有位老顧客求助：電腦開機黑屏，只有滑鼠小箭頭怎麼辦？其實這個問題很簡單，1分鐘就能搞定！
1、首先，我們按住快捷鍵「CTRL+ALT+DEL"呼出任務選項，選擇任務管理器。
2、打開任務管理器，會出現下圖所示頁面，這裡大家不必擔心，電腦不是真的黑屏，任務管理器還是可以顯示出來的！
打開任務管理器，然後選擇「進程」選項卡，在進程中找到 explorer.exe 個進程。
點擊結束進程按鈕，結束該進程。
3、在任務管理器左上方點擊文件，選擇新建運行任務。
4、這時候會出現一個窗口，我們在窗口中輸入「explorer.exe」，然後點擊下方的確認即可。
5、稍等1秒鐘，我們的電腦桌面就恢復正常啦~
其實這個問題並不是真正的黑屏，而是我哦們資源管理器除了一些問題，可能是當時反應遲鈍，忘記了顯示桌面，也可能是卡殼了，遇到一個腦筋急轉彎轉不過來思路，於是在我們眼前呈現的就是黑乎乎一片，只有一個滑鼠小箭頭在孤零零地遊動。
好了，解決的方法就是這樣，新建一個文件資源管理程序，也就是重新啟動了一下，這個時候我們將之前的程序關閉也沒關係了，學到了就收藏吧，不一定什麼時候用到呢。
學會這幾個故障排查，
你將解決90%電腦問題！
硬體上：
1. 升級SSD或內存
2. 注意散熱，定期清潔
軟體上：
1. 釋放磁碟佔用率
2. 更新系統和殺毒軟體
3. 設置最佳性能模式
1. 忘記此網絡重新連接
2. 更新無線網卡驅動程序
3. 利用疑難解答自動檢測和修復
4. 重置網絡
5. 排查Modem或路由器
1. 重啟
2. 重裝可能存在異常的驅動程序
3. 卸載更新
4. 回退系統版本
5. 恢復或重裝系統（注意備份重要數據）
不上電（電源指示燈不亮）：
1. 分別單獨使用電池、單獨使用適配器（電池可拆機型）、同時使用電池和適配器開機
2. 移除適配器和電池（若可拆）, 移除所有外接和加裝設備，長按開機鍵20秒左右放開，再將電池裝好，連接電源並開機
進不了系統：
1. 若開機黑屏、指示燈亮，可嘗試重新插拔內存、硬碟（蓋板可拆機型）
2. 進入並恢復BIOS默認設置（華碩筆記本開機按【f2】鍵進入BIOS，按【f9】鍵恢復默認設置、按【f10鍵】保存退出）
3. 恢復或重裝系統
1. 長按電源鍵關機再重新開機
2. 重新安裝atk和顯卡驅動
3. 恢復最近的操作或系統還原（若有還原點）
4. 右擊【開始菜單】進入【設備管理器】，點開【系統設備】，右擊【Intel Management Engine Interface】選擇【屬性】【電源管理】，取消勾選【允許計算機關閉此設備以節約電源】
5. 或者右擊【Intel Management Engine Interface】選擇【更新】或者【禁用】
1. 更新顯卡驅動
2. 殺毒，恢復最近的操作或系統還原（若有還原點）
3. 更新BIOS
4. 移除加裝的設備，重新插拔內存（可拆卸蓋板機臺）
5. 恢復或重裝系統（注意備份重要數據）
6. 清灰或檢查屏線（保內和手殘黨不適用）
1. 右擊開始菜單，依次進入【設置】【電源和睡眠】【其它電源設置】【更改計劃設置】【更改高級電源設置】【USB設置】，禁用【USB選擇性暫停設置】【確定】
2. 在安全模式下關機，殺毒，恢復最近的操作或系統還原（若有還原點）
3. 下載並更新晶片組、ATK和顯卡驅動
4. 恢復BIOS默認值
5. 恢復或重裝系統（注意備份重要數據）
1. 確認相機是否開啟。【WIN】+【Q】調出搜索框搜索【相機隱私設置】，在彈出窗口點擊【相機】，將「允許應用使用我的相機」設為【開】
2. 右擊開始菜單進入【設備管理器】，雙擊【圖像設備】，右擊攝像頭設備選擇【卸載】，按提示完成並重啟。或者選擇【更新驅動程序軟體】，點擊【自動搜索更新的驅動程序軟體】，按提示完成並重啟
除了攝像頭驅動，WIN10很多驅動都可以自驅，遇到類似的問題可以舉一反三。
比如U盤無法識別，也同樣可以進入【設備管理器】中【卸載】USB大容量存儲設備或者【更新驅動程序】。
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