而且,由於工作是我們最持久的行為,因此任何其他方面的壓力都可能與工作糾纏在一起,不僅會給自己帶來更大的壓力,還會給企業帶來麻煩。
例如富士康,除了龐大的手機零部件製造業務之外,富士康最為人所知的就是「員工跳樓」事件。在此之前,偶爾會有員工因各種壓力而跳樓,富士康也因此常常身陷困境,損失慘重。
而且在格力,也曾發生過員工跳樓事件。
事與願違,董明珠立即要求警方和當地政府徹底調查此事,讓他們儘快給出公正的結果。而且在結果出來之前,員工的家屬也向董明珠索要80萬。
董明珠則堅持等待結果,結果顯示,該員工因家庭瑣事壓力過大而跳樓。董明珠便對員工的家人說:「很抱歉,但按照規定我們只能賠7萬元。
家人十分不滿,痛罵董明珠是不負責任的黑心老闆。看到董明珠一聲不吭,他們又哀求董明珠將這算為工傷賠償,但董明珠仍堅持按規定辦事,最後只賠了7萬元。
但隨後,董明珠了解到員工家中經濟情況較困難,又帶頭籌款,終於籌到了10萬元,並表示如果家人有困難,格力仍會幫忙。
對此,有人說董明珠非常缺乏人情味,又不缺這80萬元,為何非得照章辦事。
但是我卻從這件事中看出了董明珠當領導時應有的氣魄和心境。
第一,作為企業領導,必須堅持底線和原則,嚴格按照規定辦事,否則就無法管理好公司。而且董明珠作為世界百強企業的領袖,更不能違背這一原則,所以即使這樣做會被公眾詬病,她也同樣堅持按照規則辦事,只賠7萬元。那是她當領導的勇氣。
且事後得知該跳樓員工家庭經濟狀況後,她帶頭籌款,最後總計10萬元,還許諾家裡「有困難找格力」,體現了她寬廣的心境。畢竟她本來不用這樣做的,畢竟按制度辦事已經讓她背了罵名,就算募捐十萬元,也會有人來攻擊她。
企業領導應該從中吸取教訓。
理性和情感的衝突是企業管理過程中領導者經常遇到的問題。
舉例來說,一個員工犯了錯誤,要按照規定處罰,但是這個員工平時表現很好,只是一不小心就犯了錯誤,那到底罰不罰呢?
許多老闆都會選擇不處罰,因為認為處罰會傷員工的心,對公司的發展不利,這是一種感性的做法。而實際上,沒有懲罰確實會對企業的發展產生影響,因為公司的規章制度會因此失去意義。
即使這個員工再優秀,犯了錯就是犯了錯,也要為自己的錯誤付出代價。這種錯誤不加懲罰,可能會使員工感到犯了錯誤毫無關聯,從而使他們對自己的要求更寬鬆,容易釀成更大的錯誤。
因此,在遇到理性和感性的衝突時,都應以理性的方式來處理問題,並按規則行事,這樣才能很好地管理公司。
但是這並不意味著我們沒有情感。
明面理智對待問題,私下我們可以做一些感性的補償,還是拿這個例子來說,明面懲罰這位員工,私下可以對他說自己也是為了更好的管理公司,只要他好好努力,到時候獎金可以多發一點。
如此既能堅守公司規章制度,又能保護員工尊嚴,兩全其美。
因此,董明珠被稱為「中國商界最優秀的女性」並非無緣無故,她的智慧和領導才能,值得很多企業家學習。
此外,她的人生觀,也是每個普通人都應該學習和學習的,她作為一個獨立女性所具有的勇氣,更值得所有女性的了解和學習。
為大家推薦董明珠的人物傳記,裡面清晰地講述了董明珠傳奇的一生,看她如何從一個普通的業務員變成世界百強總裁,如何從一個平凡的女人變成一個傳奇的勵志女性。