騰訊科技訊 10月2日,全球著名科技媒體Techlicious作家娜塔莎·斯託克斯(Natasha Stokes)日前撰文,對智慧型手機錢包市場的現狀以及多款熱門應用的優缺點進行了詳細介紹。以下為文章全文:
我們已經使用智慧型手機替代地圖、健康追蹤器和數位相機,那麼為何不用它也取代我們的信用卡呢?事實上,已經有很多美國人選擇智慧型手機進行網上購物,或通過手機使用網上銀行。但金融服務公司TSYS2013年進行的一項調查發現,僅有6%的美國人願意使用智慧型手機代替信用卡或借記卡。
美國信息技術研究與諮詢公司Gartner分析師拉傑什·坎達斯瓦米(Rajesh Kandaswamy)表示,無論是要籤單確認、輸入密碼,還是在免觸支付終端前出示卡片,消費者似乎對信用卡都非常滿意,他們不認為用智慧型手機在實體店內付款能夠帶來多少額外價值。他表示:「消費者需要獲得一些誘因才能真正使用行動支付。」
Softcard行動支付應用(之前名為Isis)就提供了這樣的刺激,用戶每用美國運通Serve卡完成一次行動支付購買,便可獲得1美元的獎勵,但最多不超過50次。即將發布的蘋果行動支付系統Apple Pay也將對行動支付的使用起到促進作用。今年10月份,這款應用將作為iOS 8系統更新的一部分,自動下載到iPhone 6和iPhone 6 Plus中,並將與美國運通、萬事達和Visa卡等兼容。
坎達斯瓦米說:「鑑於蘋果iTunes中已經存儲了數百萬用戶的金融信息,Apple Play可能會成為提升智慧型手機錢包普及率的一大催化劑,因為它可以降低數百萬人嘗試使用行動支付的門檻。」Apple Pay還將獲得大型銀行的支持,包括美國銀行、大通銀行和花旗銀行。與信用卡交易相比,這些大型銀行不太可能針對Apple Pay交易索要太高的交易費,這件鼓勵更多商家努力向顧客提供行動支付服務。
為何轉用智慧型手機錢包?
坎達斯瓦米稱,手機錢包應用可以提供更好的支付卡片管理方式,從借記卡到信用卡,再到折扣券和會員卡。此外,手機錢包應用也可以更好的控制財務狀況,在某種意義上說,你獲得了研究和分析購物的獨特空間。
使用智慧型手機買單還可以加快結帳速度。你不必把卡片從錢包裡拿出來(或直到此時才意識到忘記帶卡),只要把智慧型手機貼近支付終端便可授權交易,同時享受折扣或得到積分。
錢如何流動?
當前的多數智慧型手機錢包應用都採用「一觸即付」功能,需要藉助手機的NFC(近場通訊)晶片才能發揮作用。在iPhone系列手機中,目前只有iPhone 6和iPhone 6 Plus具備這項功能。採用Android 4.0或更高版本作業系統的Android手機,都可以兼容NFC技術,但某些應用卻需要特別安全的加密SIM卡來存儲財務信息。因此你需要向運營商諮詢,才能知道自己的Android手機是否支持數字錢包功能。
如果你使用Windows Phone或黑莓設備,可能需要再等等。微軟最近發布了Windows Phone錢包用於存儲信用卡、會員卡、優惠券和各種票據,但還沒有任何一款Windows Phone手機支持這款錢包的「一觸即付」功能。雖然Visa去年就已經認可了黑莓的安全支付框架,但尚未看到該公司正式推出手機錢包應用。
但行動支付大戰正在升級。零售巨頭沃爾瑪已經宣布,該公司正在試用自己的行動支付系統,其他一些大型品牌也在進行類似的嘗試。可以兼容所有智慧型手機的Current C,可能要到明年才能正式推出。
熱門智慧型手機錢包應用
現在,Android和iPhone用戶都可以將自己的智慧型手機變身為支付工具,但需要藉助下面的某款應用:
1.蘋果Apple Pay
從今年10月份開始,Apple Pay將正式支持iPhone 6和iPhone 6 Plus,明年發布的Apple Watch智能手錶也可兼容。Apple Pay可以儲存信用卡和借記卡信息,而iTunes用戶可以直接與已經存儲的信用卡信息自動連結。一旦你激活Apple Pay,便可在購物應用中使用它提供的「一觸即付」安全支付功能,並享受Uber和Panera Bread等服務,整個過程都不必填寫帳單和送貨信息。
一觸即付:將你的iPhone 6或iPhone 6 Plus前端對準免觸支付終端,同時把手指放在TouchID指紋傳感器上。等到交易完成時,手機會通過輕微的震動提醒用戶。
安全性:用戶不必存儲或發送信用卡號碼,Apple Pay會為你的設備分配一個專用帳號,並加密將其存儲在iPhone 6和iPhone 6 Plus的專用晶片中。隨同帳號發給用戶的還有一個名為「令牌」的一次性交易ID。移動安全公司Lookout首席安全研究員馬克·羅傑斯(Marc Rogers)說:「在交易過程中,消費者的信用卡始終不會暴露,商家也不再需要龐大資料庫存儲大量的信用卡數據,避免了被黑客入侵和向他們妥協的風險。可是,這項技術的安全性取決於令牌本身是否被嚴格保護,以及它能否獲得安全的存儲方式,但這兩個問題目前都還沒有答案。」
使用理由:Apple Pay速度很快。使用iPhone的指紋掃描儀到接觸支付終端完成支付過程的速度,遠高於籤單確認和輸入密碼。由於美國大銀行和諸多商家都已經選擇支持這項服務,Apple Pay將會飛速普及。
使用地點:可以在數十家零售連鎖企業的22萬家店面內使用,包括麥當勞、賽百味、Bloomingdales和Walgreens。
