剛剛去QQ裡面搜索一下淘寶退款不退貨QQ群,發現了越來越多。因為產品是大額產品,也碰過幾單被退款不退貨的教訓,要注意了,一旦碰上職業吃貨就意味著不止一單退款不退貨!還有好幾單陸陸續續地來,因為他們有一個群體,有一個圈子交流,一群就是上千人,一旦盯上就一身麻煩!淘寶退款不退貨技術群裡面交流也有安排,有人教(通常是管理收學費交)、有人找產品、有人下單、安排得妥妥的,但蒼蠅不叮沒縫的蛋!
淘寶退款不退貨技術成功率最高的分為2種:
1、職業打假人申請售賣假貨/未經授權的產品
2、惡意刷手申請僅退款/空包/AB單
第一條職業打假人申請售賣假貨/未經授權的產品!
職業打假人申請售賣假貨/未經授權的產品 僅退款,這種一般都是因為你產品為高仿、A貨等等或者是沒有授權/侵權的產品,侵權可以分好多類的,可以看看淘寶規則,這種需要準備檢測報告或者上遊進貨憑證等舉證,如果證據不足或者不完整還是會退款給買家的!碰到職業打假人無可避免,很容易財貨兩失,如果是假貨心有數就行了,除非能弄假成真,搞一些真實的證明出來,像那種濫竽充數的賣假貨的倒時有一套的,沒證據沒得防範,前期防範到時可以,具體防範可以下面,更加具體!
第二條職業惡意刷手申請僅退款/空包/AB單,這個詳細說一下,退款率成功率高達99%!
作為淘寶中小賣家。不SD實在不行,SD早已經是運營工作最關鍵之一了,現在SD又怕淘寶稽查到,更怕惡意刷手申請僅退款,不管是做收貨返還是評價返款,不管是籤收還是評價了,不管是否是平臺放單有資金保證還是個人放單,都容易申請退款,在平臺上找到一個案例,先看一下這個案例:
這個是典型的職業惡意刷手,百度所有信息都是小白來的,看似完全找不到任何破綻,其實破綻重重!
看退款1962元圖,淘寶客服判決處理依據:買家反饋未收到貨或收到的商品存在破損、少件、汙漬等問題,賣家未履行舉證義務或提供應當的售後服務等
淘寶售後維權顯示支持賣家但又把款退給買家,其實支不支持是沒有什麼意義的,關鍵是看錢退給了錢,在賣家面前有時候支持賣家也要退款,支持買家也要退款,所以在淘寶上一旦被申請售後退款,或者是直接申請退款,在舉證不足的情況下,或者舉證不夠完整的情況下會把錢退給買家,特別是申請售後退款,就連沒有提供應當的售後服務等 都給買家退款,這個不是小二傻,小二不是個人行為,是上面有要求,做好用戶體驗,用戶體驗差很多原因在於劣質商家身上,一旦出現糾紛,商家得吃這個虧!
刷單怎麼才可以不被申請退款不退貨這個是商家最關心的,同時99%成功申請退款不退貨技術這在這裡!
收貨方式:非本人籤收,放置籤收,一般都是門衛,放快遞站,這種未獲取本人籤名的非常危險,在申請退款/申請售後退款,屬於有利條件!建議:收貨地址務必不能出現門衛收等放置籤收,務必本人!
快遞重量以及拆包:
職業騙子是不會拆快遞的,因為不拆快遞他可以申請退貨退款,如果是空包直接申請僅退款,職業騙子會在快遞核實快遞重量並且截圖作為憑證,去申請退款!並且叫小二去快遞核實!
電話屬於停機狀態:有意圖的停機,千萬要小心,為什麼停機可以作為申訴理由,如果你是空包,都停機了,還籤收了這個小二會支持買家的!並且叫小二去打電話去快遞核實,自己的停機了,坐等勝利果實!