9月10日廣東省跨境電子商務協會與SHOPLINE聯合眾多合作單位共同舉辦的跨境電商獨立站千人峰會在廣州隆重召開,大會聚集了眾多電商平臺及營銷行業大咖,大家圍繞「獨立站」生態展開了激烈的交流和碰撞。
作為電商海外營銷領域的專業服務商,易點天下Yeahmobi應邀出席本次千人峰會。
2020年的新冠病毒全球危機給跨境出口電商帶來了前所未有的挑戰,但同時也給出口電商帶來了無限的機遇。海外大量消費者從線下購物轉為線上,並逐漸習慣了網絡購物。
在這樣的變化趨勢下,跨境獨立站成為焦點,它不僅滿足了平臺型賣家快速、直接面對消費者的迫切需求,而且能夠幫助本土品牌及新崛起的網際網路品牌解決開拓新增量市場的問題。
如何通過精細化運營致勝海外,Yeahmobi高級商務經理劉吉松現場帶來乾貨分享!
由於行業同質化的激烈競爭,用戶需求越來越細分,渠道流量紅利消失較快,因此精細化運營成為必然趨勢。精細化運營的目的主要是最大化用戶終身價值,其次促進業務量的持續增長。
在方法論方面,作為運營者首先需要思考一些基本點,包括:擁有對新鮮事物的高度敏感,能夠與用戶進行更多有趣的互動;其次用戶洞察,你對用戶需求的劃分是否準確,對他們傳達哪些價值點。例如:18-25歲的年輕女性,他們喜歡什麼,屬於哪個地區,是否有自己的文化傳承等等,需要對用戶有清楚的畫像。
另外,還有4個關鍵性的思維方式(如上圖),其中需要強調的是槓桿化思維,關於該思維有一個公式即營業額的增長率是否超過你的淨利增長率,兩者之間增長情況是怎樣的,賣家需要及時關注和思考增長率變化的原因,採取相應的解決辦法。
第二個是生態化的思維,例如,作為一個公司可以對接廣告、物流或者各種渠道,他們即是一個生態,對於賣家來說,生態是否完整決定整個底盤是否堅固。
在個性化運營過程中,會員體系是絕大部分賣家會做的,但需要清楚如何做的更好。很多網站通常會採取首單折扣,老帶新或者會員日等較簡單的活動。而真正的會員體系非常複雜,並非簡單的引薦、購買、拿佣金,而是需要讓用戶幫你做推薦、做推廣,進行口碑的橫向傳播,影響身邊的朋友。
有一項調查數據顯示,整個社交媒體,無論是廣告展示還是線上直播都沒有身邊朋友轉發產品的轉化率高。
Yeahmobi服務客戶之一國風設計師品牌Mukzin
多年來,Yeahmobi在跨境電商品牌運營方面深度研究和實踐,尤其是對垂直細分品牌, 例如:品牌服裝、時尚飾品、家居裝飾、智能產品、工藝品等等,從平臺建設、品牌塑造、效果營銷等方面為品牌電商提供一站式解決方案,服務客戶涵蓋Stylewe、SHEIN、環球易購、通拓、Jollychic、Jeulia、Soufeel、Grin、海灣趨勢等等。
術業有專攻,在跨境電商出海營銷方面,Yeahmobi深耕多年並已成長為行業領跑者。2020年是不平凡的一年,我們希望能夠幫助更多賣家在接下來的旺季抓住機遇,實現突破性的增長!