據國家工商總局網站消息，工商總局專案組對微軟公司、微軟大中華區有關負責人進行反壟斷詢問調查，要求其就總局對微軟公司涉嫌壟斷案進行調查以來獲取的電子數據中有關重大問題進行說明，並要求其在詢問調查後及時提交完整說明材料。
據悉，自從2013年以來國家工商總局已經多次約談微軟的高管，對其進行詢問和反壟斷調查。最早是在2013年6月，國家工商總局根據企業舉報反映的微軟公司存在對其Windows作業系統和Office辦公軟體相關信息沒有完全公開造成的兼容性問題、搭售、文件驗證等問題，涉嫌違反中國《反壟斷法》的情況，進行核查。
2014年8月6日，國家工商總局曾通過發布公告的形式，正告微軟公司要嚴格遵守中國法律，不得以任何方式幹擾、阻礙案件調查，保證案件調查的客觀公正。工商總局當時表示，根據《反壟斷法》規定，已組織由北京、遼寧、福建、湖北等4省市工商執法人員對微軟公司在中國大陸的一個經營場所、一個其他有關場所，即微軟（中國）有限公司尚未完成檢查的部門和人員和承擔微軟公司財務外包的埃森哲信息技術（大連）有限公司同時進行突擊檢查。
同時，就在發布公告前的兩日，國家工商總局專案組對微軟全球副總裁Mary Snapp女士一行，進行反壟斷調查詢問。要求微軟公司承諾遵守中國法律，全面配合國家工商總局的調查工作。
2015年11月2日，國家工商總局網站發布的信息顯示，應微軟公司要求，工商總局競爭執法局約談了微軟公司副總法律顧問一行。微軟公司表示，工商總局對其啟動反壟斷調查以來，該公司加強了與政府有關部門和企業合作，在行業內做了很多改進，同時主動配合工商總局的調查並將繼續做好這方面工作。當時，競爭執法局要求微軟公司書面報告總局啟動調查以來其與中國政府有關部門和企業所做改進情況，同時對有關問題在規定時間內進行詳細說明。
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