上海旅遊局緊急約談,萬豪道歉!可ZARA、達美航空竟然也......

2021-02-22 上觀新聞
1月11日晚,上海市旅遊局約談萬豪集團上海公司負責人,責成向公眾真誠道歉,並落實整改。1月11日18時起,上海市網信辦對萬豪官方中文網站、中文版APP關閉一周,開展全面自查整改。1月12日凌晨,萬豪集團總裁兼執行長蘇安勵發表致歉信,稱給「藏獨」點讚系個別員工過失。

然而,據網友爆料,將中國、臺灣、西藏並列的,不止萬豪一家.

上海旅遊局約談萬豪酒店:

責成向公眾真誠道歉,

落實整改

近日,萬豪酒店集團在發給其中國會員的活動郵件中,把西藏和港澳臺地區都列為了「國家」。

上海市旅遊局對該事件高度關注,1月11日晚緊急約談萬豪國際集團上海公司相關負責人,嚴正強調所有在華酒店必須遵守中國法律,尊重中國人民感情。嚴肅責成萬豪酒店管理層立即查明事實,說明情況,並向公眾真誠道歉;立即落實整改,對相關責任人作出嚴肅處理,並配合相關部門依法進行調查處理。萬豪相關負責人表示已深刻認識問題嚴重性,將認真配合相關調查,落實整改要求,回應社會關切。

萬豪國際集團總裁致歉:

給「藏獨」點讚系個別員工過失

萬豪國際集團總裁兼執行長蘇安勵(ArneSorenson)12日凌晨發表致歉信,稱給「藏獨」點讚系個別員工過失。

 

蘇安勵在致歉信中表示,萬豪國際一貫尊重並支持中國的主權及領土完整。遺憾的是,「本周內我們的工作出現了兩次與此理念背道而馳的錯誤」。

  

蘇安勵所說的兩次錯誤分別是:首先,在會員調查問卷中,錯誤地將西藏等中國領土列為了「國家」選項;其次,官方帳號錯誤地點讚了支持「藏獨」的推文,誤導了公眾。他解釋後者是由於「個別員工的過失」。

  

事實上,在11日晚間,針對萬豪國際集團此前犯的「第一個錯誤」,上海市網信辦已責令萬豪國際集團從當日(11日)18時起對其官方中文網站、中文版APP自行關閉一周,開展全面自查整改,徹底清理違法違規信息,及時向社會公布對事件的調查結果和處置情況。

上海市網信辦相關負責人嚴肅指出,萬豪國際集團在中文版會員郵件和APP註冊頁面將港澳臺和西藏列為「國家」的行為,嚴重違反國家有關法律法規,傷害中國人民感情。

  

上海市網信辦將視整改情況再作進一步處理。而10日,上海黃浦區市場監管局已對萬豪國際酒店予以立案調查。

  

蘇安勵在致歉信中表示,將繼續積極配合中國政府的調查工作。在後續處理過程中,做到公開透明,並保證及時向公眾公開調查結果、解決方案以及90天行動小結。

  

目前,萬豪國際集團已經終止了上述問卷調查項目並做出修正,並將中文版網站和App關閉。對於發生的第二個錯誤,萬豪國際表示將全面整改,包括對涉事個人及第三方釆取必要的措施、改善網絡信息審批流程、重新審視客戶反饋機制、加強中國法律法規的培訓以杜絕類似事件的發生。

萬豪一波未平,

達美航空、ZARA、美敦力一波又起。

據網友爆料,

將中國、臺灣、西藏並列的,

不止萬豪一家

.

下一個萬豪?

達美航空列西藏是「國家」

ZARA列臺灣為「國家」

記者今日接到網友爆料,達美航空中文網頁的「國家」選項,也將中國、臺灣、西藏並列。

記者試圖聯繫達美航空公司,但該公司中國區熱線長時間處於這樣的提示音中:我們的客服人員正在忙線中,請稍後。

經網友舉報,在ZARA的中文網站中,有衣服回收的選項,然而在介紹中也將臺灣稱為「國家」。

而在美敦力的中文官網上,選擇國家的選項卡,也明顯把「中華民國(Taiwan)」與其他國家並列。

看來,這堂中國領土完整不容分割的政治課,該上的不止萬豪。

本文來源:人民日報客戶端、中國新聞網、環球網

相關作者:李佳佳、查希

微信編輯:大白

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