在美國也可以淘寶!
在美國也可以淘寶!
在美國也可以淘寶!
重要的口號喊三遍!
(還可以湊字數)
最近收到很多小夥伴私信諮詢在美國如何淘寶,於是小二加班加點嘔心瀝血碼出了這篇超全攻略,手把手一步一步教你如何在美村兒也能花更少、淘到寶。小夥伴們最關心的問題都在這裡啦:
打開淘寶App並將地區改為美國
綁定美國手機號碼和收貨地址
如何找到想要的寶貝
如何用美國銀行卡支付
如何使用官方集運將寶貝寄送到美國
如何購買淘寶美國本地倉寶貝
如何獲取淘寶美國優惠信息
常見問題FAQ
咱們一個個來解決。
Ready? Go!
如果你還不是淘寶用戶(?!),萬能的淘寶請親一定要了解一下!先下載淘寶App然後用美國手機號註冊一個淘寶帳號:
註冊過程中有任何問題,或者已經有帳號的小夥伴忘記密碼、帳號被限制登錄,都可以直接點擊上圖中註冊屏幕下方的「幫助」哦~
如果你在國內已經是淘寶用戶,請打開淘寶App,點擊屏幕右上角將地區更換為美國:
重點來啦:接下來請把你的淘寶帳號綁定手機改為美國號碼!(使用美國手機號註冊的小夥伴可以向下直接進入添加美國收貨地址)
點擊右下角「我的淘寶」進入你的帳號頁面,點擊右上角「設置」按鈕進入設置頁面:
選擇「帳戶與安全」→「修改手機號碼」,然後將綁定手機改為美國手機號:
劃重點!將地區改為美國+手機更改為美國號碼,你才可以領取美國用戶專享的紅包等福利哦~
接下來請回到設置頁面點擊「我的收貨地址」,選擇右上角「添加新收地址」,輸入你的美國收貨地址後不要忘記勾選該地址設置為默認地址哦~
你的國內地址仍會保留在系統中不會丟失的。小二溫馨提示:可以把國內的親友地址都保存進去,這樣即使人在美國也可以在逢年過節或者大促時候給國內的親友送上好禮~
完成【地區】+【手機號】+【收貨地址】的基本設置後,你就可以開逛啦!
美村兒淘小二的小助手經常收到小夥伴發來的信息:你們有賣xxx嘛?這時的小二必須驕傲地挺胸抬頭——傳說中萬能的淘寶,各種寶貝任君挑選!
想要找到某個特定的寶貝,只需要進行以下操作就可以啦:
在搜索框輸入你想要的寶貝關鍵詞!
搜出來琳琅滿目的寶貝,大家可以比比價格啦,選選顏色口味各種搭配啦,問問小夥伴的意見啦...真正實現足不出戶逛起來!小助手曾經跟小二哭泣:淘寶App簡直就是一個時間黑洞,逛著逛著一個小時就不見了!
例如搜索美國小夥伴最愛的熱搜詞之一「美國本地發貨」,就有不少淘寶美國本地發貨的寶貝跳出來哦~
又一個時間黑洞高能預警!淘寶首頁下方的「猜你喜歡」也是一個非常神奇的存在,可以根據你的搜索瀏覽歷史為你推薦你可能會感興趣的產品。
這是一個讓萬千淘寶用戶又愛又恨的功能!愛是因為它總能明明白白猜中你的心,恨...唉,大家的錢包好像因此都消瘦了不少。
選好寶貝在購物車點擊「結算」後會進入「確認訂單」頁面,請選擇「支付方式」:
點擊「使用新的Credit/Debit Card」,進入添加銀行卡頁面,輸入卡號、姓名、卡片有效期及CVV信息後點擊「使用此卡」,就可以使用你綁定的美國銀行卡在淘寶購物啦!
當然啦,如果你想使用爸爸媽媽男朋友老公的支付寶帳戶人民幣付款,可以在「支付方式選擇」頁點擊「支付寶(大陸版)」:
如果要對已經綁定的多張銀行卡進行管理,可以到「設置」頁面裡的選擇「帳戶與安全」,點擊「支付管理」→「我的銀行卡」,即可對已經添加的銀行卡進行編輯啦:
從淘寶App購買淘寶全平臺的商品從中國寄送到美國可以選擇「官方集運」,省心省時省力!
