SoLoMo是由被稱為移動互聯世界的國王製造者約翰·杜爾 (JohnDoerr)在2011年提出的一個概念,他把最熱的三個關鍵詞整合到一起:社交化(Social)、本地化 (Local)、移動化 (Mo-bile)組成一個新的概念「SOLOMO」,被一致認為是網際網路的未來發展趨勢。
約翰·杜爾 (John Doerr),移動互聯時代的投資之王,他掌舵的美國著名風投KPCB風險投資公司投資的企業包括:谷歌,Twitter,SUN,亞馬遜…… 投資回報率超過百倍,有將近160多家最終上市,成功率極高。
杜爾說,「我們正處於一個新時代的開始,社交網絡創新者正為用戶重新想像和重新定義一個網絡,這一網絡超越文檔和網站。」在這一顛覆性變革的時機,隨著資本在移動網際網路市場的布局,SoLoMo給予從業者的不是一個概念,而是一個明確的方向。
SoLoMo中的「So」是指社交化 (Social),主要通過文字、照片、視頻發布、分享等功能滿足用戶社交需求。例如 Facebook、Twitter、Zynga,國內的新浪微博、開心網等提供SNS ( Social Networking Service) 社交網絡服務的平臺。其基於人與人之間的多向互動及分享推介服務,實現了信息交流與社會化互動的 「關係鏈」 傳播,同時這種線上用戶交流溝通在時間、空間上的延伸,又為本地化 ( Local) 交流提供了基礎。
「Lo」是指本地化 (Local),此類應用主要通過籤到分享用戶地理位置信息,從而獲得相關服務。例如美國的 Facebook Places、谷歌推出的Latitude。另外,還有專門的 LBS 服務應用,諸如Foursquare、Layar、Loopt、Gowalla\Brightkite 等。中國自 2010 年開始,街旁、玩轉四方、嘀咕、切客網、微領地、開開等一些基於地理位置服務的交互式信息平臺陸續出現,用戶每次基於地理位置的行動都可用文字、圖片等形式記錄下來,並結合更為廣泛的社交網絡平臺再次分享和擴散。
「Mo」是指移動化(Mobile),即依託智慧型手機為載體所帶來的移動網際網路變革。它改變了桌上電腦慣常的 「桌面網絡」 固定上網方式,使網絡隨著用戶位置的變化而無處不在,充分利用 「碎片時間」,擴大了互動傳播的時間面和地域面。作為SoLoMo 的技術基礎,實現了由靜止到移動、由一元到多元的轉變,在一定程度上推動了移動網際網路的發展。例如,Foursquare是美國的一家基於地理位置信息的社交網絡服務企業,鼓勵手機用戶同他人分享自己當前所在地理位置,提供整合地理位置、社交網絡和遊戲元素的平臺服務。
如果說把社交、本地化與移動這三者單獨作為個體來看,其衍生出來的產品應該早已為人所熟知。當這三者聯合起來作為一個整體,它的價值體現在哪裡呢?
(一)、更加社會化
基本上所有的SNS社交網絡,都可以分為強聯繫(Strong ties)、弱聯繫(Weak ties)和臨時聯繫 (Temporary ties)三個圈子。如果說常見的SNS網絡是由分散在全國乃至世界各地的弱聯繫及臨時聯繫用戶群體所構成,那麼SoLoMo無疑是提煉出了同一地區經常能夠見面的細分群體,並可以將弱聯繫提升為強聯繫。可以說,這一群體的線下活動在某種程度上成為了在社交網站上交流溝通的時間、空間方向的延伸。SoLoMo更加緊密的社會化交流溝通是贏得更多潛在顧客的有效方法,這一點上無疑比它的先輩SNS社交網絡更富有魅力。
(二)、更加本地化
近年來LBS已經被廣泛使用並改變著我們的生活,但如果沒有和用戶的社交關係結合的話,那還僅僅是 「Location」,還不是「Local」。SoLoMo結合之後,就像有的網民總結的那樣——朋友聚會,可以用大眾點評網的應用搜索附近數百米內評價口味星級最高的餐館;可以用Google地圖尋找最便捷的行車路線;在街旁網籤到分享與友人大快朵頤的照片;發一條新浪微博並添上自己所在的位置;高德導航可以輕鬆取代車載GPS,迅速指向下一個玩樂的目的地。可以說SoLoMo為今後服務向本地化的發展指明了方向。
(三)、更加移動化
根據美國皮尤研究中心2018年6月發布的全球各國的智慧型手機普及率顯示,其中,韓國以94%的智慧型手機普及率獲得冠軍。智慧型手機普及率排名第2、第3位的國家分別是以色列(83%)、澳大利亞(82%)。而我國的智慧型手機普及率有68%,在全球處於中遊水平。屏幕更大、處理器更快、功能更強、應用更多的智慧型手機的逐步普及,意味著大多數人都將成為移動網際網路終端的使用者。雖然人們登陸網際網路的時間越來越碎片化,但是實質上卻擴大了與其接觸的時間面和地域面。移動無疑是SoLoMo概念的核心,它體現了從靜止到移動、從桌面到手持終端、從單一到多元化的轉變;它依託智慧型手機為載體,改變了人們桌面時代的思維,在一定程度上推動了網際網路新時代的變革。
與其說SoMoLo開啟了網際網路的大變革時代,不如說這個概念絕佳地歸納了試圖從不同領域搶佔本地化移動網際網路社區的三大主力。但從現狀來看,大多數移動網際網路服務只是整合了三者中的某二者,離SoLoMo的三方融合還有很長的路要走。即使SoLoMo平臺搭建完成,亦須像Google和Facebook一樣找到有效的盈利模式,才把紙上的概念變成下一隻下金蛋的母雞。
SoLoMo引導了一種全新的 「社交—本地—移動」 三者融合的發展方向,實現了傳播方式上的轉變,其研究價值也體現在多個層面。
(一)、從用戶層面來說,個人與群體利用 SoLoMo應用所產生的消費行為、消費方式、交流溝通模式等方面的變化,為互動傳播用戶行為提供了新的研究點;
(二)、從網絡平臺層面來說,SoLoMo催生了一種基於社會化、本地化、移動化服務的網絡新應用,促使服務提供商不斷深化互動傳播平臺功能,這為擴展社會化傳播外延催生了新的研究對象;
(三)、從廣告商家來說,SoLoMo盈利模式決定了網絡平臺與廣告商家的合作,為滿足用戶需求,兩者不斷磨合產生了許多新的消費模式。諸如Facebook等所推出的「社交+團購」「本地化+團購」模式等。另外二者合作積累形成的用戶行為特徵資料庫也為研究社會個體互動傳播方式提供了量化科學依據。
在SoLoMo的概念提出後,業界對SoLoMo概念進一步豐富化。其延伸模式包括:與風險投資家Fred Wilson所提與「SoMoCloGlo」(Social + Mobile + Cloud +Global,社交+移動+雲+全球化)結合而得的「SoLoMoCloGlo」,以及「COW- MALS」(Connect + Open + Web + Mobile+ App + Location + Social,連接性+開放分布+Web網站+移動為中心+App應用+位置基點+社會化網絡)、「HyLoMo」 (Hyper-local mobile,超本地移動),等等。
SoloMo+O2O
參考文獻:
1、《基於SOLOMO應用的互動傳播研究新模式》,臧麗娜 李娜
2、《百年巴寶莉如何布局SOLOMO全渠道?》,茅眼看世界
3、《網際網路未來發展方向—SoLoMo模式分析》,鄧煜熙 宋傑
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