為了滿足廣大顧客的需求，Central Pattana最近推出了 『ONE CALL x ONE CLICK』的一站式線上購物服務，讓顧客能夠在便捷、安全的線上購物環境下選購需要的商品，與此同時也幫助提高租戶在新冠肺炎疫情時期的銷售額。
撥打電話02-021-9999
或點擊訪問Line官方帳號@centralLife；
全國包括 CentralWorld,CentralPlaza,CentralFestival, Central Phuket 以及 Central Village在內的所有 CPN 購物中心，都擴展了Drive-Thru服務（ 免下車購物服務）。
2020年4月6日，曼谷Central Pattana有限公司（CPN）新推出的 ONE CALL x ONE CLICK 一站式購物服務，讓顧客能簡單、便捷並且安全地訂購到需要的食品以及商品。在此服務中，顧客可以通過撥打02-021-9999或點擊Line官方帳號@centralLife, 享受遠程逛購和訂購全國範圍內超過1200家商店和餐廳的食品和商品。為顧客開放一個能獲知所有必要信息的一站式購物服務的平臺，包括營業時間、營業店鋪、提供送貨或取貨服務的店鋪聯繫電話、每個分店的取貨點以及全國的 Drive-Thru 服務的取貨點，此服務目前已經正式啟用。目前，Drive-Thru 服務也已擴展至國內所有Central Pattana 購物中心，在Central World, Central Plaza, Central Festival, Central Phuket以及Central Village都享受到此免下車購物服務。
CPN 營銷執行副總裁Dr. Nattakit Tangpoonsinthana說: 「目前形勢對我們的營銷團隊來說確實是一個挑戰。我們嘗試了解了目前的情況以及其對顧客消費行為產生的影響，為確保顧客的安全，我們需要迅速並且恰當地調整我們的策略去適應形勢，並且為顧客開發出新的服務。同時，我們也需要維護合作夥伴的銷售額，並給他們提供幫助。現在，我們的購物中心已成為"人人生活中心"，我們每個人都能通過『在家待著為國家抑制新型冠狀病毒的傳播』成為一名英雄。因此，我們在營銷方面創造出了一個典範式的轉變，為簡化顧客行為的新服務創造了一個機會轉折點。由於目前大部分的顧客都在家辦公，我們知道其相隨而來的壓力，而這種被稱作 『購物療法』 的方式有助於幫助我們的顧客緩解壓力。並且，有許多研究都表明，購物療法在壓力情況下確具鎮靜作用。
ONE CALL x ONE CLICK, 由Central Pattana提供的新服務，在當前情況下作為顧客一站式購物小助手，現在可以通過兩個途徑享受此待遇。
通過撥打電話020219999
或點擊訪問LINE @centralLife ，我們提供全國超過 1200 家店鋪的商品和食品的便捷購物資源，現在起即可享用。
通過一次撥打或一個點擊，馬上就能享受到以下為顧客們提供的四項便捷服務：1.直接連接顧客到餐廳：顧客可以直接獲得打包的訂單號、取貨時間和取貨地點；
2.通過 Drive-Thru 服務直接送至您的車：為了方便和安全，客戶可以在訂購商品或食品後，設置取貨時間，然後直接開車到取貨點取貨，無需下車；
3.直接送貨服務：食品和商品直接派送到家服務（僅適用於參與的商店）；
4.直接為顧客提供信息：包括營業時間、營業店鋪、提供送貨或取貨服務的店鋪的聯繫電話、每個分店的取貨地點以及 Drive-Thru 服務的取貨點。
Central Pattana 首先在Central Phuket 推出了 Drive-Thru 服務以及取貨服務，通過與旗艦店合作實施該服務來支持顧客和租戶-普吉島為其首推。為了減輕租戶的負擔，CPN還免除了在當前局勢下經授權無法經營業務的零售商的租金。與此同時，CPN 還與Central集團的各業務部門（如 Tops 超市、Central Food Hall, Central百貨中心 , Robinson 百貨中心, SuperSports, B2S 以及 OfficeMate合作拓展此項目，使Drive-Thru的商業模式推廣至全國各分店。此商業模式不僅可以幫助扶持參與活動的租戶商店的發展，還能提高顧客的購物體驗，讓他們在商店訂購商品或產品時更加便利。
1.下單：通過『ONE CALL x ONE CLICK』 服務與我們的工作人員取得聯繫，並告知他們您想訂購哪一家商店或餐廳的商品或食品；
2.免下車購物：在約定時間駕駛您的車到達取貨地點；
3.取貨：和商家達成一致後，取走您的商品並付款。
此前，CPN為對抗當前危機所採取的這些行動被社交媒體廣泛且積極地談論，同時，也被許多世界性的新聞機構所報導。這一切都體現出泰國屈指一數的零售商以及地產開發商，在面對當前形勢下解決問題的積極性。為了確保顧客的安全，CPN對配送人員和顧客間的安全距離、食品配送、食品打包以及拿取櫃檯的社交距離都有著十分嚴格的要求。同時，CPN還會為配送員工提供免費的飲用水，並且監督他們勤洗手、戴口罩、分開坐、用酒精給手機消毒，並鼓勵大家使用無現金的方式付款。CPN做出的這些努力，不光是為了提升服務，讓那些在新冠肺炎疫情期間待在家裡的人們能有愉快的生活，與此同時，也幫助合作的商戶能保持營業。這樣一來，大家都可以保持生活的繼續，國家的經濟狀況也才能繼續前進。更多詳情，請與CentralPattana plc Kwanjai Thangbut 公關部聯繫。
電話：098-832-7851 客服中心：0-2021-9999 電子郵箱：thkwanjai@cpn.co.th
或prcenter@cpn.co.th
網站：http://www.cpn.co.th
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