時所擁有的屬於你的個人信息情況。
如果允許位置追蹤功能權限，谷歌會在你每次打開手機的時候儲存你的位置。你可以看到從第一天使用谷歌起進行記錄的時間線。
點擊此連結去查看你自己的數據：https://www.google.com/maps/timeline?pb
這是過去12個月中我所在的愛爾蘭的每個地方。你可以看到我身處這個地點的時間，以及我花費多長時間從前一個位置到達此地。
「谷歌地圖顯示了我今年在愛爾蘭去過的每一個地方。」
谷歌知道你搜索以及刪除的任何東西谷歌會儲存你任何設備上的搜索歷史。這意味著，即使你在一個設備上刪除了自己的搜索歷史和電話記錄，它仍然可以從其他設備中保存數據。
點擊此連結去查看你自己的數據：https://myactivity.google.com/myactivity
谷歌擁有你的廣告畫像谷歌基於你的信息，包括位置、性別、年齡、愛好、職業、興趣、關係狀況、可能的體重（一天需要減掉10磅？）以及收入來創建關於你的廣告畫像。
點擊此連結去查看你自己的數據：https://www.google.com/settings/ads/
谷歌了解你所安裝的所有應用程式谷歌會儲存你所使用的每一個應用程式及擴展程序信息。它了解你以什麼頻率使用它們、在哪裡使用、以及你用其與誰取得互動。這意味著谷歌知道你在Facebook上與誰聊天、你與哪個國家的人進行溝通、以及你在什麼時候睡覺。
點擊此連結去查看你自己的數據：https://security.google.com/settings/security/permissions
谷歌擁有你的所有YouTube歷史記錄谷歌擁有你的所有YouTube歷史記錄，所以它會知道你是否正準備為人父母、是否是一個保守主義者、是否是一個進步主義者、是否是猶太人、基督徒還是穆斯林、是否感到心情沮喪或是想要自殺、是否是厭食症患者……
點擊此連結去查看你自己的數據：https://www.youtube.com/feed/history/search_history
谷歌所擁有的你的數據可以填滿數百萬個Word文檔谷歌允許用戶下載自己的所有數據。我點擊下載它，文件有5.5GB大，大約需要佔滿300萬個Word文檔。
想要獲得某人的谷歌帳戶？你會擁有這個人所做的所有事情的記錄，簡直不要太完美。
這包括書籤、往來郵件、聯繫人、Google Drive文件，以及所有裡面包含的信息，你的YouTube視頻、你在手機上存儲的照片、你進行的商業交易、你通過谷歌購買的產品……
它的數據同樣來自於你的日曆、歷史位置、你聽的音樂、購買的谷歌圖書、加入的谷歌小組、創建的網站、擁有的手機、分享的頁面、你每天行走的步數……
點擊此連結去查看你自己的數據：https://www.google.com/takeout
Facebook也同樣擁有大量用戶數據Facebook提供了一個類似於谷歌的設置讓用戶下載自己的所有信息。我的大約有600MB，大約佔滿400000個Word文檔。
這裡面包含有你所發送的所有信息、所有文件、手機上的全部聯繫人、以及所有發送的音頻信息。
點擊此連結去查看你自己的數據：https://www.facebook.com/help/131112897028467
「Facebook所擁有的我的所有數據截屏」
Facebook儲存你的所有信息，從表情包到登陸位置Facebook也會對你點讚以及你與朋友們所討論的信息進行分析，而將那些你可能感興趣的東西儲存下來。
毫無意義的是，他們甚至會把你在Facebook上發送的所有表情包儲存下來。（我不知道他們為什麼要這麼做，這簡直是個笑話。）
Facebook還會儲存你的登陸時間、在什麼地方、什麼時間、以及用什麼設備登陸。
此外，它會將你所連接到Facebook帳戶的所有設備信息儲存起來，所有它才可能去推測我對政治、網絡以及圖形設計感興趣、我使用Tinder的信息、以及我在11月份擁有了一款HTC手機。
附帶說明，如果你安裝了Windows 10，下面有一個有16個不同子菜單的隱私選項的截屏，在你安裝Windows 10的時候，所有選項都默認開啟。
Windows 10中的隱私選項
它們會訪問你的網絡攝像頭與麥克風它們收集的信息還包括跟蹤你身在何處、安裝了什麼應用、什麼時候使用它們、使用它們來做什麼、在任何時間訪問你的網絡攝像頭和麥克風、你的聯繫人、電子郵件、日曆、電話歷史、發送與接收的信息、下載的文件、所玩的遊戲、你的照片、視頻與音樂、搜索歷史、瀏覽歷史、以及你收聽什麼電臺。
以下是谷歌獲取用戶數據的不同方式我得到了谷歌獲取我信息的Google Takeout文件，下面是它獲取信息的不同方式的分類。
