近期,國內不少用戶遇到了Windows 7系統藍屏死機問題,顯示錯誤代碼是0X000000F4。
崩潰電腦的dump文件
金山安全實驗室經確認導致Windows 7藍屏的程序為「CouponUpdate.exe」。
二、事件分析那麼「CouponUpdate.exe」又是何方神聖呢?經過金山全實驗室分析,罪魁禍首是Ghost系統中經常會攜帶的返利等優惠券插件。因為「CouponUpdate.exe」進程對應的就是「最新優惠券升級」的程序。這裡就建議各位用戶謹慎使用各種盜版Ghost系統,建議廣大用戶使用微軟官方原版鏡像安裝系統。
三、解決方案分享如果您電腦在以下路徑,發現存在這個文件:
32位系統:C:\Program Files\Coupon\CouponUpdate.exe
64位系統:C:\Program Files (x86)\Coupon\CouponUpdate.exe或 者:C:\Users\Administrator\AppData\Local\Coupon\CouponUpdate.exe
找到目錄中Uninst.exe,雙擊卸載該軟體,即可解決藍屏問題:
軟體安裝目錄