登錄報名網站：bm.pmgtsp.cn ，點擊「我的音基」，下載「線上考試客戶端」，安裝完成後，桌面應出現「央音音基」圖標。
推薦使用谷歌瀏覽器下載( https://google.cn/chrome )。
嘗試使用谷歌瀏覽器下載
檢查作業系統是否為win7及以上（不支持XP系統和蘋果電腦）
嘗試更換網絡（如連接手機熱點）
若更新失敗，可卸載後重新下載安裝
將桌面解析度改為1024x768或更高，字體縮放改為100%，重啟電腦，重新登錄後查看是否正常，如仍有問題請更換設備。
考試登錄
登錄報名網站：bm.pmgtsp.cn ，點擊「報名查詢」，導出準考證 PDF 文件。
如果導出的文件顯示不正常，請改用谷歌瀏覽器操作 ( https://google.cn/chrome/ )。
打開【央音音基】客戶端，輸入正確的準考證號和手機號，點擊「獲取驗證碼」，並填入收到的簡訊驗證碼後，點擊登錄。
準考證號和手機號均可在準考證上查看，建議提前列印準考證並放在電腦旁。
接收不到驗證碼是被手機智能攔截，請檢查手機設置，去掉攔截後即可正常接收驗證碼簡訊；
如提示簡訊已達到上限，請聯繫客服修改手機號。
考試登錄有時間限制，考前30分鐘起考生可登錄【央音音基】客戶端，點擊「正式考試」-「進入考試」並完成設備測試和人臉識別。
點擊「進入考試」，仔細核對姓名、證件號碼、準考證號、考試級別、考試時間，如信息無誤，點擊「確認」進入下一步。如信息有誤，可先點「確認」進入考試，考後聯繫考點提交修改申請。
9.登錄並完成測試，等待時間較長，可以先退出，等考前再進入系統嗎？
不可以。請耐心等待考試開始，如退出再登錄，需要重新完成所有流程，存在不能按時進入考試的風險。
設備測試和人臉識別
10.考試時可以使用無線耳麥或不用耳麥、使用外放設備嗎?
不可以。考試過程中需要收錄視唱、模唱答題錄音，如採音效果不佳，會對考生成績產生影響。
表示系統未檢測到可用的麥克風設備。請檢查耳麥連接情況，確認能否正常錄音。
不可以。攝像頭是考試必備設備，沒有攝像頭或攝像頭不能正常使用，考生都不能進入考試。在考試過程中，如攝像頭檢測不到考生，考試也無法繼續進行。
檢查設備型號和配置是否符合要求。不支持蘋果電腦（包括改裝Windows系統）及各種型號的平板電腦。
檢查攝像頭驅動安裝是否正常，退出殺毒軟體，關閉可能佔用攝像頭的軟體。
人臉識別三次不通過，系統會自動拍照（如考試通過，此頭像將用於製作考試證書），並出現提示語，點擊「繼續」可使用該頭像正常進入考試。
考試過程異常
若考試過程中出現死機、異常退出情況。請儘快重啟客戶端進入考試，完成相關測試後，可以繼續考試。如無法續考，請聯繫當地考點反饋情況。各考點聯繫方式見下方「考試諮詢」。
不要退出考試客戶端，直接點擊「重新上傳」按鈕再次嘗試上傳答卷，如果仍然失敗，重啟客戶端、重新登錄後點擊「正式考試」-「上傳答卷」。若仍不能正常上傳，請聯繫考試客服。