題圖:by cfunk44 from Instagram
2017年1月9日,微信小程序發布了。關於小程序,張小龍說過這樣一句話:
小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現了應用「觸手可及」的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了「用完即走」的理念,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。
在小程序沒有出現之前,這段話是很難理解的,當年我和二爺還解讀了半天。比如為什麼不需要下載,還不用安裝,那和 H5 的區別是什麼?如何觸手可及?如何讓應用無處不在?如今,小程序已經成為微信生態重要的組成部分,我們也在小程序發布之後一年,上線了自己的小程序「極客時間」,回頭再看,感覺有了更多思考和感受。
小程序一步步實現了龍哥吹過的牛。
H5 的入口是什麼,是一個連結,一個地址,拿到連結地址,就找到了頁面的入口。小程序不是連結。微信提供了類似 App Store 的審核機制,一旦你開發的小程序通過了審核,這個小程序就在微信的生態裡「無處不在」了。你可以通過搜索找到它,可以通過二維碼找到它,也可以在群裡和朋友圈裡發現它。小程序有自己的 Logo 和名字,有自己的樣子和各種展示方式,但它不是個連結。你在 App Store 裡找到一個 App,需要下載、安裝,然後才能使用。你在微信裡找到一個小程序,點開就用,用完即走,什麼都不用管,如果以後再也不用了,你也不需要知道這個小程序到底去哪了,它也不會突然冒出來騷擾你。
這一切和張小龍最初的描述,完美契合。
小程序會有統一的入口嗎?並沒有,小程序沒有商店(Store),目前的聊天列表窗口下拉和發現頁露出的,是你使用過的小程序入口,或者說是小程序的快捷方式。如果你沒有運行任何一個小程序的話,就沒有入口,就像你沒有訂閱公眾號就看不到入口一樣。
小程序會依賴社會化推薦和場景應用,但微信不提供推薦系統。小程序也沒有訂閱關係。用戶和小程序只有訪問和使用關係,而不是訂閱和推送的關係。
小程序能否推送消息呢?不能!不過微信會提供一種有限度的通知觸發能力。比如,你使用了某個小程序之後,主動要求收到後續通知的話,就會收到小程序為你個人推送的通知。二爺他們的抽獎助手就使用了這種能力。
小程序會提供一種「頁」的概念,比如「極客時間」的小程序可以分享某個專欄卡片,也可以分享某一篇文章的頁面。收到卡片的人只能看這個頁面,而這個頁面是動態更新的。打開這個頁面,小程序還提供了返回主頁的功能。
小程序提倡進行群協作,可以充分利用微信的關係鏈。比如你可以把一個小程序分享到群裡,不僅僅是傳播,同時可以進行協作。群成員可以投票,並自動獲取投票人的群信息。可以做一次分享,無論是語音還是文字,還有群成員的討論,都可以駐留在小程序裡,隨時查閱。這些小程序就像一個個的程序塊,它們會駐留在各種群裡,形成不同類型的協作關係。極客時間的小程序未來會充分利用小程序的這個能力,實現大家一起讀,領讀等功能。
微信會提供一種「現場」能力,讓用戶能夠看到附近有哪些小程序的存在,以利於和實體店的結合。
小程序現在還具備了廣告能力,實現小程序之間的相互跳轉。這一點為類似「抽獎助手」這樣的小程序帶來了盈利模式。
寫到這你可能會問,如何做一款優秀的小程序呢?它一定不是簡單的移動 App 到微信小程序的移植。小程序應該被當做一個獨立的終端來看待,而不是其他平臺的導流或拉新工具。它應該有自己的用戶、留存、日活指標,同時充分發揮微信賦予小程序的能力,利用微信的資源和關係鏈,實現小程序自己的業務價值。簡單的移植必然導致小程序的失敗。
說到具體的產品思路,比如極客時間小程序,我們是這麼設計的:
小程序,謂之小,其實不如說是輕。我們的原則就是把極客時間小程序做的輕盈/簡潔,沒有任何冗餘,目標用戶就是極客時間的付費用戶。所以第一個版本設計成了這個樣子:
一共三個 tab 頁,第一個是發現,第二個是講堂,第三個是我。
「發現」頁採用卡片的形式,目前推送的是每天更新的專欄。未來會增加一些其他類型知識產品的卡片入口。
「講堂」不再叫專欄,因為現在有了不同的知識產品類型,比如專欄、微課和視頻課程的內容,所以改為講堂。講堂的展示採用了沉浸式的卡片列表方式,降低視覺疲勞,同時保持了簡潔輕盈的設計原則。
「我」的功能做了最簡化,只保留了頭像,暱稱,已購和禮券。
設計過程也不複雜,根據整體的思路,我畫下的草圖和產品經理一起討論,基本功能確認後,產品經理們進行細化和優化,做成 PRD 給設計和研發,最終設計師完成設計稿,研發完美復現設計和功能,然後再進行細化和調優。這樣就有了極客時間 1.0 小程序版本。
後續會做什麼呢?完善功能,比如增加播放器控制、視頻課展示,實驗傳播路徑,增加群協作的功能等等,一版版迭代。張小龍說:有人告訴我說我們做了一個產品規劃,把半年或者一年未來的版本都計劃好了,那一定是在扯淡。網際網路產品不存在我們能做一個計劃,做到半年或者一年之後。事實上微信都是做完一個版本再規劃下一個版本,因為網際網路的變化實在太快了。
好的產品就是這麼迭代出來的。
如果你是個網際網路從業者,如果你是產品經理或工程師,那麼是時候考慮,自己的業務是不是需要上一個小程序了。
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