英國《觀察家報》和《衛報》等媒體日前報導稱,一家名為「劍橋分析公司」的數據分析公司以不正當方式獲取了5000萬美國社交網絡公司「臉書」用戶的個人信息,這是「臉書」創建以來遭遇的最大規模用戶數據洩露事件之一。
據悉,早在2011年臉書就已承諾保持極高的數據保護標準,對數據外傳有非常嚴格的規定,每個違反規定的個案可處以最高4萬美元的罰款。如果事實確如媒體所言,5000萬用戶的數據被洩露或將使臉書面臨2萬億美元的罰款。
臉書公司股價接連兩天下挫,這家全球最大社交網站公司兩日內市值蒸發近500億美元。
該事件發生後,臉書保護數據的能力和誠意受到用戶和政府質疑。涉及如此龐大人群的隱私信息安全,臉書公司引起廣泛關注和討論。昨天(21日),臉書公司執行長扎克伯格首次就此事件公開發聲,承認公司犯了錯誤。
21日下午,扎克伯格在自己的臉書帳號上公開聲明,表示臉書將「站出來」解決問題。聲明中還寫道,公司有責任保護用戶的隱私,如果做不到,就不配為用戶服務。臉書公司將改善信息監管提供信息安全。
△扎克伯格
扎克伯格提出多項補救措施,包括臉書將通知個人信息被洩露的用戶相關情況,以及限制第三方應用程式連接到臉書資料庫,對任何能獲取臉書數據的應用程式作出排查等。
本周,臉書股票價格大挫,企業市場價值縮水近500億美元。彭博社稱,此次數據洩露事件對臉書品牌造成巨大傷害。美國公眾眼中的真正罪魁禍首可能不是盜取用戶信息的「劍橋分析」公司或川普競選團隊,而是臉書本身。
專家認為,這一次投資者之所以如此慌張拋售股票,是因為臉書高利潤的商業模式遭到徹底拷問。由於臉書是通過收集數據並將其出售給應用程式開發人員和廣告客戶來賺錢,因此公司自身盈利模式就決定了很難做到杜絕這些買家將這些數據傳遞給別有用心的第三方,未來再次出現隱私保護洩露的可能性仍會發生。
與此同時,美國聯邦貿易委員會(FTC)正在調查臉書是否違反政府隱私協議。如果違反協議,則可能面臨數百萬美元的罰款,隨之而來的更是因違反具有裡程碑意義的隱私協議而失去用戶的信任。
劍橋數據主要工作是評估臉書等社交平臺的用戶數據,並作出心理學方面的分析報告。一年前,該公司就曾引起過公眾社會的注意。當時,川普的競選團隊委託該公司在臉書用戶中有針對性地為川普展開遊說。
2013年,劍橋數據分析公司前職員威利結識了美國億萬富豪羅伯特·梅瑟。梅瑟隨即向劍橋數據投資了1500萬美元。通過梅瑟,威利還同布賴特巴特新聞網的靈魂人物斯蒂夫·班農建立了聯繫。班農很快成了劍橋數據的副總裁。威利說,對臉書用戶進行心理學操控的可能性引起了班農極大的興趣。班農當時是川普競選團體的骨幹成員。
萬事俱備,只差數據了。於是他們很快同劍橋「心理測試中心」和劍橋學者庫甘取得了聯繫。劍橋數據支付了一百萬美元酬金之後,獲得了27萬用戶的數據以及32種性格分類。
威利相信,劍橋數據藉助這些用戶資料有效地對美國大選施加了影響。不過,對於臉書上有針對性的廣告是否的確能影響人們的選舉行為,專家們意見並不統一。
前消費者權益保護人士大衛·弗拉德克對《華盛頓郵報》表示,早在2011年臉書就已承諾保持極高的數據保護標準,對數據外傳有非常嚴格的規定,每個違反規定的個案可處以最高4萬美元的罰款。
英國政府數據保護專員伊莉莎白·登漢姆對《第四頻道》電視臺表示,她所在的部門正在申請針對劍橋數據公司的搜查令。
歐盟議會主席安東尼·塔賈尼也宣布,歐盟議會將對此事件展開調查,以確定是否存在數據遭到濫用的情況。與此同時,這位歐盟政治家還呼籲臉書在對待個人數據的問題上採取更為負責任的態度。
歐盟司法事務專員維拉·尤羅瓦則表示,她將利用本周出訪美國的機會,同臉書公司及美國政府就這一事件進行討論。她說,歐盟將採取一切措施,保護歐盟公民的個人數據。
目前,臉書已經對一些涉及個人數據的設置進行了相應的改善,第三方將很難獲取朋友圈信息,但是,用戶仍有必要保持警惕。
臉書專家西蒙·馬德說:「如果一個公司嚴肅認真地對待用戶信息,那它就決不會提供公開朋友圈信息的這一選項。」
他表示,一定要注意臉書登陸驗證時提了那些涉及個人數據的問題。他說:「如果相關的問卷調查或程序不算離譜,那麼,用戶就可以劃掉涉及朋友圈或圖片資料的選項。」但有些軟體根本不給用戶提供這種選項。「如果你感覺風險太大,就應當拒絕使用這類軟體。」
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來源:央視財經(ID:cctvyscj)、央視新聞、中國新聞網
本文編輯:呂亭潔
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