體驗環境
手機版本：樂2 32G版
手機系統：EUI 5.8.015S
軟體版本：8.1.8
產品簡介
酷狗音樂是一款中國國內最先提供在線試聽功能的音頻播放軟體，酷狗音樂播放器有著豐富的音樂資源，新老歌、流行歌曲搜索。通過酷狗音樂您可以進行高音質音樂的試聽、下載。
產品定位
在線播放器是音質最好的網站,提供最新最快最全最方便快捷的音樂資源在線收聽服務。
用戶需求分析
喜歡聽歌、喜歡分享音樂的用戶
喜歡生產音樂內容的用戶，而且酷狗目前的主要用戶群是位於二三線城市的青少年，他們對音樂的質量要求並不是很高，但是對音樂的量要求比較高。
搜索、聽、 下載音樂，推薦音樂，收聽電臺等 、音樂社區，評論分享
公交車上，地鐵上，開車中，戶外運動中的碎片時間
工作或者學習中
空閒休息時候
娛樂、放鬆、交流音樂
市場狀況分析
2016年1季度的中國主流移動音樂應用戶滲透率呈現出兩極分化現象，QQ音樂、酷狗音樂所代表的頭部應用用戶滲透率已超過50%，在整體移動音樂市場用戶滲透率優勢明顯。經歷正版音樂政策洗牌之後的中國移動音樂市場競爭格局逐漸清晰，海洋音樂、騰訊音樂、阿里音樂以及網易雲音樂憑藉正版音樂資源的資金投入與產品特色贏得大量用戶集中。現階段中國主流移動音樂應用的用戶滲透率相對集中，基於場景化聽歌等個性化服務，付費音樂包的付費收聽及下載、耳機、智能音箱等智能硬體兜售以及粉絲專屬線上音樂會等模式，正在倒逼中國移動音樂用戶的付費習慣養成。
2016年1季度的酷狗酷我，同QQ音樂籤署相互轉授權協議獲得了QQ音樂獨家代理版權的大部分內容，涉及的唱片公司包括華納音樂、索尼音樂、杰威爾音樂、福茂唱片等。而QQ音樂也獲得了酷狗酷我獨家代理版權的大部分音樂作品的轉授權。此外，酷我音樂與CCTV15央視音樂頻道達成獨家音頻合作。據雙方協議條款，cctv15的九大王牌音樂節目，比如全球中文音樂榜上榜、精彩音樂匯、中國音樂電視等所有音頻網絡播放權獨家歸屬酷我音樂。韓劇《太陽的後裔》火爆播出，酷狗音樂還獨家上線了《太陽的後裔》正版OST數字專輯。粉絲在酷我音樂平臺購買一張《太陽的後裔》數字專輯大禮包，除了可以得到正版音樂的播放下載還能獲得寫真集、給粉絲的信、獨家精彩鈴聲等禮物。
產品分析
酷狗音樂app整體功能架構很清晰，主要是分為「聽」「看」「唱」三大核心功能，但是作為一款在線音樂類app，用戶對音樂的需求路徑是這樣的：
這就相當於一個需求線，都是和音樂相關的，為什麼要把「唱歌」專門圈出來呢？因為這個是用戶的延伸需求，它並不是在基本的需求路徑中的，只有當用戶聽歌時間長了，才會有這樣的需求，他們需求去唱出自己的聲音，唱自己喜歡的歌。
所以如果要讓用戶有比較好大體驗，必須在用戶的需求路徑的每一個環節都合理甚至超預期滿足用戶，下面就從」找「「聽」「看」「唱」幾個方面來對酷狗音樂做一個體驗總結。
評價「找歌」這一需求環節有兩個維度，第一就是是否容易找？第二就是是否能找到？而酷狗把用戶找歌可能用到的button全部放在了首頁，用戶很容易就會找到入口，進而就會比較容易尋找自己感興趣的歌曲；但是有一種使用情景就是用戶突然想到一首歌或者查找某一類的歌曲，目的性很明確，這個時候就需要用戶自己動手去輸入搜索內容，用戶的操作成本比較大，酷狗則採用了關鍵詞提示的方法，當用戶輸入一個「你」 的時候，相關的搜索提示，很大程度上減少了用戶的操作成本，我是試過很多次，當用戶查找一首歌或者歌手時是不用輸入全稱的，輸入一個字的時候，基本就能找到自己想要的內容。而在酷狗的搜索頁面中會列出熱門搜索和搜索歷史，這在一定程度上可以減少用戶的操作門檻。