支持手機:只有iPhone 6和iPhone 6 Plus。
2.谷歌錢包
谷歌錢包可以存儲信用卡、借記卡、優惠券和會員卡信息。你可以將資金轉入名為Wallet Balance的儲值卡裡。如果你使用支持NFC的Android 4.4手機,便可在店內完成支付。「一觸即付」功能不支持iPhone,或者Android 2.3或更老版本作業系統的Android手機。可是,使用這些手機的用戶仍然可以使用谷歌錢包的其他功能,比如匯款、在網上商店一鍵結帳、追蹤關聯支付卡的訂單等。
一觸即付:打開手機上的谷歌錢包應用,然後在接觸支付終端前輸入密碼。
安全性:谷歌會在其伺服器上加密和儲存用戶的財務信息,該應用使用密碼保護。如果有人盜竊了你的手機並猜出了密碼,谷歌宣稱可以利用詐騙保護功能核實「未授權交易」,並對這些交易進行賠償。
使用理由:谷歌錢包支持很多會員項目和優惠券網站。即使你忘記自己有哪些優惠券或會員卡,當你在一站式網站上購物時,仍然可以使用該應用輕鬆獲得積分和折扣。
使用地點:任何接受免觸支付的實體店。
支持手機:Android 2.3或以上版本的智慧型手機;Android 4.4及以上版本的智慧型手機可以使用一觸即付;iOS 6或以上版本智慧型手機也可以使用,但不支持一觸即付。
3.Softcard
Softcard是由AT&T、T-Mobile和Verizon共同開發的,所以肯定要成為這三大運營商中一家的用戶才能使用該服務。除此之外,你還要擁有一部兼容NFC功能的Android手機。Softcard支持美國運通、大通銀行、富國銀行的信用卡,以及為數不多的會員卡和折扣卡。你可以創建一個美國運通Serve帳號,並使用它來完成任何借記卡、信用卡或美國的銀行帳號進行支付。
一觸即付:與谷歌錢包一樣打開Softcard應用,輸入密碼,然後用兼容NFC的智慧型手機靠近支付終端。
安全性:要使用Softcard,需要一張安全的SIM卡來存儲財務信息,以便於只有Softcard應用可以訪問這些數據。(如果你的手機兼容Softcard,你可以向運營商索取這種SIM卡。)每筆交易都會創建一個一次性令牌,以確保卡片信息不會發送給商家。與谷歌錢包一樣,Softcard應用同樣藉助密碼來保護數據。
使用理由:Softcard可以掃描附近向Softcard用戶提供優惠和折扣的商家,然後使用該應用結帳。
使用地點:可以在數十家連鎖店內使用,包括Urban Outfitter、賽百味和Walgreens。可以到Paywiththis.com上查看全部列表。
支持手機:Android 4.0或更高版本的智慧型手機。
4.LoopPay
LoopPay是眾籌平臺Kickstarter的成功項目,它包括一款智慧型手機應用和一款Loop設備。這款Loop設備可以選擇手機掛墜(39美元,兼容iPhone或Android手機),也可以選擇充電套(99美元,兼容iPhone 5和iPhone 5s)。信用卡、借記卡、會員卡、積分卡甚至駕駛證都可以掃描並存儲在Loop應用中。多數採用Android 4.2或更高版本作業系統的Android手機都支持Loop,但有些存在兼容性問題。要查看具體情況,可以訪問LoopPay的官方兼容性頁面。
一觸即付:拿著手機掛墜或iPhone充電套靠近信用卡支付終端,然後打開手機屏幕,並點擊掛墜按鈕即可完成支付。如果你需要出示身份證(例如購買酒類),可以點擊手機屏幕上的身份證圖標,展示掃描件即可。
安全性:所有支付信息都會加密存儲在Loop掛墜或充電套的安全晶片中,用密碼進行保護。
使用理由:LoopPay支持全世界90%的零售商,比其他任何應用的適用範圍更廣。
使用地點:任何有信用卡讀卡器的地方。
支持手機:iPhone以及Android 4.2或以上版本智慧型手機。
其他行動支付系統
星巴克
星巴克推出的iPhone應用把會員卡和預付費卡集成到一款非常方便的「一觸即付」應用中,它可以追蹤用戶的積分情況,以及再需要購買多少咖啡才會升級到下一個級別。星巴克為此獲得不菲收益,每周通過這款應用完成的交易額達到600萬美元。
PayPal
如果你在一個接受PayPal支付方式的商店內,便可直接登錄這款應用(iPhone和Android),然後查看你所在的位置。接著,你就可以拿著購買的東西來到收銀臺,告訴收銀員你要用PayPal支付,並簡單地在手機屏幕上完成支付過程。它並不是錢包的替代品,但如果你真的忘帶錢包了,的確可以解燃眉之急。PayPal應用可以自動掃描附近支持PayPal的商家。
確保信息安全
使用手機錢包可能比使用信用卡更加安全,因為在交易過程中,錢包應用不會發送太多敏感信息(例如信用卡號和有效日期)。為了保證行動支付應用的安全性,Lookout的羅傑斯給出以下提示:
1.給手機設定密碼。
2.下載一款應用,可以在丟失後尋找手機。當你的手機變成錢包後,一旦丟失或被偷可能造成更大不便。
3.只通過自己信任的網站下載行動支付應用(儘管所有應用都應遵循這一建議)。檢查應用的評級和權限,並在下載之前閱讀他人的評價,確保有很多人都在使用並相信這款應用。
4.在不用手機上的NFC連接時,請將其關閉。
5.使用NFC支付時要格外小心,因為你可能意外為別人買單。(風帆)