星巴克裡
總有一群拿著電腦
「若有所思」的神秘組織
12月20日，網友調侃該神秘組織為「氣氛組」，引發熱議！21日，@星巴克中國 發布消息稱招募官方氣氛組30人，任期一周，對此，有網友表示：「這波營銷套路，我服了。」
借熱搜搞營銷
網友紛紛「應徵上崗」
熱搜話題量
12月20日晚，「原來星巴克也有氣氛組」以2.3億次閱讀量登上微博熱搜話題榜單，而這一話題源於一個討論：在星巴克拿個筆記本上網的人到底是什麼職業？21日，@星巴克中國 官方微博穩穩接住了網友熱梗，在評論區「坦白」小編也是氣氛組成員，表示要去門店觀察觀察。
@星巴克中國 官方回復
21日上午10：14，經過深思熟慮的 @星巴克中國 發布官方回覆：立即招募官方氣氛組30人，任期一周，並在招募啟事下附贈帶氣氛秘籍，包括打卡姿勢、官方活動等。
網友曬圖「應徵上崗」
星巴克這波略顯「不正經」的招募，收到了網友們熱情回應。在微博實時搜索「星巴克中國 」，能看到大量用戶自發參與了曬圖活動，考研組、論文組、作業組紛紛「應徵上崗 」。「365天有差不多三百天是氣氛組」「論文氣氛組報導！一下午一口氣能寫好幾千字！」「這題我會，手提筆記本已就位！」「我的真實身份藏不住了」類似的跟帖在「星巴克中國」官微下層出不窮。
除了「投簡歷」，網友們還對星巴克這波「話題式」營銷表示佩服。21日晚7：40，官方氣氛組第一期滿員，擴列至100人。22日凌晨，@星巴克中國 再次發布官方回復第二彈，招募氣氛組組長一名，同樣附送了可pick的氛圍活動。網友表示，「就服星爸爸這個應變能力」「運營可以加雞腿了，KPI 算完成了一項唄」。
「氣氛組」打卡裝備
在南京新街口一家面積不大的星巴克門店內，記者看到了兩三名看起來像是「氣氛組」的消費者，他們桌上放著筆記本電腦或者平板電腦，時不時喝兩口咖啡。其中有一名男子稱，自己從事的是室內裝修工作，有時會在咖啡廳做點修圖工作，坦言自己並不知道「星巴克招募氣氛組」這個活動，多數時候都是買了帶走。記者在該門店逗留了約30分鐘，大部分顧客都是購買好飲品後帶走離店，只有少數顧客在店內伏案。
南京市民袁女士告訴現代快報記者，自己平時比較愛喝咖啡，但是對某一品牌沒有特別的忠誠度，星巴克、瑞幸、COSTA 都會喝。這次也看到了星巴克招募「氣氛組」的消息，袁女士說：「我對這波營銷沒有太多感覺，總覺得噱頭的成分太多了，不過按照官方的說法，入選氣氛組就能送 2 張飲品券，這才是最能刺激消費者的點，反正發朋友圈也不花錢。」
「氣氛組」概念引申至多個場合
顯然，星巴克利用「氣氛組」做了一波成功營銷。此前，「氣氛組」常用於酒吧、夜店、KTV，是娛樂場所常見的一種工作，具體內容就是營造現場氣氛，讓現場更嗨。比如，酒吧會找一群人在舞池中央蹦迪、領舞，帶動周圍人一起參與，把氣氛烘託得更加火爆。
之後，「氣氛組」被廣泛應用，成為了網絡流行詞，現在可以用於各種場合。比如，向來以周到、熱情服務態度著稱的海底撈，遇到用餐當天過生日的食客，工作人員會為其唱生日歌、送蛋糕，讓顧客在餐廳感受到「生日 Party」的氣氛。
另外，在美妝專櫃經常能看到專業化妝師坐鎮，吸引消費者圍觀，為消費者講解化妝技巧的同時，近距離植入產品宣傳。同樣情況也出現在一些「網紅」餐飲門店，開業或新品上市期間，邀請KOL等人群到店消費，線下線上雙線營銷，也被視作「氣氛組」的一種形態。
來源：現代快報
編輯：山西晚報全媒體編輯 閆婷
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