1、網絡攝像機在通電後電源燈或網口等都不亮時？
A、網絡攝像機自身故障：如果只有這一個攝像機出現這個故障，那麼可能出現在攝像機內部程序死機，需斷電重啟後復位後觀察是否正常。
B、工程施工中電源線路過細或接反：線材過細導致壓降大，攝像機無法啟動，解決方法就是施工要規範，用萬用表量攝像機輸入電壓，檢查供電電壓。
C、網絡攝像機的電源供電不足：開關電源自身功率不夠，導致開關電源過熱，從而出現熱保護，檢查方法到現場查證電源是否有溫度，如果冷冰冰的就是電源死機，解決方法：更換電源。
D、網絡攝像機電源電壓不夠：攝像機如果出現圖像一閃一閃的現象，可以是電源的電壓不夠，攝像機說明的供電是12V/2A，有可能供電電源無法達到規定電壓，造成供電不足，需要更換電源。特別是今年來廣泛使用POE交換機供電，在一些質量比較差POE交換機，有多個攝像機接入，往往功率超載。
2、網絡攝像機供電正常，用IP搜索工具或中心管理軟體搜索不到攝像機IP位址？
如果網口燈不閃爍，可能是網線斷；如果非正常閃爍，首先懷疑可能是網線故障，用筆記本電腦正常網線直連攝像機如果還是無法查找到IP，那就要確認你的網段，看看網絡攝像機的網段是不是很和你電腦的網段是不是一樣的，（一般來說最新的攝像機都是可以跨網段搜索的），也不排除之前舊型號網絡攝像機，你則需要把網絡攝像機的網段改成和你電腦的網段是一樣的。確認無誤之後你的電腦就能查找到網絡攝像機的IP了。
例如：如果攝像機默認的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作說明書為準]，在沒有更改默認IP情況下，首先把電腦的IP改到和網絡攝像同一網段的IP。
3、攝像機圖像畫面很卡、停頓、不流暢
如果你選擇的解析度是uxga或更高，其最大幀率是7-20幀，一秒鐘裡播放7幀圖像看起來是不連貫的，屬正常現象，如果想讓畫面流暢些，請將解析度改小，並把幀率設置到25幀。如果設置了固定碼流，請把碼流設高些，或者設成可變碼流，在網絡設置裡的網絡傳輸QOS中選擇畫面流暢優先。
網絡原因：首先PING一下網絡攝像機，看其是否丟包，如果丟包，先查下網絡線纜和網絡設備是否正常。網絡帶寬不足或者擁塞也會導致畫面停頓。
4、連接了4個攝像機，為什麼出畫面的攝像機只有一個？
由於你的沒有去更改網絡攝像機IP位址和埠號，因為網絡攝像機在連接多個的時候，每一個網絡攝像機的IP和埠都不能一樣的，否則沒有一個IP或者是埠號相同，這倆臺攝像機的視頻就會產生衝突，視頻就會扭曲或者根本就沒有視頻出現。目前大多數最新網絡攝像機已可以在錄像機或系統軟體上進行自動分配IP位址。
5、紅外攝像機在光線較暗的環境下，出現彩色與黑白之間圖像不斷切換閃爍？
原因分析：紅外燈光敏電阻檢測到環境光線不均勻導致。
處理辦法：安裝攝像機時儘可能不讓攝像機鏡頭正對窗戶，因監獄環境限制 窗戶都安裝有很密集的防護網，又加上個別監獄監舍樓沒有專門的晾衣間，服刑人員衣服都晾在衛生間，在光線條件不足的情況下，從室外透進來的光線不勻稱，時暗時亮，致使光敏電阻感光異常。
6、高清網絡球型攝像機接通電源後，不自檢，無圖像或伴有噪聲?
