在蘇寧易購集團股份有限公司(蘇寧易購,002024.SZ)收購家樂福中國近4月後,家樂福中國商品副總裁龔文瑞首次透露了該公司未來和蘇寧生態的聯動場景。
龔文瑞在2019蘇寧易購「雙十一全民嘉年華」發布會上發言
10月21日,家樂福中國商品副總裁龔文瑞在2019蘇寧易購「雙11全民嘉年華」北京發布會上表示,家樂福將首次參戰雙11,未來1年上線1000家社區履約中心,未來5年新開設300家門店,和蘇寧小店形成供應鏈和消費場景的互補。家樂福中國預計,今年四季度門店及線上銷售將實現同比增長。
所謂履約中心,是家樂福中國前置倉的升級版本,不僅會接入家樂福中國小程序,還會接入蘇寧小店APP及第三方平臺。據悉,在以上平臺下單的消費者,都會由家樂福中國的履約中心承接服務。年底前,全國210家履約中心將全部完成建設和上線。
龔文瑞說:「家樂福中國的前置倉,主要服務線上用戶的訂單,位置設在核心商圈,和場景主要在社區的蘇寧小店形成互補。家樂福的供應鏈體系會賦能整個快消體系。」
龔文瑞指出,一個履約中心可以對接15家蘇寧小店門店,而未來1000家社區履約中心,將服務1.5萬家蘇寧小店。
此外,對於未來5年新增的300家家樂福新型門店,龔文瑞透露,將會集中在二三線城市,與蘇寧小店一起,將空白的城市網點補齊。
24年前正式進入中國市場的家樂福,目前在國內開設有210家大型綜合超市以及24家便利店,覆蓋22個省份及51個大中型城市,擁有約3000萬會員,2018年,家樂福中國營業收入接近300億元,歸屬母公司所有者的淨利潤為-5.78億元。
今年6月23日,蘇寧易購公告稱,其全資子公司蘇寧國際擬出資48億元收購家樂福中國80%股份。本次交易完成後,蘇寧易購將成為家樂福中國的控股股東。
今年9月,蘇寧易購正式完成收購家樂福中國的股權交割手續。當時,蘇寧控股集團董事長張近東向全體家樂福中國員工致信,歡迎30000名家樂福中國新同事加入蘇寧大家庭。信中,張近東對家樂福中國員工表示:「從今天起,我們要迅速融合,實現資源互補、能力共享、團隊協作;從今天起,我們要一起堅定目標、勇敢行動,努力探索零售創新發展道路。」
龔文瑞在10月21日的發布會上宣布,自6月份宣布收購以來,蘇寧和家樂福通過積極融合與場景升級,經營效率正在穩步提升,預計四季度門店及線上銷售將實現同比增長。
對於家樂福的未來,龔文瑞充滿信心:「相信隨著融合的不斷深入和家樂福核心能力的不斷提升,大家很快就能看到一個全新的家樂福,蘇寧1小時場景生活圈也會因為家樂福的場景補充,為消費者提供更省時省力省錢省心的服務。」
所謂 「1小時場景生活圈」,是蘇寧基於對用戶消費行為的數據分析和用戶消費洞察,推出的一系列場景服務解決方案,意在1小時內全方位、立體性、系統性解決用戶在購物、服務、內容、社交等方面的所有需求。