目前 Apple Store 零售店已經陸續開啟了 218 元電池更換服務。接下來,就為大家帶來蘋果官方售後更換電池的具體攻略。
如何判斷 iPhone 需不需要換電池?
首先,將 iPhone 升級到 iOS 10.2.1 或以上版本的系統,並打開『設置』>『電池』。如果你的 iPhone 電池有問題,就會出現『iPhone 電池可能需要維修』的提示,此時需要預約才能進行維修。
如果你無法確認自己的電池是否存在問題,也可以撥打蘋果官方售後電話進行遠程診斷,或者在預約之後到店裡進行檢測。
如何預約電池售後服務?
預約需要到 App Store 上搜索並下載『Apple 支持』App,在『獲得支持』頁面中搜索『電池問題或故障診斷』,選擇『自行送修』即可。
或者,在蘋果官網的『技術支持』頁面搜索『iPhone 電池和電源維修』,可以找到官方的支持頁面,選擇『聯繫 Apple 支持』進行預約。
預約到 Apple Store 送修時,記得帶上身份證,並提前為 iPhone 進行備份。一般來說,更換電池並不會對你的 iPhone 系統造成影響,無須擔心換過電池之後 iPhone 會被強制升級到 iOS 11 的問題。
iPhone 換電池要花多長時間?
更換電池時間在 3-4 小時左右,一般來說即日可取。不過,具體時間要視維修點的電池庫存情況而定。
iPhone 8 / iPhone X 可以享受本次電池更換服務嗎?
在 2018 年 12 月之前,iPhone 6 的後續產品都可以參與本次電池更換計劃(無論是否過了保修期),包括 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 等機型,不過要求電池損耗在 20% 以上。
可以通過致電 Apple 支持熱線進行遠程診斷,報上手機 IMEI 號後,官方會通過技術手段來判斷你的 iPhone 是否需要更換電池。
值得一提的是,如果你的 iPhone 之前曾經在非官方渠道更換過電池,或者拆機更換過其他零件,則無法享受 218 元的電池更換服務。
非國行版本的 iPhone 也能享受優惠嗎?
根據 Apple 支持人員的答覆,除了中國大陸的行貨之外,在香港、澳門、臺灣購買的 iPhone 也可以在中國大陸享受 218 元更換電池的服務,最好能帶上發票之類的購買憑證。
不過,美版、日版、歐版等非中國地區版本,則無法在中國大陸地區享受優惠價格,去 Apple Store 更換電池的話依舊是原價 608 元(當然你也可以去 Apple Store 碰碰運氣 )。
可以到蘋果官方授權維修點更換電池嗎?費用是多少?
蘋果官方的授權維修點同樣提供低價更換電池的服務,不過可能需要收取一定的人工費用,會比蘋果官方更貴一點。總的來說,還是 Apple Store 最划算。
注意!
即使聲明了低價換電池,也需要滿足條件才能換得!如果有下列這兩種情況的,是不適用本次的換新電話政策。
1、用戶以前曾經更換過副廠電池。
2、原廠電池經工程師檢測後,未達嚴重耗損標準。
另外!這類iPhone6s用戶其實可以免費換!
不過,如果你手頭的設備是iPhone 6s,那麼千萬不要急於參加,事實上蘋果對iPhone 6s的「意外關機問題計劃」的支持仍未結束。
該計劃上線於2016年末,中招產品是生產日期在2015年9月到10月之間的iPhone 6s,原因是某些情況下會意外關機,蘋果當時在全球掀起了浩浩蕩蕩的免費換電池活動。
官方支持頁面顯示,iPhone 6s自購買後三年內都符合條件。
也就是說,意外關機計劃中受波及的iPhone 6s必然包含在此次新政策範圍內(畢竟是全部iPhone 6s)。
根據外媒TechSpot和蘋果售後的親身經歷,你需要明確告知自己參加的是2016年底的iPhone 6s意外關機免費換電池計劃,否則,他們是默認按照29美元的新政策來,那就虧打發了。