了解更多跨境電商行業資訊及政策和跨境電子商務實操流程和乾貨分享，請關注微信號：471310130 （Marco炫動力）
為向賣家提供一站式訂單發貨解決方案，在支持多種物流方案的同時提升賣家發貨效率，eBay研發了eBay亞太物流平臺（http://apacshipping.ebay.com.hk/aspweb/login），除了支持國際e郵寶，當前還整合了TNT/FedEx等國際物流方案。在不久的將來，還將會為賣家對接更多經濟型及高速型物流方案，以滿足大家的業務需求。
即日起，賣家可登錄eBay亞太物流平臺進行系統設置，並通過其處理訂單發運事宜。
此外，Shipping Tool 將於2014年10月10日起暫停美國、英國、澳大利亞路向的申請跟蹤號服務，建議賣家儘快開始使用新平臺，做好物流系統遷移工作。
遷移範圍：國際e郵寶Shipping tool美國，英國，澳大利亞路向用戶
遷移時間：即日起-2014年10月10日
若您正在使用API訪問Shipping Tool處理美國，英國，澳大利亞路向訂單，我們將保留Shipping Tool API 的現有功能至2015年第一季度，建議使用API方式對接的用戶，可以開始eBay亞太物流平臺的API接口開發和集成工作。
eBay亞太物流平臺賣家使用教程
目錄：
亞太物流平臺介紹
帳號創建與管理
管理物流服務商
習慣設定
訂單操作指南
eBay亞太物流平臺介紹
eBay亞太物流平臺是eBay為適應國際電子商務寄遞市場的需要，提高中國賣家物流處理效率而推出的產品。賣家可以通過該平臺，自動同步銷售數據、管理、下載和列印包含英文地址發貨單及報關單據。物流服務商會委派專員上門攬收貨件，包裹上網後會與eBay 資料庫系統對接，並提供包裹追蹤信息查詢服務。
點此詳盡了解《eBay亞太物流平臺賣家使用教程》，如有問題可參看下文的常見問題。
eBay亞太物流平臺提供了國際e郵寶，FedEx，TNT等物流服務商，攬收服務覆蓋中國大陸，中國香港，中國臺灣。攬收服務大區域請見下表，具體覆蓋請參考各物流商詳細介紹。
投遞服務支持美國，英國，德國，澳大利亞等國，詳細請參見下表。具體價格請參考物流服務商介紹或其官方網站。
eBay亞太物流平臺 發貨流程
eBay亞太物流平臺為您建立了完善的發貨流程，在您註冊完平臺後，系統會自動將您在eBay的訂單導入物流平臺，您只需在物流平臺上完成詳情單編輯，為您的訂單分配物流服務商並申請包裹跟蹤號，通過物流平臺列印標籤並發貨，即可完成線上發貨，之後只需確認您的訂單已包裝好並貼上物流標籤，等待物流服務人員上門攬收您的貨物。攬收成功後，物流平臺將會自動將包裹的物流狀態更新至eBay。
帳號創建與管理
帳號註冊與登陸
添加賣家ID
多帳號管理
設置物流平臺用戶
帳號的關閉與合併
管理物流服務商
添加新的物流服務商
發貨地址設置
攬收地址設置
列印習慣設置
默認交運方式
激活/停用
習慣設定
訂單來源設置
標記發貨設置
語言設置
SKU 預設
自定義文件夾設置
訂單操作指南
訂單導入
訂單編輯
分配物流服務商
申請跟蹤號
列印標籤
列印申報單
包裹發貨
重新包裝
再次發貨
訂單拆分與合併
刪除訂單
下載交易
常見問題：
1. 我在註冊eBay亞太物流平臺時，提示我的帳號註冊站點不是香港，無法完成註冊怎麼辦？
只有帳戶註冊站點為eBay香港網站(www.eBay.com.hk)的用戶被允許使用eBay亞太物流平臺。如果您在註冊時遇到註冊站點錯誤信息, 請點擊信息中的「聯繫客服」連結，提交註冊站點更改申請，客服會在接下來的五個工作日內與您聯繫，完成註冊站點修改。或者您也可以直接致電客服，進行註冊站點更改。
2. eBay能否將我在國際e郵寶(Shipping Tool)的訂單或相關設置導入新的物流平臺？