可能原因：電源線接錯或電源損壞。解決辦法：請重新檢查接線；使用萬用表對電源供電電壓進行測試，如達不到標規定供電電源，請更換符合要求的電源
可能原因：雲臺被卡住。解決辦法:請檢查機體內有無異物進入 ，檢查各部件組裝良好，無脫落，檢查球罩連接鉸鏈沒有纏住雲臺
7、網絡監控攝像機圖像卡頓，查詢網絡丟包的原因有哪些？
攝像機丟包的原因1：路由錯誤
網絡路徑錯誤也會導致數據包不能到達目的主機，如主機的默認路由配置錯誤，主機發出的訪問其他網絡的數據包會被網關丟棄。但此類丟包屬於正常情況下的丟包，是意料之中的，不會對網絡造成影響。
攝像機丟包的原因2：網絡設備故障
設備故障主要是指設備硬體方面的故障，不包含軟體配置不當造成的丟包。如網卡是壞的，交換機的某個埠出現了物理故障，光纖收發器的電埠與網絡設備接口，或兩端設備接口的雙工模式不匹配。
工作中發現有交換機埠的光纖模塊或光纖收發器故障造成的丟包現象，該交換機在通信一段時間後死機，即不能通信，重啟後恢復正常。在經過一段時間觀察後發現，某光纖模塊存在問題，取一塊新的模塊替換，一切正常。
攝像機丟包的原因3：物理線路故障
維修時發現網絡時通時斷，發生這種情況時，有可能是線路出現故障，由物理線路引起的丟包現象還有很多，如光纖連接問題，跳線沒有對準設備接口，雙絞線及RJ-45接頭有問題等。另外，通信線路受到隨機噪聲或者突發噪聲造成的數據報錯誤，射頻信號的幹擾和信號的衰減等都可能造成數據包的丟失。我們可以藉助網絡測試儀來檢查線路的質量。
攝像機丟包的原因4：網絡擁塞
如果發現網速慢，並且丟包率呈現上升的情況，大多數由於網絡擁塞造成丟包率上升的原因很多，主要是匯聚或核心交換機路由器資源被大量佔用造成的。
9、顯示器顯示畫面有抖動感是什麼原因？
這種情況一般是因為顯示刷新率設置過低所致，進入「顯示屬性」點擊「設置」，選「高級」，再選「監視器」，把新頻率調整到75HZ，確定退出後就可解決此問題。
10、為什麼開機監視一段時間後，顯示器出現屏幕保護或者黑屏？
這種情況是因為沒有取消屏幕保護或電源管理設置不當所引起。解決辦法是從監控系統退出到WINDOWS作業系統界面後，在界面上點擊滑鼠右鍵，選擇「屬性」後，在出現的標籤裡選擇屏幕保護，選擇（無）一項解除屏保。然後點擊右下角的設置按鈕，在電源使用方案裡選擇"始終打開"，系統等待選擇"從不"，關閉監視器出選擇"從不"，「關閉硬碟」處選擇"從不"，最後點擊「確定」即可。
11、數字硬碟錄像機圖像顯示只有圖像沒有操作按鈕或畫面不是充滿整個屏幕是什麼原因？
一般情況下是顯示解析度設置沒有達到要求，將桌面解析度設置成1024*768，並將小字體改為大字體即可。
12、硬碟錄像主機應如何分區？
系統主硬碟:
1)建立主分區C：（2到3GB）（作業系統+應用軟體。）
2)建立擴展分區（剩下硬碟的100%）
3)在擴展分區下創建邏輯分區D：(一般分配4GB左右，主要存入應用程式備份和一部分錄像資料)
4)在擴展分區下創建邏輯分區E：(剩餘硬碟空間)（錄像資料）
13、為什麼開機監視一段時間後，顯示器出現屏幕保護或者黑屏？
退出到作業系統界面後，在界面上點擊滑鼠右鍵，選擇屬性後，在出現的標籤裡選擇屏幕保護，選擇（無）一項解除屏保。然後點擊右下角的設置按鈕，在電源使用方案裡選擇"始終打開"，系統等待選擇"從不"，關閉監視器出選擇"從不"，關閉硬碟出選擇"從不"然後確定即可。
14、為什麼開機無顯示？
請先確認機箱及顯示器已正確連接，電源已連接並打開。機體在運輸、搬動過程中可能造成內部板卡配件鬆動，開機前最好打開機箱，確認各部件接插緊密無誤後再上電。開機時若主板自檢不正常（正常表現為鍵盤指示LED閃爍一次，主機蜂鳴器發出"嘀"的一聲），請關閉電源，檢查CPU板及顯卡是否插入完全穩固，可將板卡取下重新插上。若按下電源開關後CPU風扇不轉動且面板電源指示燈不亮，請檢查電源是否連接正確。
15、 硬碟錄像卡可以在什麼樣的作業系統之下工作？
硬碟錄像卡可以在Windows/2000以上使用，支持PNP功能。
16、為什麼會出現系統崩潰？如何恢復？
對windows的不當設置或其他一些軟體故障導致系統工作不正常時，會產生系統崩潰。可採用下列方法恢復系統：
第一：windows註冊表的方法修復系統。如：某次啟動系統時因未打開監視器或監視器連接不正常，導致系統再啟動時不能正常進入windows，可按照如下步驟修復。
重新啟動，在啟動過程中按住F8鍵，在啟動方式選擇菜單中選"Command Prompt only"，啟動完畢後鍵入以下命令行：scanreg /restore選擇最近系統正常工作的日期進行恢復。
