最近，有報導稱欒先生的手機出了點狀況，不管是到窗邊找，還是到樓下尋，就是沒信號。
可是，欒先生手機並沒欠費，老年機沒問題，電話卡也沒毛病。
問題出在哪裡了？
到聯通營業廳一問，被告知聯通已關閉了2G、3G信號服務。
對此，中國聯通回應記者說，公司已經注意到有關媒體關於「中國聯通逐漸關閉2G、3G信號服務」的相關報導。報導視頻中顯示「客戶使用3G手機仍無法通話使用」的情況，是由於用戶所用手機制式不支持聯通3G制式導致的，而非所謂的「關停」2G或3G網絡。
欒先生的問題，算是有了個權威解釋。
不過，大家對於2G、3G網絡還能不能繼續使用，還能用多長時間，心裡還有點打鼓。
升級2G、3G網絡早有打算
其實吧，升級2G、3G早就不是什麼新鮮事了。
比如，2018年4月份，聯通在其官方微博表示，2G網絡退出服務是大勢所趨，中國聯通正全面推進2G客戶向4G網絡的消費升級工作。
再比如，2018年9月份，中國電信CTTA終端產業聯盟發布通知稱，自2018年10月1日起，停止2G和3G手機終端的入庫。
有專家表示，停止入庫2G、3G手機就是升級2G、3G網絡的第一步。
記者就2G、3G服務分別聯繫了中國電信、中國聯通和中國移動客服，得到的回覆是這樣的：
三大運營商已經不再新售針對老年機的2G、3G卡；
現有的2G、3G卡還可以繼續使用，目前沒有接到停止服務的消息。
針對「在用2G、3G卡出現損壞如何處理」的問題，
中國電信客服表示，可到營業廳更換，也可以更換為4G卡；
中國聯通客服表示，是否可以更換需要到營業廳去具體諮詢；
中國移動客服則表示，可以到營業廳免費升級為4G卡，想再更換成2G、3G卡是不行了。
賽迪顧問通信產業研究中心高級分析師李朕在接受記者採訪時表示，就目前情況來看，聯通不太可能關閉3G網絡，因為如果將2G、3G網絡同時關閉，聯通只剩下VOLTE的4G網絡，產品線十分單一，這會讓聯通在運營商中處於不利之地，同時也會給用戶帶來不便。
不是為關而關，而是為提供更好服務
目前，全球已經有多個國家的運營商正式關閉2G網絡。
就國內來說，2G和3G網絡，尤其是2G網絡，經歷了十餘年的技能更新迭代，其網絡基站技能已經遠遠落後於4G和5G了。
雖然當下2G網絡仍有存在的必要，但從長遠來看，關閉2G是大勢所趨。
首先，清退2G或者3G頻譜資源。
目前，我國在5G方面的發展已經步入引領者的角色，三大運營商都已經明確了 5G 發展路線和時間表，並在相關城市開展了5G 網絡的試驗部署工作，而這需要優質的頻譜支撐。
早在2017年，工信部就已經發文允許運營商在 GSM 頻段上部署 NB-IoT 系統。中國移動隨後也在原有 2G 頻段上建設基於 4G 的NB-IoT 網絡。同理，中國聯通也需要這部分頻譜資源。
其次，用戶日趨減少，維護成本高。
在經歷了3G和4G兩代技術迭代後，運營了十幾年的2G網絡已成為三大運營商沉重的負擔。
李朕表示，2G網絡用戶人數越來越少，而在維護上也需要大量的成本。關閉服務，這不僅能夠縮減開支，也能為未來的5G做準備。
可以說，退出2G網絡服務是早晚的事兒。
別擔心，即使關，也不是一刀切
退出期限不太確定，但退出肯定也是有計劃、有步驟的。
所以這麼說，原因有二：
其一，國內2G、3G用戶數量還不少。
根據工信部無線電管理局發布的《中國無線電管理年度報告（2018年）》，2018年我國行動電話用戶總數達到15.7億戶，4G用戶總數達到11.7億戶。據此測算，截至2018年底，我國2G、3G用戶規模還不小。
其二，2G退網後語音業務能否良好銜接。
通訊專家表示，2G退網的前提條件之一就是VoLTE非常成熟，保證不低於2G網絡的語音通話質量。然而，現階段3家運營商在這方面還有很多工作要做。
李朕表示，關閉2G網絡對大部分用戶沒有太大的影響，因為目前3G、4G網絡的部署已經十分全面，覆蓋面積較廣，即使在偏遠地區也有信號覆蓋。
2G網絡關閉可能對中老年用戶，特別是單一的電信語音服務用戶帶來影響，使得一部分型號較老的「老年機」失去通話功能，進而影響他們的通話服務。
從這個意義上說，服務退出也不是一刀切。