騰訊即玩未來的工作重點,也將落在 ToB 能力的升級之中。
文/菲斯喵
隨著5G技術推進,雲遊戲各處開花,曾經的概念日益轉為果實。是苦澀,是甘甜,普羅大眾總算能夠嘗試其中滋味。
谷歌 Stadia 上線後不久,又一家大廠也將雲遊戲服務擺到了 C 端用戶面前。12月10日,騰訊即玩微信公眾號正式上線,並推出雲遊戲試玩專區。
玩家通過官方公眾號,即可免下載體驗包括《王者模擬戰》、《亂世王者》、《部落衝突》、《侍魂·朧月傳說》、《傳奇世界3D》在內的試玩內容。
作為騰訊公布最早的雲遊戲業務,騰訊即玩與應用寶、騰訊視頻進行合作,讓雲試玩服務直接觸達用戶,在部分場景下,用戶分享率達到30%以上。而據騰訊即玩透露,截止到目前,已有百萬級用戶體驗了其雲遊戲試玩服務。
由數據來看,騰訊即玩 ToC 的嘗試,初見成效。與此同時,這種基於遊戲分發與推廣而展開的騰訊內部合作,也表明了他們在探索雲試玩服務位於 B 端的應用場景。而不論是在今年的 GDC 遊戲展會,還是在 MWC 2019 期間,騰訊即玩都曾釋放出「服務玩家,也服務廠商」的訊號。
那麼,在初步連接騰訊多業務場景和渠道之後,騰訊即玩目前看到了哪些 ToB 的可能性與新玩法?他們在遊戲分發、廣告投放以及新遊推廣方面的探索與實踐,又取得怎樣的效果?
目前,騰訊即玩通過與內部多個渠道的合作,由此尋找適用於雲遊戲的落地場景。其合作對象,包括騰訊視頻、應用寶、QQ 空間、企鵝電競等。根據不同渠道的特性,騰訊即玩所推出的雲試玩服務也在以不同形式探索著ToB 端的可能。
其具體實踐,包括了在應用寶中,推出「王者榮耀前瞻版」的雲遊戲體驗活動以及「雲試玩集合」。不論是何種活動,它所承載的雲試玩版本,都提取了源遊戲中的核心玩法與亮點內容。基於免下載和即點即玩的特性,玩家一側能夠以較低的時間成本,集中了解到遊戲的精髓。
「先試玩後下載」這種分發形式,此前已得到 Google Play 等其他應用渠道的運用。它可以通過多角度的信息觸達,提升用戶對遊戲的好奇心,激發下載。與此同時,用戶的裂變也到了一定程度的激活,在某些渠場景下,分享率甚至達到30%以上。
上述活動帶動的用戶自傳播,或許說明廠商可以利用雲遊戲試玩的特性,在內容營銷上去做一些不同的嘗試,形成玩家分享、話題熱議等UGC,從而促進下載。事實上,騰訊即玩已經在摸索相關玩法。例如,《龍族幻想》在上線前期所推出雲捏臉活動,便是基於雲遊戲試玩所實現的創意。
《龍族幻想》的這項雲捏臉活動,本質上就是雲試玩的展現形式,具體來說,便是在遊戲上線前,將創建角色的玩法完整展示給用戶。參與活動的成本同樣很低,用戶打開H5即可完整體驗遊戲的捏臉玩法。
龍族幻想雲捏臉
《龍族幻想》雲捏臉推出之後,其創意玩法提升了用戶對遊戲的好奇心,從而驅動預約行為。該活動最終不僅幫助遊戲拓圈,也實現了上線期的新進轉化。
除了在新遊推廣層面看到了可能性外,騰訊即玩在試玩廣告業務這塊,也已經驗證了它的獲取用戶能力。此前,他們與騰訊視頻、QQ空間等渠道進行合作,對雲遊戲的接入流程和廣告鏈路進行了優化。
儘管在概念上,雲試玩廣告顯得較為新穎,但在獲取流量的流程,它和以往的視頻廣告並沒有太大區別。以QQ看點為例:和其他Feeds流廣告類似,雲試玩廣告的界面會提供一個雲試玩點擊入口,然後為用戶呈現預加載好的遊戲頁面,保證用戶進入遊戲即開即玩,試玩結束後呈現下載窗口。
具有互動效果的廣告,可以給用戶帶來更多維度的體驗。那麼廣告的實際轉化效果又是如何呢?據悉,騰訊即玩在AMS信息流廣告的合作中,實現了全鏈路用戶價值30~70%的提升。儘管雲試玩廣告的商業模式仍在打磨中,但他們從中看到的正向反饋,或許能給其帶來更大的信心。
騰訊即玩在 B 端領域的初步探索,讓我們發現其雲試玩服務具有可復用以及可拓展的特性。無論是在應用分發平臺,還是在瀏覽器或社交App裡,其服務都可以被復用。
除此之外,據騰訊即玩透露,他們已經與企鵝電競達成了合作,未來將會通過雲遊戲技術,在直播時提供玩家與主播同臺競技的場景,實現直播互動化。一些直播新玩法是可預見的,比如用戶與主播之間的合作闖關、同臺競技等等。
遊戲畫中畫,與主播緊密互動
