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從前，在IT 界有這樣一個老梗，一次某公司的資料庫管理員抱怨自己老闆一直虐待他，結果他一氣之下就刪庫跑路了……
就在昨天這個梗變成了事實。
沒錯就是這兩天刷爆朋友圈和微博的關於微盟遭員工刪庫跑路，宕機36小時的事件。
在了解這次事件前，我們先聊聊微盟是做什麼的。
微盟集團成立於 2013 年，是一家主要通過 SaaS 產品和精準營銷為商戶提供雲端商業和營銷解決方案的提供商。
微盟，智能商業服務提供商，為中小企業提供微商城、智慧零售、餐飲o2o、小程序等一體化解決方案，以更開放的服務生態為用戶提供產品和服務，構建線上線下融合、 多渠道營銷等。
2 月 23 日 19:00 左右，來自微盟官網的消息，微盟的業務系統資料庫（包括主備）遭遇其公司運維人員的刪除。
目前微盟技術團隊正在努力恢復數據，但數據恢復較慢。目前對新用戶服務已經恢復正常，但老用戶數據官方預計要到 2 月 28 日才有結果。
根據微盟2019年上半年的財報數據，微盟的SaaS產品及精準營銷服務擁有300萬註冊商戶，SaaS產品的付費商戶數有70006名，精準營銷的廣告主數量有19537名。許多商戶已經直接受到影響。
疫情當下，線下實體門店全部停業，僅餐飲零售行業，7天就損失了5500億。
於是大家開始紛紛由線下轉線上。開始挖掘線上的商機。
最為典型的是人人都開始做起了線上直播：銀泰櫃姐直播；餐廳開始直播做飯來帶外賣；房企、車企也開始了直播賣房賣車。
而近期因通過數位化轉型，以小程序、電商等方式，使2020年2月累計店均業績增長85.3%而備受媒體關注的林清軒，這次也受到了微盟宕機的打擊。
在微盟的官網中可以看到，林清軒正是採購其智慧零售解決方案的商家之一。
但在微盟出現這次事故之後，打開微信公眾號「林清軒山茶煥膚修復專家」，其小程序商城則提示處於「系統更新維護中，預計回復時間2月25日12:00。
小編在26號去其小程序時，仍然無法打開，顯示店鋪已打烊。
受影響的還有剛剛賣身百事的百草味。
棗業第一股好想你收購百草味時，這個休閒零食品牌還處於虧損之中。2013-2015年Q3，百草味獲客成本佔到銷售成本61.4%、69.8%、68.8%，一度被人視為在給電商平臺和快遞公司打工。
但這些年藉助微信生態、智慧門店等升級，百草味也曾傳出18天賣出1000萬、轉化率翻一番等好消息。而現在，早在2010年就關掉所有線下店的百草味，線上又缺失一個渠道。
根據財報顯示，百草味2018年營收38.89億元，均攤到每天的營業則是1000多萬。
我們無法得知百草味小程序的營收佔比。只是粗略估算下來：按照微盟提出的最遲2月28日晚上24點修復承諾，加上已經停擺的24小時，百草味因小程序宕機問題造成的損失額可能在數百萬級。
所有的微盟商家無一例外的都受到了此次系統宕機的影響。經驗證，就連微盟官方小程序「微盟微商城」如今也無法使用，打開頁面之後顯示著「request:ok 重新加載」。
這個事件發展到現在，到底是誰的鍋？
很多人會說，那還用說，當然是那個刪庫跑路的程式設計師的鍋啊。
而且據微盟官方報導目前犯罪嫌疑人已經被寶山區公安局進行刑事拘留，犯罪嫌疑人承認了犯罪的事實。
但，真的就僅僅只是這個程式設計師的鍋嗎？
畢竟官方有官方的說法，我們有時候還是要聽一下人民群眾（網友）的聲音。
有網友就爆料到，微盟曾經裁員還不給予賠償。
更有網友爆料到，發生刪庫跑路的事情一點都不會感到奇怪。微盟經常做出一些奇葩的規定，忍受不了公司的奇葩，肯定出事，上市後，就開始想盡一切辦法裁掉異己。
