高質量的iOS應用往往需要付費購買,但是如果花錢能買到自己滿意的手機App,大部分蘋果用戶都樂於掏錢包;但要是錢付了才發現應用並沒有想像中好用,那用戶體驗就非常糟心了。不過,App Store一直都是支持ios退款的,還不知道蘋果應用怎麼退款的朋友趕緊來看看。
蘋果App退款流程現在蘋果已經提供了官方渠道用於申請退款,各位申請App退款流程要方便得多:
登陸你的Apple ID,並且找到你需要退款的App項目,點擊【報告問題】。
【選擇一個問題】,挑出最符合你退款要求的理由,同時對該問題進行簡單描述。這有可能會影響到你的退款要求能否通過審核,完成之後,就可以提交等待了。
蘋果會通過郵件通知你的申請審核情況(一般在5個工作日內,不過速度已經越來越快),在該網頁還可以查看審核情況。審核通過後,退款將會通過你的付款方式原路返還,短時間內就會回到你帳戶。需要注意的是,各位需要在購買App後的90天內申請退款。
App內購項目也可以退款嗎?可以,不過退款審核會更加嚴格,尤其是遊戲中的付費道具,一般給出的理由都很難滿足審核的要求,所以退款成功率也會更低一些。
由於App在退款之後仍然保留在用戶手機,各位只要不卸載或者更新的話,完全可以繼續使用(內購的道具同理)。不過,如果各位為了省錢連續惡意退款,蘋果也不是容易糊弄的,一般來說我們買到描述不符和無法使用的App只是少數,如果短期內連續發起退款申請,將會影響到你的AppleID帳戶信譽。