這是搜索歷史文件，它包含了90000個不同條目，甚至顯示了我所下載的圖片以及我訪問的網站（我顯示了海盜灣（Pirate Bay）部分以展示這些信息能夠造成多大破壞）。
「我的搜索歷史文檔有90000個不同條目」
這是我的谷歌日曆，它顯示了我所添加的所有事件，我是否真實參加了，以及我什麼時候參加（這部分顯示了我去參加一個營銷工作的面試，以及我什麼時候到達）。
「顯示我參加工作面試記錄的谷歌日曆」
這是我的Google Drive，上面包括了我確定已經刪除了的東西，有我的簡歷、每月預算、以及我曾經使用的文件、網站、代碼、甚至我所刪除的用來加密電子郵件的加密軟體私鑰。
谷歌知曉你的鍛鍊計劃這是我的Google Fit，它顯示了我的行走步數、在任何時間我所走過的每一個地方、並且記錄了我做過的任何冥想、愈加和鍛鍊情況。
它們存儲著你好幾年的照片這是我用手機拍攝的所有照片、按年劃分，包括我拍照片的時間與地點的元數據。
谷歌擁有你所發送的每一份郵件每一封我發送的、發給我的，包括我刪除的，以及被歸類為垃圾的郵件。
還有更多我會基於我所收到的Google Activity數千份文件做一個簡短總結。
首先，我瀏覽過的每一條谷歌廣告、每一個我曾經登陸或使用過的應用及使用時間、我訪問的每一個網站以及訪問的時間、安裝或是搜索過的每一個應用。
「裡面有自2009年以來，我所使用的每一次谷歌搜索」
它擁有我所搜索與保存的每一張圖片、每一個我搜索或是點擊過的地方、每一篇我搜索或是閱讀的文章、從2009年開始我進行的每一次搜索行為。以及，2008年開始，我在YouTube上搜索或看過的每一段視頻。
這些信息有數百萬種邪惡用途。你說自己不是恐怖分子，那麼你為什麼要在谷歌上搜索Isis？如果在谷歌工作而懷疑自己的妻子，只要看看她的位置以及過去10年的搜索歷史，簡直完美。想要獲得某人的谷歌帳戶？你可以擁有這個人在過去10年裡所做過的所有事情，真是太棒了。
這是現代社會最瘋狂的事情之一。我們需要永遠拒絕政府與公司把相機或是麥克風安裝在自己家中或是我們身上的位置跟蹤器上。但是我們只是大步向前，自顧自地做自己的事情，起開吧，我只是想看可愛狗狗的視頻。
4月4日，Facebook宣布在Cambridge Analytica數據洩露事件中受影響的用戶數有8700萬，比之前媒體預計的5000萬要多很多。
Facebook還表示，開啟了特定搜索功能的多數用戶的資料可能都曾遭到第三方利用。CTO麥克·斯克洛普夫在一篇文章中說，多數Facebook用戶的公開資料可能都曾遭到利用。
「今天，人們可以通過一個人的電話號碼或者郵箱地址找到其他人。這對於幫助人們查找好友很有幫助，不必輸入全名，或者免去了重名帶來的麻煩。例如，這項功能在孟加拉國所有搜索中佔比達到7%。然而，惡意分子也會濫用這些功能，他們會通過搜索或帳戶恢復獲得的電話號碼和電子郵箱來獲取公共資料信息。考慮到這一活動的規模和複雜程度，我們認為，多數Facebook用戶的資料可能都被這種方式訪問過。所以，我們現在取消了這項功能。我們還對帳戶恢復功能進行調整，降低風險。」
扎克伯格在接受記者採訪時說，「我的假設是，如果你開啟了那項設置，應該就有某些人，在某個時間，通過某種方式訪問過你的公開信息。」
「完全有理由認為有人通過這種方式獲取了你的信息。」
扎克伯格：沒人是完美的，Facebook還是應該我來掌管
4月4日，在一次與記者的電話會議上，當被問及他是否就是領導這家科技巨頭繼續前進的合適人選時，他的回答是明確的：
「是的。我認為生活就是從錯誤中學習，找到你自己該做的事情，然後繼續前進。」
他補充說，「當你建立起像Facebook這樣前所未有的公司的時候，難免會出現一些做不好的事情。」
扎克伯格還認為，沒有人是完美的，但當一個公司出現錯誤並從中汲取教訓的時候，或是當它開始逐步認識到其社會責任的時候，人們理應對該公司問責。Facebook在認識自己的責任這一點上做的還不夠好。但他同時強調，自己對Facebook在建立人際關係和維持用戶間親密聯繫等方面所發揮的作用感到自豪。
當被記者問及董事會是否考慮會撤掉他時，扎克伯格在長時間的沉默後說道： 「就我所知，目前還並沒有相關消息。」
被問及是否有人會因為政治諮詢公司劍橋分析的「洩露門」而被解僱時，他回答道：「我創辦了Facebook，我把它營運起來，我要對這裡發生的事情負責。」
「我要做的就是盡最大的努力讓Facebook保持前進，但我不打算讓任何人因為我們在這裡所犯的錯誤而背黑鍋。」
4月11日，馬克·扎克伯格將在美國眾議院能源與商業委員會作證。