在註冊 Apple ID 時,蘋果會提示需要設置安全提示問題,以便確保帳號是本人登陸。但是很多用戶在設置之後,需要使用的時候就忘記了安全提示問題的答案,遇到這種情況,可以先嘗試在蘋果官網重置安全提示問題:
1.前往蘋果官網:iforgot.apple.com
2.輸入您的 Apple ID,然後選擇「繼續」。
3.選取重設安全提示問題的選項,然後選擇「繼續」。
4.輸入您的 Apple ID 密碼,然後選擇「繼續」。
5.按照屏幕上的步驟操作以驗證您的身份,重設安全問題需要您提供帳號的相關信息。根據您的帳戶詳細信息和其他因素,您需要提供的信息可能會有所不同。如果您沒有看到驗證身份的任何選項,則您此時無法重設您的安全提示問題。
6.通過驗證之後,選取新的安全提示問題和答案,並選擇「繼續」。請參閱選取安全提示問題的提示,並確保您的帳戶安全。
您也可以聯繫蘋果官方客服工作人員,請他們幫您解決問題:400-666-8800。
開啟雙重認證,無需記住安全提示問題
您可以為 Apple ID 開啟雙重認證,這是確保您帳戶安全的最佳方法,而且您無需記住任何安全提示問題:
1.前往「設置」-「[您的姓名]」-「密碼與安全性」,輕點「開啟雙重認證」,輕點「繼續」,根據提示進行開啟。
2.輸入並驗證受信任的電話號碼:請填寫您目前可以使用的電話號碼,您可以選擇是通過簡訊還是自動語音來電接收驗證碼。