隨著產業結構升級，我國產業園區服務體系從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動，不僅創造了新的產業發展需求，同時也引發創新的服務新潮，開闢了企業增收新渠道，為服務創新提供了新空間。那麼，作為企業發展重要載體的產業園，如何構建完善的園區配套設施和服務體系成為時代的主題。
完善的產業服務體系是精密圍繞服務對象，以科學技術為創新鏈， 建立起一套整體服務應對系統。包含制度、架構、人才、市場、金融等一系列創新服務。服務體系的核心是以服務對象實際需求出發，結合其特點，提供定製化服務，幫助服務對象更好的實現價值。
由於入駐園區的企業和客戶群體不同，產業園區對物業服務的要求也不盡相同。以目前各企業開展的實踐探索來看，服務已經逐步滲透到了產業流程之中，不僅包括政府主管部門對接、園區餐飲、園區住宿、設施管理、設備租賃等基礎服務，還涵蓋了諮詢、創投、金融租賃、物流支持、財務、人力資源、服務外包等增值性服務，園區的物業服務正在呈現現代服務業的特徵。
當傳統的物業服務踏上產業園區的快速列車，物業服務就再也不是傳統的物業服務了，特別是其服務於經濟的鮮明特徵，以及與經濟活動充分融合的服務過程，決定了產業園區物業服務的經濟屬性，當助力服務的對象和客體產生經濟價值之後，自身的服務價值就凸顯出來。從現代服務業的角度來看，產業園區的物業服務無疑是探索轉型和升級的先行者。在產業園區的物業服務框架之下，服務擺脫了「勞動密集型」的特徵，由高素質的人才提供專業的管理和服務組成的組合型服務產品。
技術轉移服務機構將大學的技術成果轉移給合適的企業，同時把社會產業界的需求信息反饋到學校，推動了大學與企業的合作共贏。
園區企業對於管理信息服務機構具有高度的依賴性，這大大節省了這些企業的人力物力，並提升了管理、決策質量，提高了創新的成功率。
物業服務涵蓋園區企業所需的日常辦公保障、安全、便利等服務，作為一個基礎的服務與其他服務形成一個完整的服務體系，物業服務是這一閉合的服務鏈條中關鍵的一環。
人力資源服務機構為園區企業提供源源不斷的人力資源，不僅僅是勞動力，還包括技術人才等，幫助企業提高招聘效率 , 降低風險。
在構建配套及服務體系時，產業園區要把握「精度」、「深度」、「廣度」三個方面。
不同行業對產業發展環境的需求相差甚遠，離開了產業主題，配套設施及服務體系的構建將非常困難。產業園區在構建配套服務體系時，應當緊密圍繞園區產業定位，儘量滿足不同細分領域的企業在各發展階段的不同需求。
人才是園區活力的根本，創造舒適的工作和生活環境，創造吸引和留住人才的條件，是園區配套服務體系建設的根本目的之一。因此，無論從設施還是服務方面，產業園區都應對人才的多方面需求予以充分考慮。
在配套設施方面，園區在規劃時就應為城市功能性設施的建設預留足夠的空間，實現職住平衡。要圍繞基本生活、居住安全、文化教育、社交和休閒娛樂等多方面需求，從功能業態、服務半徑、規模、布局形態以及交通設計等方面對城市功能性設施進行統籌考慮。在服務方面，園區可為關鍵性核心人才提供高端定製服務，幫助其解決子女入學、配偶就業、高端醫療等方面的後顧之憂。
在創新驅動時代，廣泛連結各類創新要素，形成創新氛圍，將是企業對園區平臺的核心訴求之一。在這些方面，很多有前瞻性的園區已經做出了一些積極的探索。
總的來說，基於產業園區的發展現狀，構建完善的園區配套設施和服務體系是實現園區可持續發展的關鍵一環。根據園區企業轉型升級的總體要求，為產業園區提供專業化、定製化服務，是產業園區競爭力持續提升的關鍵要素。
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