綜上來看,騰訊即玩就像一座橋梁,溝通了源遊戲與各方渠道,它通過與騰訊視頻、應用寶、企鵝電競的合作,積累相關合作發行的經驗。「多渠道合作發行」可以說是騰訊即玩 ToB 能力的集中體現。而作為騰訊遊戲旗下的雲遊戲品牌,騰訊即玩也有機會快速引入內部資源,拓展內容源與合作渠道。
不過,對任何一家雲遊戲品牌而言,技術都是其未來發展的基石。騰訊即玩在產品功能上之所以能夠實現更多的 ToB 場景應用,自然脫離不開技術的積累,以及硬體、軟體和後臺管理所提供的支持。
騰訊即玩技術負責人曾向媒體介紹過其具備的技術優勢:「對廠商的服務層面,我們擁有業界獨有的技術方案,將伺服器對GPU的運算,遷移到用戶手機上進行。這項技術為雲遊戲帶來原生畫質的體驗,與更低的網絡流量消耗,並在體驗與成本層面具備領先優勢。同時,我們掌握3分鐘快速接入體驗的能力,以及完善的用戶管理平臺,向廠商提供平滑、無縫和高效的體驗。」
騰訊即玩核心技術的系統框架
那麼,這些體驗依託於哪些技術能力呢?根據介紹,我們了解到騰訊即玩目前具備了七種技術能力,包括:
• 多終端SDK,插件化版本迭代;
• 遊戲秒開,無需等待,根據用戶訪問量提前預加載遊戲,支持遊戲切片;
• 遊戲帳號穿透登錄,支持微信、QQ帳號雲端遊戲穿透登錄,無需掃碼;
• 雲遊戲運營平臺,遊戲發行上線,運營配置,簡單高效;
• 低延遲直播,直播與互動玩法切換;
• 智能調度,Android容器支持邊緣部署,玩家接入點支持多協議動態加速;
• 多傳輸策略,WebRtc、Quic、雙鏈路等,減少卡頓與丟包。
上述技術能力描述不乏一些有理解門檻的術語,而如果避開它們試著用最樸實的話來表達,那麼騰訊即玩所具備的技術優勢,或許就體現在其中的「高效」「秒開」「穿透登陸」這些個感知度較高的詞彙上。這些詞彙串聯起來,展現了騰訊即玩所擁有的另外兩種能力:高效遊戲雲化技術和試玩穿透登錄。
有人說,雲遊戲的實現,便是把遊戲放在雲端伺服器中運行。但其實在拿起和放入的過程中,適配與優化往往是技術難點。而據騰訊即玩介紹,在現有的技術方案下,遊戲 CP 只需提供 APK 包體,他們就能幫助其完成遊戲的雲化,並且支持調節試玩畫質,適配各種網絡類型。高效的遊戲雲化,亦是開發者所節省的時間與成本。
試玩穿透登陸,則意味著數據的無縫切換。對用戶來說,他們可以憑藉一個QQ或微信帳號來登錄遊戲,所有遊戲數據可直接同步,無需後期導入。對廠商來說,統一帳戶登陸與數據互通,則讓他們在用戶管理上省去了一些麻煩。
就葡萄君來看,騰訊即玩目前握有三手主要優勢。一手來自於它的技術積累,一手來自它的內部渠道資源,另一手則來自於整個騰訊系平臺所覆蓋的龐大用戶群體。而這些優勢,應該是騰訊即玩 ToB 能力得以實現的重要基礎。
騰訊即玩已經進入ToC與ToB 兼修的狀態。透過相關實踐來看,我們發現,現階段的雲遊戲試玩服務不止降低了用戶接觸高品質遊戲的門檻,當它被應用於遊戲分發、內容營銷和廣告投放等場景中,似乎也讓廠商遇見了更多觸達用戶的角度、方式和方向。
出於種種可能,雲遊戲成了一些人口中的下一個時代。但在5G 網絡方興未艾之時,它距離真正普及似乎還比較遙遠。試玩或許是雲遊戲最快落地的應用場景。但對於像騰訊即玩這般,成長還不到一年的雲遊戲品牌而言,仍需時間與經驗的沉澱,來驗證這條道路的可行性。更理智一點的姿態,可能還是心懷遠方,穩步向前,從現有的可能性著手,打磨好研發能力,做好技術層面的積累。
當然,產業的良性發展有賴於互通與合作。而騰訊即玩目前也在積極向遊戲開發商、直播平臺與內容渠道等展開交流與溝通。我們了解到,未來除了與企鵝電競共同探索雲遊戲與直播結合的創新玩法之外,騰訊即玩也將與NExT Studios進行合作,上線《戰歌自走棋》、《螺旋風暴》、《幽林怪談》、《彩虹墜入》、《尼山薩滿》等更多的精品遊戲。
當然,關於雲遊戲的未來,很多時候還停留在美好嚮往的層面。而可以確信的是,騰訊即玩未來的工作重點,除了給玩家帶來更好、更便利的雲遊戲體驗之外,也將著重落在 ToB 能力的升級之中。他們將通過系統化解決方案、連接騰訊多業務場景和渠道,進一步推動雲遊戲新玩法和發行模式的探索。
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