Bella專欄25丨Prime day過後該如何運營,你想過嗎?

2021-02-13 CSS平臺

Hello,711大家的小心臟還好嗎?經過昨晚的prime day奮戰,想必大家今天最關心的話題就是你爆單了沒,爆了沒,爆了多少!反正我沒爆就是了,分享一個微博圈盜來的段子:各位大賣,有人爆單了嗎?爆單的曬一個,等下我先P好。

反正我是被幾組數據震驚到了!大賣瘋狂,小麥躁動,這大概就是節前節後電商人的常態。但同樣也反射出一個問題,為什麼別人在爆單?我們還是一如既往的沒單。想一想我們是否有把亞馬遜當成一份事業在運作,創業者也好運營人也罷,既然選擇了就該像孩子一樣照顧著,高階運營無時無刻都在思考如何才能提升業績賺更多錢?

好了回歸正題,今天要給大家分享的主題是Prime day過後我們該如何運營,2017年Prime day將持續一周,持續一周的目的是因為會員日秒殺,之所以會有此活動是因為FBA已經佔據了整個亞馬遜市場,而FBA的對象則是Prime會員,就平臺而言這就是增加流量口碑的營銷策略,而對於賣家來說就是提升點擊轉化率,雙向發展。當然流量最高還是710、711這兩天,其實無論是Prime day還是黑五、網購星期一、聖誕節都屬於是亞馬遜一年的「旺季」流量高峰期,對於大賣他們可能想要的是創造歷史傳奇,而對於小麥來說一年能夠趕上其中一個旺季也算沒錯過選擇做亞馬遜,運氣好也能小爆一下把投入的成本賺回來,但凡事都有兩面性,有爆單必然也會引發其他問題,而且還不是一般小麥能夠承受的,在會員日爆單必須具備的條件有以下幾個:

1.熱銷款提前海運空運備貨3-5倍甚至十倍。

2.已經報上了prime day BDLD秒殺。

3.多種促銷方式捆綁結合站外紅人推廣。

4.小號半夜起來跟賣,掛靠等等。

如果以上條件都不具備者就踏實做好自己的日常運營:選品;發貨;營銷;推廣;售後。小事堅持做也能成就大賣之路,近期亞馬遜風波又不斷,尤其是VAT鬧得沸沸揚揚,對於VAT我的看法是根據自己的銷量做判斷,如果銷量足以支撐起VAT帶來的運營成本那就儘快完成註冊,費用包含VAT註冊費(1-2千人民幣)代理服務費(金額不等一般是一年繳納一次可以談團購價)每個季度申報一次(從註冊拿證之日開始計算)。反之則先觀望一陣,畢竟平臺也不會真的就一網打盡,歐洲五站點英德西法意,各站點的稅點分別是20%;19%;21%;20%;22%,目前集中在UK的VAT,而且只針對本土發貨(FBA,海外倉)自發貨則不受影響。

第二個話題就是亞馬遜品牌備案Brand Registry 2.0已開放,對於品牌Bella一直在強調其重要性,有了品牌不但能保護自己的Listing不被跟賣掠奪,而且還能儘早定位清楚自己的方向,大促期間跟賣也會日趨瘋狂,所以保護自己也顯得特別重要。

小麥雖然已經趕不上prime day的大促,但是想要抓住流量我們還是可以做這麼幾件事情:

1.及時調整庫存及價格,確保搶佔購物車。

2.調整廣告的出價及預算,增加長尾關鍵詞。

3.每天查看熱銷Listing是否有被跟賣的跡象。

4.EDM營銷給客戶發郵件告知活動及回饋好評。

除了Prime day衝刺,我們還得做好prime day過後的運營,銷量上漲必然會引發更多售後問題,其中帳號安全是重中之重,根據往年的經歷大促前後帳號都會接連掛一批,自發貨的物流投訴;Listing被Block;產品違規;最嚴重的就是侵權帳號直接被移除銷售權限等。

很多賣家雖然沒有趕上會員日也面臨斷貨的窘局,這個時候就需要儘快調整銷售計劃制定發貨補貨計劃,季節性產品可以停止補貨,熱銷款要及時補貨,補貨除了要考慮國內採購周期最重要的一點物流發貨渠道,以及旺季的爆倉,海關的查驗。

除了熱銷款補貨還需要考慮的運營問題就是選品,選品是運營持續要堅持做的事情。Prime day過後就是國外的返校季,如果還想蹭一下聖誕節,這個時候可以準備籌劃產品的事宜了。

選品可以根據這幾個特色來定。戶外運動,燈具等,選品還需要注意的問題就是類目審核以及產品是否還需要提供其他認證,避免產品已經發了但是不能銷售,亞馬遜還是比較喜歡秋後算帳的,如果真的有遇到也不要慌張,按照亞馬遜的要求去解決。

最後一點,庫存清理,可以換圖設置新賣點低價一點去銷售,8.15日的長期倉儲費也是蠻嚇人的,另外還可以降低資金周轉率為旺季發貨做好準備。

青春就是踮起腳尖,就能離夢想更近一點。

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    編輯丨謝婷亭翻譯丨跨境眼Leo
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    作為形容詞,它的意思是:主要的,首要的,或者最重要的,優質的比如說:This Merlot is prime!  這酒真棒!雖然影片的結局最終愛情敗給了現實,但他們至少嘗試過努力打破世俗觀念,努力為愛付出,這段真誠又熱烈的愛戀是值得他們永久回憶的美好時光。
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    如何準備Prime Day首先,請確保您擁有Amazon Prime會員資格。您可以在這裡註冊30天的免費試用期,之後您的會員資格費用為每月$ 7.99。除了免費的送貨外,您還可以訪問Prime Video,無廣告音樂,無限制的照片存儲和無限的閱讀。Prime Day的便宜好物,包括閃電交易,僅適用於prime member。