第二：在使用恢復註冊表不能解決問題時，可以採用Ghost方式恢復系統，前提是已經使用了Ghost備份系統。使用方法是啟動（用硬碟啟動或者WIN98啟動盤啟動）到DOS狀態，運行Ghost.exe，按照提示完成系統恢復
17、無圖像顯示應該怎麼辦？
原因一：顯卡不兼容造成，可以通過Direct Draw測試，如果測試能通過，則不是此原因。
原因二：PCI接口接觸不良好，可以換一個PCI槽位測試。
原因三：板卡是否有損壞，可以考慮換一張卡測試。
18、音、視頻卡驅動程序的安裝說明。
視頻卡的驅動程序不能多裝，只有在安全模式下查看完整的驅動程序數目。
例：您有8塊卡插在主板上，您只能安裝8個驅動程序，您應該在'安全模式'中檢查音、視頻卡驅動程序的數量。如果視頻卡的驅動程序多餘安裝的視頻卡數量，系統有時會工作不正常。
注意：四路實時卡相當於4塊獨立卡，需要安裝4個驅動程序，其餘音、視頻卡每張卡安裝一個驅動程序!如果您發現此現象，應該在'安全模式'下把所有視頻卡的驅動程序全部刪除（包括系統的其他重複設備），然後重新啟動計算機。
19、計算機找不到卡的原因？
原因一：計算機電源不是ATX電源。請使用ATX電源。
原因二：計算機PCI插槽損壞，請換一個插槽測試。
原因三：板卡損壞，請換卡測試。
20、錄像回放質量差怎麼辦？
對於我們的硬碟錄像機在'普通'的壓縮質量下，錄像回放質量比較滿意。但有時發現'馬賽克'現象比較嚴重，特別是對於運動圖像，圖像變得模糊不清，其主要原因是您的攝像機亮度過低（在此不要試圖改變硬碟錄像機的亮度來補償），您要重新調整攝像機的亮度來加以補償。這一點在工程施工中要特別注意。
21、實時監視的圖像不清晰怎麼辦？
可以在數字硬碟錄像機的系統設置裡，根據所配置攝像機的型號或者清晰度選擇"普通攝像機"或者"高清晰度攝像機"；同時，也可以通過調整視頻的亮度，色度，對比度及飽和度的值以達到滿意的效果。
22、程序不能啟動或初始化失敗怎麼辦？
原因一：快捷方式錯誤。無法鉤掛應用程式，快捷方式不能啟動，刪除快捷方式並重新創建或重新安裝程序。
原因二：沒有安裝DirectX8.0以上版本的加速軟體。
原因三：卡型號沒有被正確識別。運行Config.exe程序，識別卡以後方可。
原因四：電源不是ATX電源或者電源功率不夠，換用大功率ATX電源。
原因五：板卡接觸不良，重新安裝板卡。
原因六：軟體和卡不配套，即不兼容。與產品供應商聯繫。
原因七：有壞卡，需要對每一張卡進行可用性確認。
原因八：PCI插槽有損壞，換插槽使用。
23、監聽按鈕不起作用怎麼辦？
原因一：沒有使用音頻或者所選擇的通道不帶音頻。
原因二：音效卡沒有安裝或者沒有安裝音效卡驅動程序。
原因三：音效卡工作不正常，建議使用Direct Sound測試，方法是：運行C:\WINDOWS\SYSTEM目錄下的Dxdiag.exe程序，測試音效卡工作狀態。如果測試通不過，請按照一下方法：
第一：重新啟動計算機到"安全模式"，打開設備管理器，將所有重複的設備驅動程序刪除，再重新啟動安裝驅動程序，運行Dxdiag.exe程序測試，能通過測試即可。如果還不能正常工作，請按下一步驟。
第二：如果是集成音效卡出了問題，在更換音效卡時，請在BIOS裡屏蔽集成音效卡，否則不能使用；換一張音效卡，運行Dxdiag.exe程序測試，如果還不能通過測試，就只能更換主板了。
24、音頻監聽、回放不正常怎麼辦？
如果監聽、回放的音頻不正常，可能的原因是：
原因一：系統的兼容性造成。
在使用工控機安裝本系統時，建議音頻卡安裝在基本PCI插槽（*近CPU板的插槽）。
原因二：音效卡驅動程序或者系統設備的驅動程序安裝有誤。
在安全模式下，檢查音效卡及系統設備驅動程序，刪除重複的設備驅動程序，重新啟動計算機，安裝產品供應商提供的驅動程序。並使用DirectSound測試，最好使用具有軟體緩衝和硬體緩衝的音效卡。
25、監聽正常，但回放無聲音？
原因是沒有設置"允許錄音"，在軟體設置裡頭啟動音頻即可
26、為什麼圖像靜止不動？
可能是音視頻卡已死機，可能是音視頻卡和計算機的PCI插槽接觸不良好，可以關閉計算機，重新啟動計算機；如果出現較為頻繁的死卡現象，可以考慮換卡；如果不是很頻繁的情況，可能是因為系統工作時間太長，可以設定系統每天定時重啟動以緩解系統工作壓力和釋放內存；也可以在系統的某一張卡上增加與計算機連接的復位線，以達到自動恢復系統的目的。
27、為什麼設置不起作用？
所有設置在設置完畢後的下一分鐘開始時有效。
28、為什麼前端控制不靈活？
可能造成的原因是解碼器與雲臺等連接不良好，或者通訊線纜過長，一般使用方法是解碼器和雲臺採用就近安裝，即解碼器一般安裝在雲臺附近。
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