日前，外媒ZDNet發表評論員文章稱，微軟希望Windows 10在世界範圍內，每一臺電腦上運行。所以他們將Windows 10在發布第一年內對Windows 7及以上用戶免費升級。但是微軟似乎還沒有完全從以前的Windows收費模式中完全脫離，這就是為什麼最近有傳言稱，微軟不為盜版提供支持：升級Windows 10後每小時黑屏1次。
微軟的商業模式為 Windows 已經多年保持不變： 銷售Windows，消費者付錢升級 。企業客戶為批量許可證升級，其中包括一系列先進的管理功能或者額外的技術服務（當然也是要付費的）。
多年來，微軟採用貼紙和授權證書的真實性，以幫助證明一臺 PC 運行的Windows是正版。（如下圖所示）
早在 1 月份，Windows部門總裁特裡·梅爾森宣布」Windows 10將在發布第一年內向Windows 7及以上客戶免費升級「。請注意這個詞」客戶（ customers）」。特裡·梅爾森在Windows博客上沒有使用「消費者（consumers）」這個詞。外媒還注意到，在這篇文章的最後有一段星號注釋：
只要硬體和軟體符號要求。升級無需額外的費用。功能的可用性可能因設備而異。排除某些版本。在 http://www.windows.com 了解更多細節
在上周的深圳WinHec大會上，微軟更是在中國提出了「免費升級」的口號（可能是合作夥伴喊的）。之後，路透社電話採訪了特裡·梅爾森，他表示：「是的，我們免費提供升級給所有符合條件的中國用戶，包括正版和非正版用戶。
外媒確認通過電子郵件與微軟的發言人進行了信息交流，詢問了這種免費升級是不是適用於全世界，得到的是肯定的答案。全世界都一樣免費升級，無論正版還是盜版。不過，不到24小時候，外媒又收到了一份正式的經過微軟審核的正式聲明：
消費者第一年內免費升級Windows 10的優惠適用於運行 Windows 7，Windows 8/8.1 和 Windows Phone 8.1 的符合條件的設備。
免費升級不包括Windows 7/8/8.1的企業版。
批量授權的客戶將免費獲得Windows 10升級。
但是，還有幾個問題沒有說清楚：
1、運行Windows 10預覽版的用戶怎麼證明自己的Windows是符合條件的，或者說是正版？
2、運行Vista、XP的用戶必須付費升級嗎？
3、在虛擬機中安裝Windows 10，或者在MacBook上安裝Windows 10的用戶如何獲取正版？
4、Windows 10發布一年後，再升級需要真的付費嗎？
5、如果過了一年免費期，Windows 10系統崩潰，或者更換硬體，重裝Windows 10，這種情況要付費獲取正版嗎？
微軟的選擇將不僅影響它的底線和盜版軟體，也將影響其他Windows10的用戶。盜版軟體會影響整個微軟生態系統，然而就這個問題作出決定並非易事。如果微軟讓盜版軟體輕鬆免費升級，享受正版Windows 7 和Windows 8.x用戶的待遇，它將毫無疑問受到付費用戶的不滿。但如果盜版軟體無法體驗Windows10至關重要的那一部分，他們就會回歸「非正版」狀態，就像之前各個Windows版本面臨的境遇。