對於第二個方面，酷狗相對於其他音樂app，音樂的庫存版權時最多的，而且前不久騰訊又將旗下的QQ音樂的內容注入2015年合併酷我的酷狗音樂，至此，酷狗音樂已經擁有了三家的音樂內容，成為亞洲最大的音樂庫，所以在這一點上，酷狗基本是完敗其他選手。
當我們找到歌曲的時候，用戶一般會有三種情景，第一就是立即播放，第二就是直接下載，第三個就是添加至喜歡（播放）列表，當然也會有分享的情景，但是這個應用情景點頻率相對來說並不是很高。在這裡呢，我們就只說播放的情景。作為一個音樂app，播放音樂當然是非常重要的，酷狗又是如何讓這個需求路徑更好更快速的滿足呢？
首先當用戶進入app後，如果用戶想直接聽音樂，用戶可以直接點擊首頁下方的「播放」按鈕，會直接播放用戶列表中的歌曲，能讓用戶快速達到聽歌的目的，但是如果是第一次使用app，沒有個人列表的話，會直接隨機播放在線音樂。
當用戶進入個人列表聽音樂時，直接點擊歌曲就可以播放，這樣將用戶播放音樂的流程最簡化，能減少用戶的操作流程。但是也會有一個問題就是目前用戶使用的大都是大屏手機，而且用戶一般在聽音樂時是比較放鬆的，用戶會以最舒服的姿勢躺著或者坐著，這樣用戶的誤操作機率也會變大， 因此會給用戶造成一定的困擾。但是如果採用其他方式來播放歌曲，播放操作的門檻優惠增加許多，所以這個功能一定是相互博弈、權衡利益之後的選擇。
對於「唱歌」這個用戶的延伸需求，酷狗是直接在app中開發新功能酷狗K歌，在用戶進入「唱歌」頁 面後，直接點擊「我要唱」，用戶直接進入點歌頁 面，這個時候就可以直接選歌點歌。
酷狗在點歌頁面中加入一個「大家正在唱」功能模塊，而沒有選擇直接以「猜我想唱」或者「根據歌曲喜好推薦」等歌曲列表的方式呈現，這種方式在無形中會增加用戶唱歌的操作流程。我覺得之所以這樣做，主要原因還是這樣能鼓勵用戶的唱歌行為，讓用戶能看到有很多人都在唱歌，其實，大家在聽歌的過程中能看出來，在聽歌的時候，酷狗會有意無意的引導用戶去圍觀別的用戶唱歌，進而引導用戶加入唱歌的行列。
而且酷狗在一致引導用戶產生優質的UGC內容，如果用戶產生唱歌內容之後，評分太低，酷狗會引導用戶重新錄製，用這一種方法來引導用戶。所以能看的出來酷狗對K歌這一模塊的重視。
競品分析
對於目前的音樂app，酷狗市場份額和月活躍用戶都處於第一位，而QQ音樂、酷我音樂皆合併於酷狗， 在這裡呢，我們就選用蝦米音樂作為競品，來對比二者之間的優劣。
—數據類源於易觀千帆
通過上述的數據可以顯示酷狗音樂無論是在體量上還是月活躍用戶上都遠遠領先蝦米音樂。但是在人均單日使用時長和人均啟動次數上蝦米缺略高於酷狗，是否可以說明，蝦米音樂的用戶數雖然比較少，但是蝦米的用戶質量相對來說卻比酷狗的用戶質量要高一點，對於酷狗來說這是一個不太好的消息。
蝦米：以點對點傳輸技術以及社區互動文化為核心的音樂分享平臺