官方集運(淘寶集運)是淘寶網的官方轉運服務之一,小夥伴們使用官方集運時一共有兩個步驟:
👉在淘寶App上下單並選取「官方集運」的物流方式,國內賣家會將寶貝快遞到轉運倉。注意在這一步時你需要支付賣家寄往轉運倉的快遞費,如果是包郵寶貝則無需支付。
👉寶貝到轉運倉後轉運商會對包裹進行籤收入庫,你可以根據自己的需要將想要一起寄到美國的進行合併包裹操作並支付運費,後的包裹會被發往美國直接送到你的門口啦。
具體操作步驟如下:
購物車點擊「結算」後會進入「確認訂單」頁面,請選擇「集運空運」的物流方式然後完成支付即可:
小夥伴們可以通過淘寶App首頁的「物流中心」icon來進行合單操作:
查看官方集運物流信息或諮詢物流客服,請點擊首頁「物流中心」icon後到達跨境物流首頁,並選擇相應的選項:
寶貝在翻山越嶺的另一邊,從國內跨過太平洋,物流確實需要時間。如果等不及怎麼辦?淘寶美國本地倉正在不斷發展壯大中,很多美國本地的商家已經入駐啦,目前本地發零食食品、美妝護膚尖貨不斷上新擴充中!
購買淘寶美國本地倉寶貝,請在淘寶App首頁點擊「美國本地發貨熱賣」,進入淘寶美國本地發貨頁面:
美國本地發頁面有不少本地發貨的零食食品、網紅飲品、日韓美妝護膚、居家日用以及寵物用品,一定記得逛一逛哦:
選定美國本地發的產品後購物車點擊結算會進入「確認訂單」頁面,此時可以選擇「賣家本地發貨」或者「自行聯繫賣家發貨」。美國本地倉不同商家有不同的包郵政策,大家可以瀏覽同店鋪產品湊單哦~
不論是現金紅包、物流紅包、promo code,還是各種滿減福利,淘寶美國為美村兒小夥伴們時刻準備著!
查看最新的淘寶美國優惠信息,可以多多關注淘寶App首頁輪播的banner,每天都會有各種福利信息、精選活動。
小夥伴們也可以點擊屏幕下方正中間的「消息」,查看各種「活動優惠」信息。
最最重要!就是一定要關注美村兒淘小二的微信公眾號,加淘寶美國小助手的微信號(Taobao_US),加入我們的淘寶美國官方福利群。
有任何福利信息,小二都會第一時間派小助手在群裡通知大家哦~
答疑解惑 種草導購
拉你進淘寶官方福利群
是大家の小助手哦,快來調戲他↓
Q:淘寶美國用戶如何找客服?
A:淘寶App首頁右下角「我的淘寶」→「客服小蜜」,或者採取下圖中的方式找到客服。
Q:如何聯繫物流客服?
A:淘寶App首頁右下角「我的淘寶」→「客服小蜜」→「聯繫物流客服」;或者通過上文中淘寶首頁「物流中心」→「客服諮詢」。
Q:集運運費價格如何計算?
A:美國地區支持的淘寶物流合作商為集運空運,請查看以下表格,以便了解各物流轉運商在美國地區的運費價格以及包裹的材積限制。具體運費問題請聯繫物流客服。
Q:包裹被轉運商拒收怎麼辦?
A:如果轉運商拒收了包裹,說明您發送的貨物不符合轉運商的籤收標準(如體積過大、禁運品、外包裝破損等原因),建議您儘快聯繫發貨快遞取回貨物並且通知買家申請退款。
Q:使用信用卡付款,退款會退到哪裡呢?
A:使用信用卡支付的訂單,退款成功後會在7個工作天內原路退回您的信用卡帳戶內~
Q:國際信用卡支付,退款會退服務費嗎?
A:若使用國際信用卡支付,交易產生退款,從支付開始算起30天內的退款,會在7個工作日連同相應比例的服務費返回銀行卡(但您需要承擔可能的資金損益,例如匯率波動、銀行收費等,匯率按退款到支付寶那天的銀行匯率計算)。從支付開始算起超過30天以上的退款,不退服務費。
Q:我是在美國的賣家,該如何進駐淘寶美國本地倉呢?
A:請添加淘寶美國小助手微信(微信ID:Taobao_US)並註明賣家入駐哦。