首先什麼是電子商務?
電子商務的概念:電子商務是以信息網絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動
就像最近很多電商新手賣家說,電商運營跟實體店的運營都是差不多的。
其實就是這樣。
實體行業需要做市場調查、分析產品、打造品牌、廣告投放、對反饋的數據做運營方案的調整;
說的再簡單點,就是確定好了產品,選擇一個有人流量的地點開店,店面裝修差異化一些,再做些廣告,低成本的是發發傳單,宣傳下新店活動,高成本的是買廣告牌展位等。
那對應到電子商務運營是什麼?
1、選品。
大多數想做電商的新手賣家都卡在「賣什麼」的死胡同裡。
其實這是一件好事,因為選擇一個有潛力的產品,會對你後期的運營有一些不可估量的隱形優勢。
我見過很多想要在淘寶創業的大學生,除了部分電子商務專業還有點基礎的沒那麼容易被騙,其餘的基本上都或多或少上了「加盟」以及「推廣軟體的當」。
我們做電商是為了賺錢,千萬不要為了「賣什麼」而去「賣什麼」
應該是什麼更容易讓我們掙錢,我們就賣什麼。
這裡我的建議是:小眾冷門的剛需產品。
舉個例子:
「以前家裡的是舊電視,遙控器突然壞了,去維修市場,人家告訴我這個是很老的型號,這裡沒有,於是我上淘寶搜索了一下,咦,淘寶上有,於是我在淘寶買了一個回來。」而電商不一樣,它擁有的是整個網際網路網購的市場,一個小地方用這個型號的人可能不超過3個,那全國呢?有多少個?如果全國用這個型號的人幾乎都在你家買,是不是也是一個巨大的市場?
但是如果你這個類目所有的數據都是寥寥無幾,那我建議你還是早點換個類目,因為沒有前景。
2、運營推廣
這個部分涉及的東西非常多,跟實體店對應的流量、投廣告異曲同工。
上一步簡稱為「賣什麼」
那這一步,可以簡化為:「怎麼賣」
實體店獲取流量靠的是店面位置和廣告投放。
店面位置選的好,就可以給你帶來很多的免費流量,比如市中心的步行街,每天的人流量都非常的大。
那淘寶店的自然流量就比較麻煩了,需要我們自己主動去提升產品的排名,讓更多的人看到。
我舉個例子:
你在網上買東西,是不是要在搜索框搜索某個關鍵詞,然後從搜索結果頁裡,挑選最喜歡的那個產品。
正常來說,我們選東西不會翻超過五頁,之後基本就沒耐心了。
所以我們得讓自己的產品,排在這前五頁。
你的產品排名越靠前,獲取的自然流量就越多。
當然這個取決於你的主圖是否足夠吸引人,因為光有排名還不夠,買家得點擊進來才會產生流量,就好像你的實體店每天路過的人很多,但是沒幾個人進店,那也沒意義。
想要提升產品排名,就要涉及關鍵詞權重的知識,你想要提升單品和關鍵詞權重排名,下面這幾個維度繞不開:
銷量、drs動態評分、人氣、回購率等等。
理解了這個點,你就知道,通過各種運營方式去提升上述指標的數據就達起到提升自然搜索排名的目的。
流量問題解決了,剩下的就是轉化,影響你店鋪轉化的一定是基礎建設和內功優化。
不知道你們有沒有看到過這樣的場景:
街邊一家新開的食品店,敲鑼打鼓的在店門口宣布搞活動,收銀臺有一堆人在排隊買單。
其實,排隊的那一撮人,大部分是託。
對應到我們的寶貝基礎建設,就是基礎銷量、評價、買家秀,營造出一個產品很好,很不錯的樣子。
別覺得這是作假,營銷方式是沒有好壞的,有好壞的是產品。
如果你用這種方式賣的是質量非常差的產品,那你就是坑買家;
如果你的產品確實是好的,那這就是正常的營銷手段而已。
《從0開始做運營》這本書裡就說過:
運營和產品是兩兄弟,不要指望對一無是處的產品進行運營,也不要指望一個好產品可以不通過運營就達到自運營的狀態。
在同質化嚴重的電商平臺,酒香也怕巷子深。
以上是我的一些從業經驗總結,希望可以讓你有一些思考,希望你可以早日在淘寶賺取自己的第一桶金。
如果你對電商創業感興趣,但是沒有一個系統性的運營思維,歡迎評論/私信學習,希望能讓你在電商這條路上少走一些彎路,少踩一些坑。