Apple ID 是用於實施與 Apple 有關的所有操作的帳戶，要重設密碼，您需要知道自己的 Apple ID 所用的電子郵件地址。不知道您的 Apple ID 所用的電子郵件地址？
重設密碼相關說明會因 Apple ID 所用的安全性類型而異。請選取您所用的類型：
電子郵件、密碼和
安全提示問題
雙重認證
兩步驗證
前往 Apple ID 帳戶頁面，然後點按「忘記了 Apple ID 或密碼」。
輸入您的 Apple ID。
選擇相應選項以重設您的密碼，然後選取「繼續」。
選取密碼重設方式：
重設密碼後，系統會要求您使用新密碼重新登錄。您可能還需要在設備上的「設置」中更新密碼。
雙重認證如果您已為 Apple ID 啟用雙重認證，則可通過受信任的任意 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 使用已啟用的鎖屏密碼或帳戶密碼來重設密碼。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上確保設備裝有 iOS 10 或更高版本。
前往「設置」。
輕點「[您的姓名]」>「密碼與安全性」>「更改密碼」，然後按照屏幕上的步驟更新密碼。對於 iOS 10.2 或更低版本，請輕點「iCloud」>「[您的姓名]」>「密碼與安全性」>「更改密碼」，然後按照屏幕上的步驟操作。
請打開「設置」，輕點「登錄 [設備]」>「沒有或忘記 Apple ID」，然後按照屏幕上的步驟操作。
在 Mac 上前往蘋果菜單 >「系統偏好設置」，然後點按「iCloud」。
選取「帳戶詳細信息」。
如果系統要求您輸入 Apple ID 密碼，請點按「忘記了 Apple ID 或密碼」，然後按照屏幕上的說明操作。
點按「安全性」>「重設密碼」。您需要先輸入 Mac 的解鎖密碼，然後才能重設 Apple ID 密碼。
使用恢復密鑰
如果您在 iOS 11 及更高版本或 macOS High Sierra 及更高版本中將 Apple ID 的安全性類型從兩步驗證更新成了雙重認證，並且您知道恢復密鑰，您可以使用恢復密鑰來幫助重設密碼。
如果您無法使用自己的任何設備請借用朋友或家庭成員的 iPhone、iPad 或 iPod touch，然後按照以下步驟操作：
打開「查找我的 iPhone」應用。
出現登錄屏幕時，確保「Apple ID」欄為空。如果您看到另一個人的用戶名，請將其抹掉。
輕點「忘記了 Apple ID 或密碼」，然後按照屏幕上的步驟操作。
沒有看到登錄屏幕？輕點「退出登錄」。退出登錄後，確保「Apple ID」欄為空。然後，輕點「忘記了 Apple ID 或密碼」並按照屏幕上的步驟操作。
兩步驗證前往 Apple ID 帳戶頁面，然後點按「忘記了 Apple ID 或密碼」。如果系統要求您確認電話號碼，請轉而按照已啟用雙重認證時適用的步驟操作。
輸入您的 Apple ID，選擇相應選項以重設密碼，然後選取「繼續」。
輸入兩步驗證的恢復密鑰。*
選取受信任設備。*我們會向您的設備發送驗證碼。
輸入驗證碼。
創建新密碼，然後選擇「重設密碼」。
重設密碼後，系統會要求您使用新密碼重新登錄。您可能還需要在設備上的「設置」中更新密碼。
* 如果您永久地失去了恢復密鑰或受信任設備的訪問權限，則無法更改密碼。
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