遲到幾次就算曠工，然後湊滿遲到次數就可以裁員，微盟變相裁員手法一直都很高明。
因此，從部分網友的回覆中，我們似乎了解了一些什麼。
我們再看看，發生事故以後，微盟的第一反應是什麼？是甩鍋給騰訊雲。
但是，很遺憾，騰訊並沒有接過這個鍋。24日23:00左右，微博大V@圈內扒婆表示，「騰訊雲澄清自己後臺沒有問題」。
網友@哈魯耶拉也在一則微博下評論：「跟騰訊沒有關係，甩鍋給騰訊雲，我打騰訊雲客服，人家壓根不知道」。
所以，綜上所述，此次事件暴露出了微盟一些管理層面的問題，尤其是員工管理。
因此，我們可以這麼說，某種程度上，微盟不當的管理造成了此次宕機的事件。
這次的鍋不能單單的只認為是那個運維的鍋，微盟自己也要背負起這個鍋。
此次，微盟出現事故原因是因為內部發起的破壞，源於內部。
因此，這次對我們外貿公司也敲起了警鐘。
任何事情都最害怕從內部出現問題。
這種是最可怕、最難防範的行為。
所以，這裡我提出一些問題，大家可以反思下你的公司有沒有這樣的問題，有就需要改善，沒有也要警惕和完善。
畢竟有則改之，無則加勉。
這是這次事情暴露出的最主要也最明顯的問題。
這個問題對於中小企業來說更是尤其重要，中小企業由於人手不足等原因，很有可能出現一人擔任多職的現象。
當然這裡不是說這種現象不當，畢竟確實由於各種各樣的問題，這種現象無法避免。
那我們能做的就是做好規定好明確的權限分級，做好業務範圍內的分級。
可以從以下方面做好分級：
（1）角色分級（職能分工）
做好每個業務員的業務分級，規定好他們的業務範圍，每個業務員都只能接觸自己所負責的那類業務。
做好分工，按目標制定指標，按階段制定計劃，計劃統領一切工作，一切行動聽調度安排。
（2）權利約束
權利，權限都是需要約束的，上面說要做好角色分級，但是我們也需要給他們一個「枷鎖」。
所以，我們需要建立好「約束」他們的規則。
例如業務員在進行某項工作的時候，要有相應的監督，約束制度，不能讓他們認分好工後就沒有人管理，監督他們了。
這樣他們就算想做某些對公司不利的事情也會三思而後行。退一萬步說就算做了，公司也能馬上發現，及時制止。
備份，對於IT界來說很重要，但對於外貿行業來說有過之而無不及。
備份好重要的信息，不要等到出事了才後悔沒有備份。
另外，備份最好備兩份，備份在不同的電腦上，狡兔都有三窟呢，謹慎點總是沒錯的。
這次微盟的員工刪庫跑路很明顯是員工沒有職業道德而造成的，如果有一定的職業道德這樣的事情也不會發生了。
所以，我們不能光僅僅忙於業務的開展，也要重視對員工職業道德方面的教育，幫助員工建立一定的職業素養，職業道德。
同時企業文化是企業的軟實力的一項很重要的內容，一個員工可以目前實力業務能力跟不上，但是一定要對公司有著高度的認同感。所以，企業文化的教育必不可少。
上面一些網友爆料的關於微盟在員工管理層面的問題：不合理的考勤制度，不合理的裁員方式等。某種程度上都為這次微盟宕機埋下了一定程度的火線。
所以，想想你們公司的考勤制度是否合理化，我在這說的合理化就是要保證公司的正常運營 ，正常秩序的前提下，有一些人性化的管理。
例如：每個月可以允許員工有幾次遲到的機會，忘記打卡的機會等，遲到扣錢不能一刀切，可以劃分的具體點例如遲到20分鐘內扣多少，40分鐘扣多少等。
在保證公司制度的前提下，體現人性化管理，給員工一定的關懷。
關於公司懲戒、裁員方面的管理制度就更需要合理，公開了。這個不當的重要性想必也不需要我多提了。
最後的最後，我想說多給員工一些必要的關懷和培訓吧，人性化管理很重要。
原創乾貨不易，點個在看
證明你來過