eBay亞太物流平臺與國際e郵寶(Shipping Tool)是兩個完全獨立的系統，不共享數據也互不兼容，也無法從後臺進行數據遷移。請您仔細閱讀遷移步驟，註冊eBay亞太物流平臺，並設置好您的相關設定，進行物流發貨。
3. 我在eBay亞太物流平臺申請的單號能否在國際e郵寶(Shipping Tool)查詢到？我該如何避免重複發貨？
eBay亞太物流平臺與國際e郵寶(Shipping Tool)是兩個完全獨立的系統，不共享數據，雙方均無法查詢對方平臺申請的跟蹤號。自9月16日起，如果新的交易您已通過其他渠道或Shipping Tool完成發貨並在eBay上傳了跟蹤號標記發貨，該筆交易也將自動在eBay亞太物流平臺上標記為已發貨，以提示您避免重複操作。當然，如果您在eBay亞太物流平臺上完成了發貨事宜，該訂單依然會出現在EC-Ship和Shipping Tool已付款目錄中，但該筆訂單會被標記為已發貨。請注意該細節並避免重複發貨。
4. 在註冊eBay亞太物流平臺後，我是否可以隨時切換回國際e郵寶(Shipping Tool)？
在2014年10月10日前，您可以根據您的業務需求，同時使用兩個平臺；在2014年10月10日之後，我們將關閉Shipping Tool頁面部分美國、英國、澳大利亞路向的跟蹤號申請功能，您依然可以通過Shipping Too查詢之前的交易，但無法為這些國家的訂單申請跟蹤號。
5. eBay亞太物流平臺是否支持俄羅斯e郵寶？
eBay亞太物流平臺暫不支持俄羅斯e郵寶。國際e郵寶(Shipping Tool)仍然會保留俄羅斯路向的訂單申請功能，直到eBay物流平臺集成俄羅斯e郵寶。
6. 我是API的用戶，我是否也需要在10月10日前完成遷移？
我們計劃2015年一季度完全關閉Shipping Tool，在此之前API功能仍然保留不做任何限制，但我們仍建議您儘快完成遷移。如果您是ERP用戶，您可以諮詢您的ERP服務商，是否可以使用eBay物流平臺的接口進行發貨；如果您是自己開發的API接口，請查詢《eBay亞太物流平臺API V4.0.0說明文檔》，儘快進行新接口的開發與遷移。
7. 我在eBay亞太物流平臺添加物流服務商時看到有TNT/FedEx選項，但我卻無法選擇？
目前TNT/FedEx的服務是邀請制，如果您想要使用TNT/FedEx的服務，請聯繫您的客戶經理或eBay物流部，我們會根據您的帳號情況為您開通TNT/FedEx服務。
8. 我在eBay亞太物流平臺進行發貨操作時，系統提示帳號未授權，怎麼辦？
請確認您使用了https://apacshipping.ebay.com.hk/aspweb/login 全地址登陸物流平臺，登錄後檢查你是否已添加物流商，並接受了對應的協議。如問題依然存在，請聯繫DL-eBay-APAC-Feedback@ebay.com.
9. 在註冊完eBay亞太物流平臺後，我修改了我的eBay ID名稱，物流平臺提示我帳號未授權，怎麼辦？
目前，因eBay ID修改後，eBay亞太物流平臺將無法識別該帳號並導致系統提示帳號未授權。如果您遇到該問題，請及時聯繫 DL-eBay-APAC-Feedback@ebay.com，並提供您的新老eBay ID，我們會為您後臺做修復處理。
10. 我如何在eBay亞太物流平臺查找我的包裹跟蹤號？
請點擊物品信息旁的「 」按鈕，並勾選跟蹤編號。跟蹤號將會顯示在物品信息中。
11. 發現系統問題如何處理？
請及時聯繫eBay相關人員，您可以發郵件到 DL-eBay-APAC-Feedback@ebay.com 或聯繫eBay客服。在報告問題時，請提供您的eBay ID，Transaction ID以及跟蹤號，儘可能提供您遇到問題的截屏。
轉載ebay官網