outlook接收不到郵件，原因有多種。但是最新的問題是2017年11月24日，總公司將郵件伺服器從南中心遷移到北中心引起的。因為24號周末晚上總公司郵箱切割以後，廣西的郵箱伺服器在北中心，不再是南中心這個10.133.128.150地址。
為什麼會引起問題？有兩個原因：
一.有些機子過去由於連不通郵箱，把南中心的郵件地址在你的電腦hosts文件中做了綁定, hosts文件中，加了這一條記錄
10.133.128.150 email.picc.com.cn
注意，並不是所有電腦都加了這一條。只是有些電腦。屬於這種情況的，把這一條信息刪掉即可。也可以在這條信息前加 # (加#是屏蔽這條信息的意思）。如：
#10.133.128.150 email.picc.com.cn
操作方法描述如下：
進入到 c:\windows\system32\drivers\etc 這個目錄。
（如果不知道怎麼進，可以打開計算機，把以上的內容複製到地址欄，打回車）。出現以下畫面：
裡面有個hosts文件。打擊點開。出現
這時，請點「記事本」。再點確定
以上文件中，如果有
10.133.128.150 email.picc.com.cn
請刪掉！或者加 #
如果沒有，這事與你沒關係。請看第二個處理辦法。
二、如果hosts沒有那條記錄，仍然連不通郵箱。那可能你的郵箱伺服器地址是錯了。
1.打開控制面版
2.找到郵件圖標：
3.點開「郵件」圖標。
4.出現以下畫面：
5.點以上圖中的"顯示配置文件"
點「刪除"
6.再如上圖，點「添加」
配置文件名稱，錄入mymail (其實可以是任意文件名),點確定。
點下一步。
以上這些是自動感應出來的。不用錄的。再點下一步。如下：
你把你的用戶名及密碼錄進去。用戶名前要加piccad\
密碼是你的開機密碼。也是域用戶密碼。錄完後點確定。
成功的樣子是這樣的。
點完成。
第二種方法的原理，是你的帳號伺服器名可能是錯的。如果你懂改伺服器名，也是可以的。但是，還是這一刪一增來得簡單。
如此，你的郵件就通了。