酷狗：提供最新最快最全最方便快捷的音樂資源在線收聽服務。
關於登錄，兩者採用 的方式差不多，但是可以看出蝦米音樂在引導用戶使用淘寶帳號登錄，這種方式就和阿里的戰略定位一致，阿里一致強調自己是一家數據服務公司，這就需要阿里能收集到用戶不同維度的數據，蝦米、優酷等收集 娛樂數據，高德手機出行數據，UC手機瀏覽數據等等，所以這就註定蝦米音樂的帳號體系會以淘寶帳號為主，引導用戶使用淘寶帳號，逐漸完善網絡裡的用戶身份。
兩者的註冊方式有少許的不同，蝦米音樂因為在阿里體系中的戰略位置，所以整個蝦米帳號體系全部升級入駐淘寶帳號體系，註冊時也會直接默認註冊淘寶帳號；而酷狗則提供了兩種註冊方式，一種為手機號註冊，另一種就是帳號註冊，但是用帳號註冊之後，後期也會引導用戶進行手機號的綁定，很明顯酷狗希望用戶採用手機號註冊，目前的主流註冊方式皆為手機號註冊。但是對於一些安全度要求不高的也會提供其他註冊方式，註冊方式的需選擇主要還是喝產品性質相關聯。
兩個app產品的基礎架構相似，都採用側邊欄的導航方式，因為產品的定位有一些不同，所以產品首頁也有一定的改變。不能說哪一個好與不好，就我個人而言，酷狗的底部播放button相對來說更加人性化一點，可以減少用戶聽歌的操作流程，讓用戶更快的播放音樂，而酷狗對用戶聽歌的整個需求路徑的設計非常簡潔，但是這種設計給用戶的感覺就是一個工具，聽歌的工具，這也與酷狗的產品定位符合，但是這樣也會讓酷狗擁有工具類產品的軟肋－－粘性不高，因為在用戶的心裡，你就是一個工具，不會和你產生其他的感情，雖然音樂類app更傾向於內容，而酷狗擁有大量的音樂內容，在一定程度上減緩了這種情況，但是他始終存在著，這也是為什麼酷狗一直引導用戶產生優質的UGC內容的原因。於酷狗不同的是蝦米，它定位於社區型的音樂分享平臺，所以它對首頁設計感情色彩比較濃烈，雖然在用戶的 需求路徑上沒有最簡，但是它可以給用戶帶來一些源於音樂對情感，它但粘性和用戶質量也就稍微高於酷狗了。
運營分析
對於酷狗的運營，我覺得最成功的莫過於打開app時的「hello，酷狗！」它的影響是很巨大的，我身邊幾乎所有人，無論年紀大小，都知道酷狗這個產品， 雖然一些小孩子不知道酷狗的產品定位，但是他們知道當我想聽歌的時候就是找酷狗，所以這是一個很大的成功。對於音樂類app，其實音樂內容對用戶的影響很大，設想一下，如果一個新用戶想找一首歌，下載app後，找不到或者說找到了不能聽，這會是什麼感覺，所以在音樂資源的爭奪上永遠不會停歇，對於這一塊，我們需要不斷的和音樂創作類節目合作（比如酷狗和「中國新歌聲合作、蓋世英雄等」），搶奪樂曲資源。甚至是自我生產優質的樂曲內容。這些都需要大量大燒錢，還好目前用戶的付費習慣也在慢慢養成，這是一個好的趨勢，在可預見的未來，音樂類app單靠內容盈利的日子應該也會很快到來。
另一方面，在我們打開app 時， 酷狗會在歡迎頁提示「您今天聽了＊＊首歌，打敗了全國＊％的人」，這句話一閃而過，利用用戶的虛榮心或者好奇心，鼓勵用戶多幾首歌，這也在側面證明了酷狗希望用戶能長時間留在產品上，包括「每日歌曲推薦」「猜你喜歡」等等，這些功能模塊，都在一定程度上表明酷狗對用戶的激勵之心，這也和目前酷狗的現狀有些關係。
＊以上數據來源於易觀千帆